AussieBT Casino Recenzija

Igračica iz Australije suočila se sa konfiskacijom svog dobitka u ukupnom iznosu od 31.000 AUD dolara i zatvaranjem računa od strane AussieBet-a bez valjanog opravdanja. Ranije je uspešno podigla 4.000 AUD dolara, pridržavala se ograničenja klađenja i nije se bavila nikakvim zabranjenim praksama. Uprkos njenim zahtevima za pojašnjenjem i dokazima u vezi sa navodnom „sumnjivom aktivnošću klađenja“, kazino nije pružio nikakvo objašnjenje niti prethodna upozorenja. Žalba je zatvorena kao nerešena zbog nedostatka saradnje kazina i nemogućnosti da se pruže dokazi, uprkos višestrukim pokušajima da se dobije njihov stav. Nerešen ishod nije poništio tvrdnju igračice, ali je odražavao nedovoljno informacija za pravilnu procenu, a rejting poverenja kazina je negativno pogođen.

Igračica iz Australije čekala je skoro 48 sati da se njena isplata obradi, uprkos tome što joj je rečeno da je ponovo pošalje. Nastavila je da dobija isti odgovor u vezi sa statusom svoje isplate, ali još uvek nije primila svoja sredstva. Tim za žalbe ju je obavestio da su kašnjenja uobičajena i da su možda bila posledica KYC verifikacije ili velikog obima isplata. Zbog nedostatka komunikacije sa nje, žalba je zatvorena, ali joj je savetovano da je može ponovo otvoriti u budućnosti ako bude potrebno.

Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je pružio dokaz da je kazino u početku potvrdio uplatu, ali je kasnije promenio vremenski okvir i nije pružio novi dokaz. Uprkos višestrukim pokušajima da se kontaktira kazino, nije primljen nikakav značajan odgovor. Žalba je označena kao „nerešena“ zbog nesaradnje kazina i nepostojanja važeće licence.

Igrač iz Australije je pre dve nedelje zatražio povlačenje u ukupnom iznosu od 8600 dolara, ali sredstva nisu primljena. Uprkos tome što je kazino tvrdio da su uplate oslobođene, nisu odgovarali na dalja pitanja. Pokušali smo da kontaktiramo kazino više puta bez uspeha. Pošto je kazino radio bez važeće dozvole i nije imao ADR uslugu, žalba je označena kao „nerešena“.