Bet24-7 Casino Recenzija

Igračica iz Finske se požalila da nije primila svoje povlačenje izvršeno 23. novembra, uprkos zahtevu kazina za obradu u roku od 24 sata. Posle 14 dana čekanja, još uvek nije primila svoj dobitak. Mi smo intervenisali i pozvali kazino da objasni situaciju. Kazino se izvinio zbog kašnjenja koje je nastalo zbog povećanog obima transakcija tokom praznične sezone i potvrdio je da je igračkino povlačenje od 500 € obrađeno i da je ukupno 1400 € kreditirano na njen račun. Igračica je potvrdila prijem svojih sredstava i problem je označen kao rešen.

Igrač iz Rusije je doživeo kašnjenje u svom zahtevu za povlačenje od 381 dolara iz kazina Bet24-7 uprkos tome što je prošao proces verifikacije. U početku, kazino je tvrdio da je prekršio odredbe i uslove, ali je to kasnije identifikovano kao mešanje sa računom drugog igrača. Nakon žalbe igrača, kazino se izvinio zbog zabune i obradio povlačenje. Pored toga, kazino je dodelio bonus od 20 dolara bez opklade na račun igrača kao gest dobre volje. Igrač je iskoristio ovaj bonus i osvojio 67 dolara, koji su takođe uspešno povučeni nakon što je igrač obezbedio njegovu obradu preko Casino Gurua. Na kraju, igrač je dobio sva svoja sredstva i žalba je rešena.

Igrač iz Nemačke je zatražio bonus u onlajn kazinu, ispunio uslove za klađenje i zatražio povlačenje. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovan, igračev zahtev za povlačenje je odbijen jer je kazino insistirao da bonus nije u potpunosti uložen. Finansijska podrška kazina ignorisala je igračevu e-poštu. Igrač je pružio dokaz da ispunjava uslove za klađenje. Međutim, identifikovali smo da je bonus vezan za sportsko klađenje, što je bilo van našeg delokruga. Ponudili smo da preporučimo veb lokacije koje bi mogle da pomognu u rešavanju problema sa sportskim klađenjem. Igrač nije odgovorio, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Austrije bio je nezadovoljan dugim periodom čekanja na isplate iz onlajn kazina. Osvojio je preko 82.000 evra, ali je njegov dobitak poništen zbog kršenja ograničenja maksimalne opklade. Igrač nije završio proces KIC verifikacije i nije znao za pravilo maksimalne opklade. Kazino je opravdao svoje postupke navodeći da je pravilo industrijski standard za sprečavanje nasilnih strategija klađenja i očuvanje integriteta okruženja za igre. Pokušali smo da posredujemo u situaciji, zalažući se za igrača i izazivajući pristup kazina. Međutim, kazino je ostao čvrst u svojoj odluci, što nas je navelo da zatvorimo žalbu kao nerešenu. Predložili smo igraču da podnese žalbu Upravi za igre na sreću Curacao/Antillephone za dalju pomoć.

Igrač iz Austrije je pre dve nedelje zatražio isplatu bitkoina, ali je na čekanju. Oni su komunicirali putem ćaskanja uživo, ali su dobili samo lažna uveravanja. Pre nego što smo intervenisali i pozvali predstavnika kazina da učestvuje u rešavanju žalbe, igrač nas je obavestio da je novac konačno isplaćen i slučaj rešen.

Igrač iz Nemačke osvojio je 2000 evra, ali je njegova isplata otkazana zbog navodnog kršenja Uslova i odredbi kazina, koje je on osporio. Njegov početni depozit od 300 evra je vraćen, ali on nije primio svoj dobitak. Tražili smo od igrača više informacija kako bismo bolje razumeli situaciju. Međutim, on nije odgovorio na naše upite, tako da nismo mogli da nastavimo sa istragom. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Indije se požalio na odloženi zahtev za povlačenje. Uprkos politici kazina da obrađuje isplate u roku od 48 sati, zahtev igrača ostao je neobrađen nakon sedam nedelja. Igrač je takođe napomenuo da je njihova KIC verifikacija završena i da su koristili kripto metodu za povlačenje, za koju obično nije bilo potrebno 14 dana za obradu. Igrač je takođe izrazio zabrinutost zbog nedostatka odgovora finansijskog tima. Produžili smo tajmer za rešavanje žalbe za 7 dana, ali zbog nedostatka odgovora igrača nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Brazila je imao na čekanju povlačenje 235 reala tokom 10 dana, uprkos tome što je imao verifikovan račun. Njeni pokušaji da kontaktira onlajn kazino bili su neuspešni. Ubrzo nakon toga, kazino je odobrio njeno povlačenje i ona je potvrdila prijem svojih sredstava. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Igrač je prijavio da je onlajn kazino prestao da odgovara na njegove mejlove. Zatim je odlučio da otkaže povlačenje nakon 15 dana i izgubio je sredstva. Tim za žalbe nije mogao da pruži dalju pomoć pošto je igrač izgubio sredstva koja je prvobitno želeo da povuče.

Igrač iz Ukrajine je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igračevi dokumenti su verifikovani i nije bilo aktivnih bonusa. Igrač je izrazio zabrinutost zbog kašnjenja u primanju sredstava. Kazino je na kraju priznao tehničke probleme koji su uzrokovali kašnjenje. Problem je uspešno rešen, a igrač je potvrdio prijem sredstava.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Igrač je prijavio da nije dobio nikakav odgovor na svoje imejlove iz kazina. Uprkos naporima našeg tima da komunicira sa igračem i produži rok za žalbu, igrač nije dao dodatne informacije. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.

Igrač iz Poljske se suočio sa problemima sa verifikacijom naloga i povlačenjem svog dobitka iz onlajn kazina. Uprkos tome što je dostavio svu potrebnu dokumentaciju za verifikaciju, nije dobio nikakav odgovor iz kazina. Imao je na čekanju isplate od 1000 evra i 682 evra. Igrač je obavestio da je primio deo svoje isplate, ali je drugi deo odložen. Kazino je otkazao zahtev igrača za povlačenje zbog tehničkog problema. Nakon višestrukih pokušaja da kontaktira kazino, Tim za žalbe nije dobio nikakav odgovor. Žalba je privremeno zatvorena kao nerešena. Međutim, žalba je ponovo otvorena nakon što je kazino zatražio od igrača da promeni način plaćanja zbog tehničkih problema sa prethodnim metodom. Konačno, igrač je potvrdio da je dobio svoja sredstva nakon dva meseca. Žalba je tada označena kao rešena.

Igrač iz Poljske tvrdi da mu je kazino oduzeo dobitak od 1000 evra zbog navodnog kršenja ograničenja klađenja. Međutim, igrač insistira da se nije kladio preko limita, koristeći funkciju 'kupi bonus' koristeći pravi novac. Uprkos tome što je dobio uveravanja od predstavnika za ćaskanje uživo, njegov dobitak je i dalje konfiskovan.

Igrač iz Nemačke je prijavio da je tražio povlačenje 61 evra iz onlajn kazina, ali nije dobio sredstva. Kazino je tvrdio da je transakcija obrađena i sugeriše da je kašnjenje nastalo zbog igrača Mifiniti EVallet-a. Igrač je osporio ovo, pošto su se druge transakcije trenutno obrađivale. Međutim, nakon što je igrač uložio žalbu i ponovo kontaktirao kazino, novac je uspešno prebačen. Žalba je naknadno označena kao 'rešena' od strane Žalbenog tima.

Igračica iz Indije se suočava sa ponovljenim kašnjenjima i komplikacijama u povlačenju svojih dobitaka iz Bet24-7 kazina. Uprkos tome što ima potpuno verifikovan račun i ispunjava uslove za klađenje, njeni zahtevi za povlačenje su ili odloženi ili odbijeni bez objašnjenja. Žalba je odbijena pošto je igrač prekršio uslove kazina klađenjem preko maksimalno dozvoljenog ograničenja.

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, nije obrađeno. Kazino je oduzeo sve njegove dobitke navodeći kršenje maksimalnog ograničenja klađenja. Igrač je ovo osporio, tvrdeći da takvi uslovi nisu pomenuti u uslovima i odredbama kazina. Iako je maksimalna opklada navedena u Uslovima i odredbama kazina, ona se primenjuje na opklade za pravi novac i ne primenjuje se automatski što smatramo nepravednim. Kao rezultat toga, žalba je postala „nerešena“.

Igrač iz Poljske se požalio na odloženo plaćanje koje je, prema politici kazina, trebalo da bude obrađeno u roku od 48 sati. Međutim, igrač nije primio uplatu nakon deset dana i nije ga kontaktirao kazino. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana pre podnošenja žalbe, jer su kašnjenja mogla biti uzrokovana nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje. Zatim smo kontaktirali kazino u ime igrača da bismo rešili problem. Na kraju, igrač je primio uplatu i izrazio zahvalnost na našoj pomoći, što nas je navelo da označimo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Indije se borio sa odloženim zahtevom za povlačenje koji finansijski tim kazina nije pregledao. Dao je svu potrebnu dokumentaciju za KIC verifikaciju, ali je njegov zahtev za povlačenje ostao na čekanju. Pokušali smo da kontaktiramo igrača za dodatne informacije, međutim, zbog njegovog nedostatka odgovora, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Finske ima kašnjenje u primanju dobitaka, uprkos tome što je blagovremeno podneo sve potrebne dokumente. Isplata kasni u skladu sa deklarisanim vremenskim okvirom kazina, bez odgovora iz kazina do sada. Igrač je potvrdio da je dobitak primljen.

Igrač iz Ukrajine je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač nas je kasnije obavestio da je dobio svoj dobitak, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Nigerije je čekao da se isplati zahtev za povlačenje koji je podnet 27. avgusta. Uprkos tome što su više puta kontaktirali podršku, nije bilo napretka, pa im je savetovano da budu strpljivi. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Australije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je pokušavao da podigne svoj dobitak od 10. avgusta, ali je onlajn kazino zatražio višestruke verifikacije dokumenata. Igrač je dostavio sva tražena dokumenta, uključujući ličnu kartu, dokaz adrese i izjave o transakcijama. Međutim, kazino je insistirao na specifičnoj izjavi Revolut-a od 9. avgusta 2023., koja odgovara datumu depozita. Igrač je tvrdio da je poslao ovaj dokument više puta, ali kazino je nastavio da navodi da nije primljen. Uprkos našoj intervenciji i višestrukim pokušajima da se problem reši, kazino nije reagovao na vreme. Kao rezultat toga, žalba je ostala nerešena.

Igrač iz Rusije je pre šest nedelja podneo zahtev za povlačenje i dostavio sva potrebna dokumenta. Nakon zakašnjelog odgovora iz kazina, od njega je zatraženo da pošalje video sa svojim likom i pasošem na dalju verifikaciju. On se povinovao, ali kazino je prekinuo komunikaciju i njegovo povlačenje još uvek čeka.

Igrač iz Ukrajine je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Irske je pokrenuo povlačenje sa Bet24-7, ali je čekao 48 sati bez ikakvog odgovora. On je takođe podneo dokumente na verifikaciju, ali ne zna da li su ti dokumenti prihvaćeni ili traženi zbog nedostatka komunikacije iz kazina. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Finske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Letonije je početkom maja uplatio depozit, ali nije uplaćen na njihov račun za igru. Nakon zahteva za blokiranje naloga, depozit nije vraćen. Uprkos tome što su od njega tražena dokumenta za verifikaciju, kazino nije odgovorio na situaciju igrača. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Kazino nas je zamolio da ponovo otvorimo žalbu pošto su imali dokaze. Ovaj dokaz je potvrdio da je igrač igrao sve dok njihov balans nije dostigao nulu. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Ukrajine je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njiһovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.