bet-at-home Casino Recenzija

Igrač 'zengator37' (najvjerovatnije iz Velike Britanije) je otkrio da mu je račun zaključan. Kazino je izjavio samo da je prekršio uvjete, ali nije rekao koji. U diskusiji o igraču ThePogg-a izjavio je da mu je uskraćeno 2000 funti. ThePogg je pokušao kontaktirati kazino u vezi s tim pitanjem, međutim, oni su izjavili da nisu voljni s njima razgovarati o ovoj stvari. Igraču je preporučeno da ovaj slučaj odnese u UKGC.

Igrač se žalio da je kazinu poslao dokumenta koja su zahtevali da bi potvrdio njegov nalog zbog isplate. Tada je shvatio da je njegov nalog zaključan. Kada je pitao kazino koji je razlog za to, rečeno mu je da oni mogu da zatvore njenog nalov na osnovu samo diskrecionog prava, i njegov ugovor s kazinom je završen. Rekao je da nikada nije dobio objašnjenje za to. Bez odgovora od kazina, nema više informacija.

Igrač se žalio da je dokument poslan za potrebe verifikacije računa odbijen i optuženi su za davanje netačnih detalja i zbog toga je prekršio T&S kazina. Igrač je također uplatio depozit od 1000 funti prije zatvaranja računa i zatražio da mu vrati novac. Kazino je odgovorio na ovu žalbu rekavši da su s igračem pravilno komunicirali o svim podacima i ažuriranju, ali kako se ispostavilo, oni su ga slali na pogrešnu adresu e-pošte. Igrač je rekao da su u kasino poslali e-poštu o tome da se njihova adresa e-pošte mijenja mnogo puta, ali kockarnica nikad nije odgovorila na njih. Na kraju, kasino je savjetovao igrača da njihov problem ispituje nezavisna služba za rješavanje poput eCOGRA, ali prema njihovoj politici privatnosti nisu mogli pružiti dovoljno dokaza. Od tada više nema ažuriranja.

Igrač se žalio da je nakon zahteva za isplatu i slanja nekoliko dokumenata za proveru, dobio poruku da je njegov nalog zatvoren. Kada je tražio objašnjenje, rekli su mu da je prekršio uslove korišćenja ali nije dobio odgovor kako je to uradio. Bez odgovora od kazina, nema više informacija.

Igrač se žalio da je tražio isplatu i nakon što je poslao nekoliko verifikacionih dokumenata, kazino je rekao da postoje nepravilnosti u dokumentima i nalog mu je zatvoren. Igraču nije bilo jasno zašto je to urađeno. Bez odgovora od kazina, nema više informacija.

Igrač 'zakiossa51' je registrirao račun sa svojom starom adresom. Preselio se na novu adresu kada se desio ovaj problem. Nije bio siguran kada će se nova adresa pojaviti na njegovim izvodima na banci, pa je odlučio ne ažurirati novu adresu u kockarnici. Zatražio je povlačenje i prošao postupak verifikacije. Prvi dokumenti koji su poslani u kockarnicu sadržavali su staru adresu, međutim, bankovni izvod je starijeg datuma i kockarnica je zatražila noviji izvod banke gdje se, naravno, pojavila nova adresa. Kazino je ovo smatrao lažnim ponašanjem, zaključao račun igrača i odbio isplatiti dobitak. Casino nije pružio dokaze kojima bi dokazao svoju stranu priče i ostao je njihov položaj nepromijenjen.

Igrač se žalio da mu je, nakon slanja potrebnih dokumenata za verifikaciju, nalog zaključan bez ikakvih objašnjenja. Kazino je odgovorio da im nije dozvoljeno da o tome raspravljaju u javnosti. Nema više informacija o ovom slučaju.

Igrač se žalio da je, nakon što je dostavio sve neophodne dokumente koje je kazino tražio, od njega traženo da pošalje sliku Paysafecard vaučera koje je koristio. Vaučeri nisu bili kupljeni u istoj državi. Igračev nalog je bio zatvoren bez objašnjenja od strane kazina. Igrač je podneo žalbu nadležnom organu. Nema više informacija.

Igrač je imao primedbu da je nakon što je poslao svu neophodnu dokumentaciju kazinu, dobio odgovor da je prekršio uslove korišćenja. Nakon što je detaljno pročitao uslove korišćenja, uvideo je da je mogući razlog toga neažuriranje broja telefona. Predstavnik kazina mu je rekao da bi trebalo da proveri svoj nalog i da mu se onda obrati. Od tada nema više informacija.

Igrač je imao primedbu da kazino nikad dosad nije tražio Paysafecard vaučer, međutim, za narednu isplatu insistiraju na tome. Nakon što ih je iskoristio, igrač ih je bacio tako da njihova verodostojnost nije mogla biti proverena. Nema više podataka o ovom slučaju.

Igrač je imao primedbu da je poslao nekoliko dokumenata za potvrdu identiteta, ali mu je rečeno da su u dokumentima postojale neke nepravilnosti. Međutim, kazino nije želeo da mu objasni u čemu je bio problem. Bez odgovora od kazina, nema više informacija.

Igrač se žalio da je nakon što je tražio isplatu, kazinu poslao podatke za potvrdu identiteta. Međutim, kazino kaže da su postojale nepravilnosti u dokumentima i nalog je zaključan. Predstavnik kazina mu je odgovorio da bi trebalo da to proveri i, bez odgovora, nema više informacija.