Vrati mi dobitak.
Veoma sam tužan što ioiocasino.com tako loše tretira svoje igrače i ne daje mi moje dobitke. Otprilike 3 meseca nisam mogao da se prijavim na svoj nalog. Svaki put kada pokušam da se prijavim, pojavljuje se greška. Pisao sam na imejl za podršku desetine puta, ali nisam dobio nijedan odgovor.
U ćaskanju uživo stalno obećavaju da će me kontaktirati putem mejla, govoreći da moram da završim verifikaciju, ali nikada nisu poslali nikakve zahteve za ovu verifikaciju. Ovo je samo ruganje. Kako možete ovako da tretirate svoje klijente?
Svaki put kada pišem podršci, dobijam isti odgovor: „Uskoro ćemo vas kontaktirati putem e-pošte." U nekom trenutku sam pomislio da su možda imali pogrešnu adresu e-pošte. Razjasnio sam putem ćaskanja uživo, ali su se pozvali na poverljivost igrača i ništa nisu objasnili. Generalno, sve je kao i obično: bez objašnjenja i neki prazni odgovori.
Ne mogu da se prijavim na svoj nalog, ne mogu da podignem svoj dobitak, a kazino ne pomaže da se ova situacija reši. Čini se kao da jednostavno ne mare za svoje mušterije. Možete jednostavno poslati zahteve potrebne za verifikaciju umesto da dajete te „obećavajuće" odgovore.
Ovo je nepoštovanje i potpuno nepoštovanje problema svojih igrača. Tako sam umoran od ovoga. Vrati mi dobitak i zaustavi ovo ludilo!
Veoma sam tužan što ioiocasino.com tako loše tretira svoje igrače i ne daje mi moje dobitke. Otprilike 3 meseca nisam mogao da se prijavim na svoj nalog. Svaki put kada pokušam da se prijavim, pojavljuje se greška. Pisao sam na imejl za podršku desetine puta, ali nisam dobio nijedan odgovor.
U ćaskanju uživo stalno obećavaju da će me kontaktirati putem mejla, govoreći da moram da završim verifikaciju, ali nikada nisu poslali nikakve zahteve za ovu verifikaciju. Ovo je samo ruganje. Kako možete ovako da tretirate svoje klijente?
Svaki put kada pišem podršci, dobijam isti odgovor: „Uskoro ćemo vas kontaktirati putem e-pošte." U nekom trenutku sam pomislio da su možda imali pogrešnu adresu e-pošte. Razjasnio sam putem ćaskanja uživo, ali su se pozvali na poverljivost igrača i ništa nisu objasnili. Generalno, sve je kao i obično: bez objašnjenja i neki prazni odgovori.
Ne mogu da se prijavim na svoj nalog, ne mogu da podignem svoj dobitak, a kazino ne pomaže da se ova situacija reši. Čini se kao da jednostavno ne mare za svoje mušterije. Možete jednostavno poslati zahteve potrebne za verifikaciju umesto da dajete te „obećavajuće" odgovore.
Ovo je nepoštovanje i potpuno nepoštovanje problema svojih igrača. Tako sam umoran od ovoga. Vrati mi dobitak i zaustavi ovo ludilo!
- Prazna obećanja
