Atlantis Slots Casino Recenzija

Igrač iz Irske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Savetovali smo je da sačeka 14 dana i sarađuje sa kazinom. 14. dana igrač nas je obavestio da je isplata obrađena i uplaćena. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Švedske je 22. maja zatražio povlačenje od 500 evra, što je ostalo na čekanju. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovan i primio e-poštu u kojoj se navodi da će sredstva stići do kraja nedelje, povlačenje je i dalje odloženo. Kontaktirali smo kazino, koji je potvrdio da je povlačenje obrađeno 6. juna. Igrač je potvrdio prijem sredstava i tada je čekao na drugo povlačenje. Žalba je označena kao rešena pošto je primljen prvobitni traženi iznos.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje 21. maja, ali je isplata ostala na čekanju. Uprkos tome što ste bili zlatni VIP član i generalno imali pozitivno iskustvo sa Atlantisom, kašnjenje u plaćanju je bilo značajno, a ćaskanje za korisničku podršku je stalno padalo. Na kraju je uspešno povukao, što je trajalo duže od očekivanog, ali je odobreno i plaćeno. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Uprkos tome što je njegov račun u potpunosti verifikovan, povlačenje je ostalo neprihvaćeno, a komunikacija sa kazinom nije reagovala. Zahtevali smo dodatne informacije i produžili tajmer za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igrač iz Holandije je nedeljama čekao na isplatu od 600 evra, a dodatnih 400 evra čekalo je 3 nedelje. Kazino nije pružio detalje niti obradio uplate, a zatvorili su igračev chat uživo nakon više zahteva. Igrač je potvrdio da je njegov nalog uspešno verifikovan. Pozvali smo kazino da nam da pojašnjenje, ali oni nisu odgovorili. Igrač je tada prijavio da je banka pronašla njihov novac, rešavajući problem. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Italijanski igrač je prijavio odloženo povlačenje 500 evra, koje je zatraženo 9.4.2024. i još uvek je prikazano kao na čekanju na veb stranici. Igrač je potvrdio da je prošao KIC verifikaciju i da je prethodno uspešno povukao novac iz kazina. Nakon što je naš tim intervenisao i pozvao kazino da učestvuje u rešavanju žalbe, igrač je potvrdio da je problem rešen i da je povlačenje primljeno. Stoga smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Italije je osvojio značajnu svotu, ali ni posle 15 dana nije dobio isplatu, ograničenu na 500 evra. Korisnička podrška je prekinula komunikaciju i funkcija ćaskanja nije radila. Nalog igrača je verifikovan i dobici su akumulirani kroz bonuse, koji su konvertovani u pravi novac ispunjavanjem zahteva kazina. Igrač je dobio delimičnu isplatu od 500 evra, dok je 900 evra još uvek na čekanju. Igrač je prijavio da funkcija ćaskanja u kazinu povremeno ne radi i da su njegovi mejlovi uglavnom ignorisani. Nakon naše intervencije, igrač nas je obavestio da je kazino konačno uplatio preostali iznos, iako veoma kasno. Označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Italije je doživeo kašnjenje u isplati zbog zahteva za povlačenje koji je podnet 9 dana ranije. Kazino je onemogućio njegovo ćaskanje i nije odgovorio na njegove e-poruke. Nakon naše intervencije, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak. Međutim, on je izrazio želju da zatvori svoj račun zbog zavisnosti od kockanja, ali kazino nije odgovorio na njegov zahtev. Dali smo igraču detaljna uputstva o tome kako da se prijavi za samoisključivanje i dvaput smo produžili tajmer za žalbe za 7 dana. Međutim, igrač nije odgovorio, zbog čega je žalba odbijena. Igrač je imao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igračica iz Saksonije u Nemačkoj je osvojila 1.500 evra, koja je navodno isplaćena 1. aprila, ali sredstva tada nisu stigla na njen račun. Bila je zabrinuta zbog prošlih iskustava sa kašnjenjem u plaćanju. Igračica je kasnije potvrdila da je primila uplatu 4. aprila. Označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Nemačke osvojio je 1500 evra nakon što je položio 25 evra i iskoristio 4 evra u vaučerima. Kazino ne isplaćuje dobitke uprkos prethodnim uspešnim transakcijama. Kasnije nas je igračica obavestila da je primila svoj dobitak i mi smo zatvorili slučaj kao rešen.