AztecParadise Casino Recenzija

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je 18. marta zatražila zatvaranje naloga zbog problema sa kockanjem, ali nije dobila odgovor, što joj je omogućilo da uplati 800 funti do 4. aprila. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira podršku, ćaskanje uživo je na kraju onemogućeno na njenom nalogu.

Igrač iz Luksemburga želi da podigne svoj gotovinski saldo od 100, ali jedina opcija za podizanje je BTC, i nailazi na greške u vezi sa nevažećom adresom nakon što je isprobao tri različite adrese. Proveo je dva sata u ćaskanju sa kazinom, ne dobijajući nikakva rešenja, što ga je navelo da posumnja na prevarnu aktivnost.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva naišla je na tehničku grešku tokom igranja i izgubila je svoj dobitak od oko 500 funti nakon ponovnog učitavanja igre. Uprkos višestrukim imejlovima i pokušajima rešavanja problema putem ćaskanja uživo, kazino joj je ponudio samo povraćaj iznosa uloženog iznosa od 5 funti, navodeći da neće dobiti svoj dobitak. Tim za žalbe je pregledao situaciju, ali je zaključio da nedostatak zabeleženih opklada u istoriji igara igračice ne pruža dovoljno dokaza koji bi potkrepili njenu tvrdnju. Kao rezultat toga, njena žalba je zatvorena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa problemima sa kazinom koji nije zatvorio njegov nalog uprkos višestrukim zahtevima. Dobio je suprotstavljene informacije o verifikaciji dokumenata i izgubio je približno 600 funti tokom procesa. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Agenciji za licenciranje igara na sreću u Anžuanu za dalju pomoć.