Nedostatak brige o korisnicima i profesionalizma od strane korisničke službe i tima za žalbe je ogroman. Neodgovaranje na e-poštu u potpunosti ih ignoriše i otežava ako ne i nemoguće povlačenje sredstava.
Ova situacija počinje u septembru 2021. godine i još uvijek nije riješena.
Također, ozbiljno kršenje zaštite podataka koje se dogodi od njih bi trebalo biti dovoljno da ukine licencu za kockanje koju imaju i izazove zabrinutost bilo kojem igraču ili budućem igraču kada koristi njihove usluge.
Podnio sam žalbu i putem Resolvera i eCOGRA-e.
Izbjeći.
Ova situacija počinje u septembru 2021. godine i još uvijek nije riješena.
Također, ozbiljno kršenje zaštite podataka koje se dogodi od njih bi trebalo biti dovoljno da ukine licencu za kockanje koju imaju i izazove zabrinutost bilo kojem igraču ili budućem igraču kada koristi njihove usluge.
Podnio sam žalbu i putem Resolvera i eCOGRA-e.
Izbjeći.
- Korisnička podrška
- Žalbeni tim
- Tim za verifikaciju
