Basebet Casino recenzija

Igrač iz Rusije se mučio da prođe proces verifikacije nakon više pokušaja od maja. Iako je sistem Veriff prihvatio njegov pasoš, sistem kazina je vratio grešku zbog neusklađenosti podataka. Više puta se obraćao podršci, ali oni nisu rešili problem i prekinuli su komunikaciju bez odgovora. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja i rešenja, ali nije dobio nikakvu saradnju. Žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Kurasaa za dalju pomoć.

Igrač iz Ukrajine je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je prijavio probleme sa komunikacijom i pristupom nalogu, tvrdeći da podrška nije reagovala i da mu je nalog blokiran. Nakon intervencije Tima za žalbe, igračev dobitak je na kraju isplaćen. Nalog je ostao ograničen za aktivnosti igranja, a igrač je savetovao da ne koristi kazino.

Igrač iz Norveške je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije obrađena. Tim za žalbe je potvrdio kašnjenje i savetovao igraču da sačeka standardno vreme obrade. Nakon što je preporučeni vremenski rok prošao bez odgovora igrača, tim je zatvorio žalbu zbog nedostatka komunikacije, uz napomenu da igrač može ponovo da je otvori u budućnosti ako želi.

Igrač iz Rusije nije mogao da završi proces verifikacije za povlačenje jer sistem verifikacije nije prihvatio njegov pasoš, a nije imao alternativni dokument. Kontaktirao je podršku putem e-pošte pre skoro mesec dana, ali nije dobio odgovor. Tim za žalbe je pokušao da komunicira sa kazinom u njegovo ime, ali nije dobio nikakvu saradnju od njih. Shodno tome, žalba je označena kao nerešena, a igraču je savetovano da kontaktira Odbor za kontrolu igara na sreću Kurasaoa za dalju pomoć.

Igrač iz Rusije nije mogao da podigne sredstva zbog višestrukih odbijanja njegovih dokumenata za verifikaciju od strane sistema kazina. Nije mogao da završi potrebni proces verifikacije. Uprkos pokušajima da se problem reši komunikacijom sa kazinom, Tim za žalbe nije uspeo da dobije odgovor od kazina u vezi sa kašnjenjem igračeve isplate. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Odbor za igre na sreću Kurasaa radi alternativnog rešavanja sporova.

Igrač iz Italije doživeo je kašnjenje u povlačenju koje je trajalo više od jednog dana, što je pripisano tehničkom problemu prema podršci kazina. Takođe je zatražen KIC verifikaciju zbog "sumnjivih aktivnosti", iako se kladio samo na velike evropske fudbalske utakmice. Problem plaćanja je rešen, a on je dobio povlačenje. Međutim, on je izrazio zabrinutost zbog ograničenja na klađenje na sportske kladionice. Tim za žalbe je označio pritužbu kao „rešenu“ pošto je glavno pitanje kašnjenja plaćanja rešeno.

Igrač iz Rusije se suočio sa poteškoćama sa verifikacijom dokumenata u kazinu, pošto su mu pasoš i vozačka dozvola odbijeni uprkos prethodnom uveravanju da će ruska dokumenta biti prihvaćena. Kazino je predložio da obezbedi još jedan dokument. Tim za žalbe je istražio problem i zaključio da je zatvaranje računa povezano sa aktivnostima sportskog klađenja, a potvrđeni su i dokazi o povlačenju deponovanih sredstava. Kako je stvar bila van nadležnosti Žalbenog tima, žalba je odbijena.

Igrač iz Rusije nije mogao da podigne sredstva zbog procesa verifikacije koji je zahtevao određeni lični dokument, koji nije imao. Uprkos tome što je nedelju dana tražio podršku, njegov slučaj je zatvoren bez rešenja. Tim za žalbe je intervenisao, a nakon dalje komunikacije sa kazinom, igrač je potvrdio da je uspešno povukao svoja sredstva. Žalba je označena kao rešena, uz priznanje saradnje igrača i eventualnog odgovora kazina.

Igrač iz Kazahstana je imao značajne probleme sa procesom KIC verifikacije u kazinu. Nakon podnošenja neophodnih dokumenata, igrač se suočavao sa ponovljenim neuspesima zbog grešaka, uključujući neslaganje imena i pogrešnu identifikaciju pola. Uprkos pružanju različitih dokumenata i verifikaciji putem usluge treće strane, kazino je tvrdio da ne može da prihvati dokumente, što je dovelo do optužbi za prevaru protiv igrača. Problem je rešen kada je kazino ručno proverio dokumente, uspešno završio KIC verifikaciju i dozvolio igraču da povuče preostali iznos. Igrač je izrazio zadovoljstvo ishodom i zatražio da se žalba zatvori.