AMPM Casino Recenzija

Igrač iz Slovenije je deponovao 20 evra i dobio 60% bonusa na meč zajedno sa 180 besplatnih okretaja, bez navedenih ograničenja za isplatu. Nakon što je podigla 490 evra, dobila je samo 400 evra i blokirana je u podršci za ćaskanje. Ona čeka odgovor putem e-pošte u vezi sa uslovima i odredbama bonusa.

Igrač iz Poljske je imao problem sa dupliranim nalogom koji nije korišćen. Žalba nije mogla biti riješena jer igrač nije odgovorio na zahtjeve za dodatnim informacijama tima za žalbe. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Poljske je dobio 70 besplatnih okretaja i akumulirao ukupan saldo od 1.500 PLN nakon igranja, ali je samo 195 PLN poslato nakon povlačenja. Kazino je tvrdio da su dobici od bonusa ograničeni na 5 puta veći iznos besplatnih okretaja, što je izazvalo zabrinutost u vezi sa vremenom odbitka ovih iznosa. Tim za žalbe je razmotrio situaciju i potvrdio da je kazino postupio u skladu sa pravilima turnira, koja su jasno ocrtala maksimalnu granicu povlačenja. Shodno tome, žalba igrača je odbijena i savetovano mu je da pregleda pravila svih bonusa ili turnira pre nego što učestvuje.

Igrač iz Norveške ima problem sa podizanjem €1,385 sa svog računa nakon što je optužen za zloupotrebu bonusa. Igrač se pridržavao uslova za klađenje i učestvovao je u produženom procesu verifikacije, nakon čega je njihov nalog zatvoren bez jasnog objašnjenja, osim optužbi za zloupotrebu bonusa.

Igrač iz Poljske nije mogao da podigne 15.000 PLN dobitaka zbog neobjašnjive provere od strane provajdera igre. Uprkos obaveštenju da je maksimalno vreme povlačenja bilo 72 sata, igrač je čekao više od nedelju dana bez dodatnih informacija. Igrač je tvrdio da je njihov nalog u potpunosti verifikovan i da su igrali bez bonusa. Kontaktirali smo kazino za pojašnjenje. Kazino je odgovorio da je do kašnjenja došlo zbog provere provajdera igara, što nije nužno ukazivalo na prevaru. Kazino je potvrdio da je uplata obrađena. Međutim, pošto igrač nije potvrdio prijem uplate, morali smo da odbijemo žalbu. Igrač može ponovo da otvori žalbu u bilo kom trenutku.

Igrač iz Poljske je iskoristio bonus bez depozita, ispunio uslov klađenja i prebacio bonus u pravi novac. Pokušao je da podigne 5.000 PLN dok je na svom računu imao 14.000 PLN, ali su onda sva sredstva neočekivano nestala. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije i produžili period za odgovor. Međutim, zbog nedostatka odgovora, morali smo da odbijemo slučaj. Nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje problema.

Igrač iz Nemačke je deponovao 20 evra da bi dobio bonus koji se zaglavio u aktivnom režimu i ne može se odigrati ili izbrisati. Bonus besplatnih okretaja se ne prikazuje i korisnik ne može da pristupi funkciji ćaskanja ili da povuče početni depozit. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igraču iz Nemačke je ograničen bonus dobitak. Nakon što smo razgovarali o žalbi sa predstavnikom kazina, na kraju smo je zatvorili kao nerešenu. Kazino insistira na primeni pravila bonusa na pravi novac, što je neprihvatljivo.