Bet O Bet Casino Recenzija

Igračica iz Alberte je osvojila 2325 dolara i zatražila ograničenje opklade/gubitaka kako bi zaštitila svoj dobitak. Zatim je zatražila jednonedeljni period hlađenja koji je, uprkos uveravanjima, uticao na njen proces povlačenja. Njen nalog je naknadno blokiran na mesec dana pod izgovorom samoisključenja. Prvobitni depoziti su vraćeni, ali traženo povlačenje nije obrađeno. Uprkos našim ponovljenim pokušajima da kontaktiramo kazino za pojašnjenje i rešenje, oni nisu odgovorili. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je negativno uticalo na rejting kazina. Savetovali smo igrača da podnese žalbu organu za igre na sreću koji reguliše kazino, Gaming Curacao.

Igrač iz Kanade je osvojio 311 dolara u bakari uživo, ali nakon prihvatanja bonusa, svi dobici su prebačeni na bonus račun sa strogim zahtevima za preokret. Štaviše, povlačenje koje je izvršeno pre dobijanja bonusa je još uvek na čekanju. Zatražili smo od igrača dodatne detalje kako bismo bolje razumeli i odgovorili na njihove zabrinutosti, ali zbog nedostatka odgovora igrača nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom niti da pružimo potencijalna rešenja. Žalba je odbijena, ali igrač je zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igraču iz Azerbejdžana je blokiran BetOBet nalog, uprkos tome što je uspešno završio KIC verifikaciju. Prošlo je šest meseci otkako je problem prosleđen njihovom odeljenju za rizike, bez rešenja. Igrač je imao 3295 € deponovanih na blokiranom računu. Nakon što nam se obratio, kazino je ponovo otvorio njegov račun, ali su ignorisali njegov zahtev za povlačenje sredstava. Pokušali smo da posredujemo u situaciji tako što smo pozvali kazino na razgovor, ali oni nisu odgovorili. Shodno tome, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Brazila je prijavio da je njegov nalog na pregledu i da nije mogao da mu pristupi u to vreme, što je dovelo do toga da se njegov dobitak od 1700 R$ zaglavio. Uprkos njegovim pokušajima da se obrati timu za podršku kazina, problem je trajao mesec dana. Igrač se fokusirao na slot igre i akumulirao je svoje dobitke pravim novcem. Uspešno je prošao KIC verifikaciju i napravio nekoliko povlačenja pre nego što mu je račun blokiran. Pokušali smo da posredujemo u situaciji tako što smo kontaktirali kazino, ali oni nisu reagovali. Kao rezultat toga, pitanje je ostalo nerešeno. Savetovali smo igrača da podnese žalbu Upravi za igre na sreću za dalju pomoć.

Igrač se požalio da mu je kazino zatvorio račun nakon veće pobede i od tada ga drži zatvoren. Rečeno mu je da je stavljeno pod istragu, iako igrač nije bio svestan da je prekršio pravila. Kazino nije reagovao na ovu žalbu i ona je ostala nerešena.

Igrač je pokušavao da izvrši povlačenje iz kazina 10 dana, ali prvi put nije uspeo zbog nekih softverskih problema, a drugi put je još uvek bio na čekanju 5 dana kasnije. Na kraju, kazino je blokirao kazino račun igrača i on je mogao da vrši samo sportske opklade. Kazino nije reagovao na ovu žalbu i ona je ostala nerešena.

Igrač iz Srbije je tražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Igrač se fokusirao na sportsko klađenje i nije prihvatio nikakve bonuse. Njegov nalog je verifikovan, ali je ubrzo nakon toga blokiran radi istrage. Kazino, Bet O Bet, nije naveo nikakav konkretan razlog za istragu niti vremenski okvir za njen završetak. Naš tim je pokušao da posreduje tako što je kontaktirao kazino više puta, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, što je potencijalno uticalo na rejting kazina. Igraču je savetovano da podnese žalbu nadležnom organu za igre na sreću koji reguliše kazino, Gaming Curacao, kao mogući način da povrati svoj dobitak.

Igrač iz Srbije i njegov prijatelj su zajedno napravili nalog na Betobet-u koristeći podatke prijatelja. Tokom pokušaja povlačenja, dali su netačnu identifikaciju, što je rezultiralo zaključavanjem naloga. Nisu mogli da pristupe svojim dobicima od 1100 € i nisu primili nikakvu komunikaciju iz kazina. Utvrdili smo da je igrač prekršio odredbe i uslove kazina tako što je napravio zajednički nalog i pružio netačnu identifikaciju. Shodno tome, nismo mogli da pomognemo u vraćanju dobitaka i kazino nije bio u obavezi da refundira bilo kakve depozite. Žalba je iz ovih razloga odbijena.