Alf Casino recenzija

Igrač iz Nemačke ima čekajuća povlačenja od 1. januara bez odgovora od kazina. Ne može da zahteva nova povlačenja zbog blokade, iako na stranici za verifikaciju naloga piše da nije potrebna verifikacija. Traži pomoć u vezi sa svojim dobicima.

Igrač iz Norveške je uplatio ukupno 766€ u Alf kazinu i sve je izgubio u kazinu uživo. Verovao je da ima pravo na povraćaj novca od 191,50€ na osnovu promocije kazina, ali je tvrdio da su mu odbili zahtev, navodeći da njegova aktivnost nije ispunjavala uslove. Kazino je prvobitno odbio povraćaj novca, pozivajući se na uslove koji im dozvoljavaju da odbiju bonuse po sopstvenom nahođenju, ali nakon intervencije, povraćaj novca za navedene nedelje je izuzetno uplaćen na njegov račun zbog nesporazuma. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke ima problema sa povlačenjem sredstava iz AlfKazina nakon što je u potpunosti ispunio uslove klađenja za bonus na depozit. Iako je izvršio dva uspešna povlačenja od po 500 evra, dobija poruku o grešci prilikom pokušaja trećeg povlačenja i suočio se sa kontradiktornim informacijama od korisničke podrške. Traži pojašnjenje i pomoć kako bi primio svoj dobitak.

Igrač iz Austrije je uplatio 1500 evra 28. novembra 2025. godine, ali nije dobio obećani bonus za povraćaj novca i nije mogao da pristupi korisničkoj podršci. Nije mogao da podigne ili dobije povraćaj svojih sredstava, doveo je u pitanje licencu kazina i zatražio je pomoć sa dokumentacijom za svoj slučaj. Od igrača je zatraženo da pruži dodatne informacije i komunikaciju sa kazinom, ali nakon višestrukih produženja, nije odgovorio. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka saradnje, iako je igrač mogao ponovo da je otvori nastavkom komunikacije.

Igrač iz Grčke je osvojio 1235,81 evra koristeći besplatne okrete i bonus, ali mu je kazino dozvolio da zadrži samo 80 evra, navodeći uslove za koje je verovao da ne postoje. Tim za žalbe je pregledao situaciju, ali je utvrdio da uslovi kazina navode maksimalni limit dobitka od 80 evra za bonuse bez depozita, što je igrač osporio. Uprkos njegovoj zabrinutosti u vezi sa sprovođenjem ovog ograničenja i vremenom uklanjanja dobitaka, tim je zaključio da bez dodatnih dokaza ne mogu preduzeti dalje mere, što je rezultiralo odbacivanjem žalbe.

Igrač iz Kazahstana se suočio sa 17-dnevnim kašnjenjem u povlačenju 500 evra iz Alf kazina i nije dobio odgovore na svoje imejlove. Kada ih je kontaktirao putem onlajn ćaskanja, kazino ga je nastavio moliti da sačeka. Problem je rešen nakon što je igrač dostavio potrebna dokumenta za verifikaciju, što je kazino potvrdio i obavezao se na obradu. Igrač je označio žalbu kao rešenu nakon ovog pojašnjenja od strane kazina.

Igrač iz Grčke je tražio isplatu od 500 evra 29.8., ali je otkazana 30.8. jer je dobavljač kartice navodno otkazao isplatu. Smatrao je to čudnim jer je podigao novac koristeći istu karticu koja je korišćena za depozit i bio je frustriran što je kazinu bilo potrebno 5 radnih dana da obradi uplatu. Igrač je odlučio da označi žalbu kao rešenu, što ukazuje da se njegova isplata nastavlja na njegovo zadovoljstvo.

Igrač iz Kazahstana je doživeo kašnjenje u povlačenju ukupno 900 evra iz AlfKazina, a zahtevi su podneti 13.07.2025. i 20.07.2025. Uprkos tome što je u prošlosti uspešno povlačio sredstva i ispunjavao uslove klađenja za bonus, na njegova pitanja o kašnjenju dobio je isti, nekorisni odgovor od kazina. Problem je rešen kada je kazino obradio zahteve igrača za povlačenje, a on je obavešten da će sredstva biti uplaćena na osnovu vremena obrade njegove banke. Žalba je označena kao rešena u sistemu nakon što je igrač potvrdio prijem svog dobitka.

Igrač iz Grčke je ispunio uslove klađenja za bonus na depozit i zatražio je dva isplaćivanja u ukupnom iznosu od 936€, ali je njegov račun zatvoren bez objašnjenja četiri dana kasnije. Iako je kazino tvrdio da se isplate obrađuju, nije postignut nikakav napredak nakon četiri radna dana, što je dovelo do zabrinutosti zbog odugovlačenja. Igrač je kasnije ažurirao da je prvo isplaćivanje od 500€ završeno i da sada čeka drugo isplaćivanje od 436€. Žalba je označena kao rešena kada je igrač potvrdio rešenje.

Igračica iz Grčke podnela je zvaničnu žalbu protiv Alf kazina u vezi sa povlačenjem njenog dobitka. Nakon što je ispunila sve uslove bonusa, njeno stanje je nepravedno smanjeno sa 6.211 evra na 540 evra na osnovu uslova koji se nije primenjivao na njenu zemlju. Zatražila je detaljno obrazloženje za ovu akciju i hitnu isplatu svog dobitka. Problem je rešen jer je Alf kazino priznao grešku i vratio joj stanje na 5.671,10 evra. Međutim, kasnije je naišla na poteškoće u pristupu svom FunID nalogu i povlačenju sredstava, koja su bila van kontrole kazina. Žalba je označena kao rešena, a igračici je savetovano da kontaktira podršku FunID-a za dalju pomoć.