Od samog početka moje iskustvo u ovom kazinu nije bilo dobro. Zapravo, tokom ta dva dana koliko sam pokušavao da uživam, prešlo je iz zbunjujućeg u frustrirajuće, iznervirajuće u bes, pa sve do sitosti.
Počelo je sa problemom sa verifikacijom, tokom kojeg sam pokušao da razgovaram sa podrškom, ali kada je 8 kliknulo na link, ništa se nije desilo. Zato sam im poslao imejl i odmah se vratilo. Pokušao sam ponovo i na kraju sam verifikovan, samo sam trebao da dodam platnu karticu da bih dobio besplatne okrete bez depozita. Ali je tražila isplatu, tako da sam spreman za danas. Sledećeg dana sam pokušao ponovo, bez uspeha. Međutim, link za podršku je radio i nakon čekanja u redu oko 10 minuta konačno sam razgovarao sa nekim iz podrške uživo. Želela je da vidi snimak ekrana bonusa, pitao sam je da li to znači da moram ponovo da čekam onlajn, a ona me je uverila da neću. Dobio sam snimak ekrana, izgubio sam ćaskanje i slika ponovo nije radila. Veoma frustrirajuće. Vratio sam se kasnije i pokušao ponovo, dobio sam vezu, pokazao snimak ekrana i objasnio problem sa dodavanjem kartice. Rekla mi je da me neće naplatiti, rekao sam joj da traži isplatu. Rekla je da otkažem zahtev za plaćanje u mojoj banci i da će ipak dodati karticu. Dakle, to sam uradio, i ona je pogrešila. Ponovo sam razgovarao sa službom za podršku, završili su za danas. I to je otprilike sve što mogu da tolerišem. Ako je toliko teško raditi samo jednostavne stvari, ne želim više da gubim vreme na to.
Počelo je sa problemom sa verifikacijom, tokom kojeg sam pokušao da razgovaram sa podrškom, ali kada je 8 kliknulo na link, ništa se nije desilo. Zato sam im poslao imejl i odmah se vratilo. Pokušao sam ponovo i na kraju sam verifikovan, samo sam trebao da dodam platnu karticu da bih dobio besplatne okrete bez depozita. Ali je tražila isplatu, tako da sam spreman za danas. Sledećeg dana sam pokušao ponovo, bez uspeha. Međutim, link za podršku je radio i nakon čekanja u redu oko 10 minuta konačno sam razgovarao sa nekim iz podrške uživo. Želela je da vidi snimak ekrana bonusa, pitao sam je da li to znači da moram ponovo da čekam onlajn, a ona me je uverila da neću. Dobio sam snimak ekrana, izgubio sam ćaskanje i slika ponovo nije radila. Veoma frustrirajuće. Vratio sam se kasnije i pokušao ponovo, dobio sam vezu, pokazao snimak ekrana i objasnio problem sa dodavanjem kartice. Rekla mi je da me neće naplatiti, rekao sam joj da traži isplatu. Rekla je da otkažem zahtev za plaćanje u mojoj banci i da će ipak dodati karticu. Dakle, to sam uradio, i ona je pogrešila. Ponovo sam razgovarao sa službom za podršku, završili su za danas. I to je otprilike sve što mogu da tolerišem. Ako je toliko teško raditi samo jednostavne stvari, ne želim više da gubim vreme na to.
- Izgleda lepo
- Nestabilan veb sajt, vraćena imejl adresa itd.
- Podrška uživo je dostupna samo u određeno vreme
- Loša korisnička podrška u celini
- Morao sam da dodam platnu karticu za besplatne okrete bez depozita koji su me koštali, a i dalje nisam dobio besplatne okrete
