bCasino UK Recenzija

Igrač iz Brazila je osvojio 72 reala od besplatnih okretaja i izvršio potrebno prevrtanje. Uprkos tome što je poštovao pravila, njegov zahtev za povlačenje za 100 reala nije rešen. Igrač je prethodno napravio depozite u kazinu i imao je verifikovan račun. Igrač je kasnije potvrdio da je dobio 100 reala i dodatnih 412 reala koje je tražio. Slučaj smo zaključili kao rešen nakon što je igrač potvrdio prijem svog dobitka.

Igrač iz Brazila se požalio na poteškoće u podizanju dobitaka. Uprkos uspešnom podizanju iznosa za povlačenje na 300, kazino je potvrdio samo početni depozit od 26 reala i odbio je da isplati zbog kršenja maksimalne opklade. Proverili smo zahtev igrača u odnosu na uslove i odredbe kazina. Činilo se da je igrač prekršio pravilo maksimalne opklade, što je dovelo do poništenja njegovog dobitka. Zatražili smo od igrača da dostavi svoju kompletnu istoriju igranja za dalju istragu. Međutim, igrač nije odgovorio u datom roku, zbog čega smo odbili žalbu.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač se žalio na uklanjanje opcije povlačenja pik-a i nedostatak odgovora iz kazina putem ćaskanja ili e-pošte. Savetovali smo igrača o uobičajenom vremenu obrade povlačenja i tražili strpljenje. Produžili smo tajmer za rešavanje žalbi za 7 dana kako bi igrač mogao da odgovori. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Brazila se mučio sa odloženim povlačenjem 2.100 reala koje je zatražio 23. septembra 2023. Uprkos tome što su svi njegovi dokumenti verifikovani, kazino nije odgovarao na njegove e-poruke. Savetovali smo igrača da bude strpljiv i sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Takođe smo produžili tajmer za 7 dana kako bi igrač mogao da odgovori. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Srbije je dobio besplatne okrete, osvojio novac i izvršio neophodnu opkladu za povlačenje. Zabeleženo je početno povlačenje od 483eur, ali je račun potom blokiran zbog navodnog kršenja uslova bonusa. Igrač insistira da se pridržavao pravila maksimalnog uloga.

Igrač iz Irske je osvojio 186€ od bonusa besplatnih okretaja, koji se pojavio kao pravi dobitak. Međutim, kazino ga je sprečio da podigne dobitke, navodeći da ih prvo treba uložiti. Ovo je dovelo do zabune kod igrača. Tim za žalbe je pregledao uslove bonusa i pronašao uslov za klađenje. Uprkos produženju vremena za odgovor, igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač nije odgovorio na naše upite za dodatne informacije koje bi podržale istragu, tako da nismo mogli da nastavimo dalje. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka saradnje sa strane igrača.

Igrač iz Indije se uspešno opkladio na bonus od 0,9 evra i osvojio 35 hiljada evra. Tražio je povlačenje, ali je nakon tri dana bCasino smanjio njegov saldo i zahtev za povlačenje sa 5k na 500 evra, bez ikakvog objašnjenja ili odgovora na upite. Tim za žalbe je zatražio više detalja o bonusu i odgovoru kazina. Međutim, igrač je tražio da poništi svoju žalbu. Shodno tome, zatvorili smo žalbu na zahtev igrača.

Igrač iz Argentine mučio se sa procesom povlačenja jer je kazino davao razne izgovore da izbegne isplatu. Završio je KIC proces i dostavio svu potrebnu dokumentaciju. Kazino je, međutim, tražio nepostojeće dokumente kao što je Skrill ekstrakt. Igrač je koristio Astropai i Skrill za svoje depozite. Dva puta smo produžavali rok za reklamaciju, ali smo zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja morali da odbijemo žalbu. Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev igrača.

Igrač iz Brazila tvrdi da ga je kazino dva puta prevario. U prvom slučaju, kazino ih je naterao da polože novac, ali nisu mogli da ga povuku. Tokom sledeće igre, softver se srušio, ostavljajući im poruke o odbijanju servera i neodazivu korisničku podršku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Kanade je želeo da podigne dobitak od 1.200 dolara. Proces je odložen iz različitih razloga, od problema sa različitim adresama, do zamućenog ID-a. Kontaktirali smo kazino i saznali da je od igrača zatraženo da dostavi kopiju kreditne kartice za koju se ispostavilo da je pripejd kartica, a igrač ju je uništio. Ipak, kasino je kasnije odobrio zahtev za povlačenje i igrač je potvrdio da je primio novac, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Kanade, nakon što je obezbedio pobedu od bonus besplatnog okreta, pokušao je da podigne 339 dolara. Međutim, nakon nekoliko sati čekanja, kazino je smanjio ovaj iznos za povlačenje na 100 dolara. Igrač je tvrdio da je aktivirao bonus depozitom, ali nije pružio dovoljno dokaza da podrži ovu tvrdnju. Uprkos višestrukim zahtevima tima za žalbe za dokaz o depozitu, igrač nije bio u mogućnosti da pruži potrebnu dokumentaciju. Kao rezultat toga, zaključili smo da su dobici verovatno akumulirani iz besplatnog bonusa, a akcija kazina da poništi dobitke bila je opravdana.

Igrač iz Finske je iskoristio promotivnu ponudu da osvoji €600 i zatražio povlačenje €500. Međutim, kazino je otkazao povlačenje i poništio dobitak, navodeći da je igrač prekršio pravilo maksimalne opklade. Igrač je zbunjen jer je maksimalna korišćena opklada bila 3 €, ne prelazeći ograničenja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Brazila je nekoliko puta pokušao da podigne novac, ali je kazino to odbio. Pored toga, podrška za ćaskanje u kazinu je uvek nedostupna. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje pet dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Žalba je odbijena jer nismo dobili nikakav odgovor od igrača u vezi sa našim porukama i upitima.

Igrač iz Južne Afrike ima negativno iskustvo u kazinu nakon što je lažno obavešten o vrednosti bonus besplatnih okretaja koje je dobio. Predstava je opisala još jedan problem gde je od njega zatraženo da potvrdi karticu koja nije njegova. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Brazila optužen je za razbijanje Bonus T&C igrajući ograničene igre. Casino je oduzeo svu dobitku ostvarenu bonus igrom. Nakon kontakta s kasinom, uspjeli smo pomoći igraču da vrati svoj depozit, ali nismo uspjeli doći do cijelog iznosa potrebnog za igrača. Odbili smo tu žalbu jer je bilans igrača bio kombinacija stvarnog i bonus novca, tako da je kazino imao pravo da oduzme dobitak.

Igrač je igrao sa bonusom i uvjeren je da je ispunio zahtjev za okladu. Tada je igrao ruletu, a kockarnica ga je optužila za kršenje pravila maksimalne opklade i otkazala njegovo povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.