b-Bets Casino Recenzija

Igrač iz Danske kasni sa povlačenjem. Nakon dugotrajnog procesa verifikacije, obavešteni su da će njihovo podizanje od 50.500 NOK biti plaćeno u ratama. Igrač je do sada dobio samo jednu ratu uprkos višestrukim pozivima kazinu i nezadovoljavajućoj korisničkoj službi. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Poljske na isplatu čeka od 15. septembra. Kazino je zahtevao verifikaciju načina plaćanja igrača, čak i onih koji se ne koriste, pri čemu je proces trajao nekoliko dana. Iako je račun sada navodno verifikovan, igrač stalno dobija odgovor koji odeljenje finansija još proverava.

Igrač iz Finske nije mogao da podigne sumu od 955 evra jer mu je račun blokiran. Uprkos tome što je obezbedio neophodne dokumente za verifikaciju, njegov nalog je iznenada blokiran zbog navodnog 'varanja'. Njegovi pokušaji da barem povrati svoje početne depozite takođe su odbijeni. Odbili smo žalbu jer je račun igrača blokiran zbog aktivnosti sportskog klađenja koje su prekršile politiku kazina, a nedostajalo nam je neophodno znanje da postupimo po ovoj vrsti problema.

Igrač iz Finske se suočava sa poteškoćama zbog odloženog povlačenja. Kazino tvrdi da su dobici isplaćeni, ali ih igrač nije primio. Uprkos pokušajima da se razjasni, kazino ne daje dalje informacije ili priznanicu. Pokušali smo da kontaktiramo kazino, ali pre nego što je on odgovorio, igrač nas je obavestio o prijemu novca, tako da je žalba rešena.

Povlačenje igrača se odlaže skoro mesec dana. Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina, bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu kao „nerešenu“. Kazino je od nas zatražio da ponovo otvorimo žalbu i pružio dokaze da je igrač prekršio njihove odredbe i uslove kreiranjem više naloga kako bi stekao nepravednu prednost nad bonusima. Kao rezultat toga, odbili smo žalbu.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač se požalio na to što mu kazino oduzima dobitak osvojen s bonusom. Nakon što je chat uživo potvrdio mogućnost povlačenja već uloženih sredstava u slučaju da igrač zatraži daljnje bonuse, nastavio je igrati s više bonusa i zatražio povlačenje. Međutim, kasino ga je tada optužio za maksimalno kršenje opklade i oduzeo mu dobitak. Posrednik je razgovarao o ovom slučaju s kasinom za koji se činilo da ovo pravilo provodi selektivno samo do osvajanja bonusa.

Traženo povlačenje je odbijeno, a igrač je optužen da je prekršio pravilo maksimalne oklade. Međutim, ovo pravilo maksimalne oklade - zasnovano na trenutnom bilansu i prisiljavajući igrača da preračuna maksimum nakon svake oklade - smatra se nerazumnim. Kazino je prestao reagirati i njihova je odluka bila konačna.

Igrač se žalio da je njegova uplata na čekanju već dvije sedmice, a kasino nije reagirao na njegove pokušaje kontakta. Kasnije je kasino potvrdio da je plaćanje odobreno i prebačeno. Međutim, bilo je problema s dobavljačem plaćanja i plaćanje je zapelo. Kazino je ponovo prestao reagirati.

Nakon što je igrač zatražio povlačenje svog dobitka, kockarnica je zamrznula njihov račun rekavši da je bila pod istragom. Igrač je čekao rezultate, ali nikada nije pružio nikakvu ispravku o tome jesu li primili svoja sredstva ili ne.

Igrač iz Švajcarske je 25. aprila 2024. zatražio povlačenje od 5000 evra od 24Bettle kazina, ali je dobio samo dve isplate od po 1000 evra. Još uvek mu je nedostajalo 3000 evra i mogao je da dokaže svoje tvrdnje putem mejlova i snimaka ekrana. Kazino je objasnio da su isplate obrađene u ratama od 1000 evra u skladu sa njihovim uslovima. Igrač je potvrdio da je primio poslednju ratu od €1000 nakon tromesečnog čekanja. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač primio pun iznos.

Igrač iz Finske je imao odloženo povlačenje uprkos tome što je dostavio neophodna dokumenta i završio KIC verifikaciju. Igračica je kasnije potvrdila da je primila svoj dobitak. Označili smo žalbu kao rešenu nakon uspešnog povlačenja.

Austrijski igrač je zatražio povlačenje 2400 evra iz kazina 24bettle, koje je bilo podeljeno i delimično plaćeno. Uprkos uveravanjima i brojnim prepiskama za ostatak, dobitak igrača nije primljen posle 29 dana, a kazino je dao nejasna objašnjenja. Nakon upornog praćenja igrača i intervencije našeg tima, kazino je na kraju isplatio preostali dobitak. Problem je uspešno rešen i žalba je označena kao „rešena“.

Igrač iz Kanade ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Irske je imao kašnjenje u podizanju 4000€. Uprkos tome što je kazino verifikovao račun dve nedelje pre nego što je zatražio sporna povlačenja, obavešteni su da je njihov slučaj poseban i da mu je potrebno više vremena za obradu povlačenja. U međuvremenu je zatražila još jedno podizanje od 1000€. Kazino nas je obavestio da postoji problem sa obradom uplata na strani kazina. Sve uplate su kasnile otprilike 2 meseca, ali su na kraju uspešno pripisane načinu plaćanja igrača. Žalba je rešena.

Igračica iz Njemačke je imala problema sa povlačenjem svog dobitka zbog tekuće provjere. Igrač je odlučio kontaktirati imenovani ADR casina. Kasnije je postupak verifikacije završen i obrađen je zahtjev za povlačenje igrača. Žalbu smo zaključili kao "riješenu" nakon što je igrač potvrdio da je primila uplatu.

Igrač iz Finske je pokrenuo povlačenje 3. septembra 2024, ali nije primio sredstva nakon mesec dana. Igrač je potvrdio da je KIC verifikacija prihvaćena i da je povlačenje označeno kao obrađeno, ali se suočio sa kašnjenjima u primanju svojih dobitaka. Nakon što je tim za žalbe intervenisao i zatražio pojašnjenje od kazina, igrač je na kraju dobio svoja sredstva. Problem je uspešno rešen, a žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igračica iz Finske imala je šest nedelja kašnjenja u povlačenju, iako je to odobreno skoro mesec dana ranije. Uprkos tome što se više puta raspitivala, dobijala je ponovljene odgovore o tome da je strpljiva i da će oni to rešiti. Angažovali smo se sa kazinom i produžili tajmer za njihov odgovor. Posle naše intervencije, igrač je potvrdio da je dobio uplatu od 400 evra. Žalba je uspešno rešena i kao takva je označena u našem sistemu.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Švajcarske je prijavio da uprkos tome što je napravio nekoliko depozita i pobedio, njihova odobrena povlačenja od 09.06.2024. i 09.11.2024. nisu deponovana na njihov bankovni račun. Nastavili su da dobijaju opšte odgovore tražeći strpljenje bez rešenja. Tim za žalbe je pomogao tako što je produžio vremenski okvir za igrača da obezbedi neophodnu dokumentaciju u vezi sa preostalim povlačenjem. Nakon što je igrač potvrdio da je primio 466 CHF od jednog od povlačenja, problem je označen kao rešen, a žalba je zatvorena u sistemu.

Kazino je platio prvu ratu nakon mesec dana, ali je druga rata kasnila zbog raznih tehničkih problema. Igrač se pridržavao svih uputstava kazina i dostavio potrebna dokumenta. Uprkos višestrukim praćenjem i uveravanjima iz kazina u vezi sa rešavanjem tehničkih problema, igrač nije dobio drugu ratu. Bez odgovora iz kazina u datom roku, slučaj je prvobitno zatvoren kao nerešen. Na zahtev igrača, žalba je ponovo otvorena. Nakon toga, kazino je reagovao i rešio problem. Igrač je potvrdio da je stvar na zadovoljavajući način rešena, što je dovelo do konačnog zatvaranja žalbe kao rešene.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igraču iz Njemačke je prije šest sedmica zatraženo povlačenje. Nažalost, još nije primljen. Kockarnica nije uspjela odgovoriti i bili smo prisiljeni žalbu zatvoriti kao 'neriješenu'. Igrač nam se javio nakon nekog vremena, obavijestivši da je dobitak primljen, stoga je žalba riješena.

Igrač iz Japana je pokrenuo zahtev za povlačenje koji je kazino odobrio i obradio. Međutim, sredstva nisu bila odobrena zbog problema sa kompanijom za poravnanje, Vegavallet. Uprkos komunikaciji igrača sa kazinom i Vegavallet-om, problem je ostao nerešen. Igrač nije napravio nijedno prethodno povlačenje iz ovog kazina i osvojio je novac koristeći bonus na prvi depozit. Pozvali smo kazino da razjasnimo situaciju, ali oni nisu odgovorili. Označili smo žalbu kao „nerešenu“, što je možda negativno uticalo na rejting kazina. Na kraju, igrač je potvrdio prijem uplate, a žalba je u našem sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Japana je prijavio kašnjenje u primanju odobrenog povlačenja novca iz onlajn kazina. Uprkos brojnim interakcijama sa timom za podršku kazina, račun igrača je zaključan bez detaljnog objašnjenja. Kazino je kašnjenje pripisao tehničkom problemu i njihovom novom, poboljšanom procesu pregleda naloga. Igrač je predložio alternativni način plaćanja, ali se suočio sa poteškoćama zbog valutnih i tehnoloških ograničenja. Na kraju, kazino je ponudio drugi alternativni metod isplate, koji je igrač prihvatio. Problem je rešen kada je igrač potvrdio prijem svog povlačenja. Žalbeni tim je tada označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Nizozemske dostavio je sve potrebne dokumente, ali kasino je kasnije zatražio dokaz o prihodu i više informacija o bankovnom računu koji nije korišten za polaganje. Problem je uspješno riješen. Igrač je dobio svoja sredstva.

Igrač iz Brazila je čekao odobreno povlačenje 8500 R$ od Pedalade10 od avgusta 2023. Kazino je tvrdio da je do kašnjenja došlo zbog kompanije treće strane kojoj su izvršili isplate. Uprkos stalnom kontaktu sa podrškom, pa čak i ponudi da pregovaraju o iznosu isplate, igrač nije dobio nijedan od svojih dobitaka. Iako smo uspeli da se povežemo sa predstavnikom kazina i obavešteni da bi povlačenje korisnika trebalo da bude obrađeno uskoro, to se još nije dogodilo, niti je bilo nikakvog pomaka. Stoga smo za to vreme bili prinuđeni da zatvorimo slučaj kao „nerešen“. Na kraju, igrač nas je obavestio da je iznos primljen nakon skoro 11 meseci, nakon komunikacije sa kazinom u vezi sa opcijama transfera. Tada se smatralo da je slučaj uspešno rešen.