Zdravo
Zatražio/la sam bonus dobrodošlice pod sledećim uslovima, kao što je prikazano na priloženom snimku ekrana:
Uslovi:
- Promotivni kod: WB
- Min. depozit: 30 €
- Maksimalna opklada: 5 €
- Maksimalna dobit: 10.000 €
- Ulog: x35
Igre sa besplatnim okretajima:
- Belatra – Blasni bas
- Belatra – Sajber Cigani
- Belatra – Veliki divlji bivol
Uslovi bonusa jasno navode da je maksimalni dobitak 10.000 evra.
Pre nego što sam ispunio uslov klađenja, moj saldo je bio 338,68 evra. Nakon što sam uspešno ispunio uslov klađenja, sa mog salda je odbijeno 188,86 evra, tako da mi je ostalo samo oko 150 evra.
Kontaktirao sam kazino i zamolio ih da objasne odbitak. Njihovo objašnjenje je bilo da je njihov sistem automatski primenio ograničenje i da oni ne mogu ništa da urade povodom toga.
Međutim, interno sistemsko ograničenje ne može da poništi uslove bonusa koji su mi predstavljeni kada sam prihvatio promociju. Objavljeni uslovi jasno navode maksimalni dobitak od 10.000 evra, a nisam dobio nikakav uslov koji bi opravdao ograničavanje mog dobitka na 150 evra.
Kazino me je efikasno obavestio da neće poštovati objavljene promotivne uslove i da neće vratiti odbijena sredstva.
Zatražio/la sam bonus dobrodošlice pod sledećim uslovima, kao što je prikazano na priloženom snimku ekrana:
Uslovi:
- Promotivni kod: WB
- Min. depozit: 30 €
- Maksimalna opklada: 5 €
- Maksimalna dobit: 10.000 €
- Ulog: x35
Igre sa besplatnim okretajima:
- Belatra – Blasni bas
- Belatra – Sajber Cigani
- Belatra – Veliki divlji bivol
Uslovi bonusa jasno navode da je maksimalni dobitak 10.000 evra.
Pre nego što sam ispunio uslov klađenja, moj saldo je bio 338,68 evra. Nakon što sam uspešno ispunio uslov klađenja, sa mog salda je odbijeno 188,86 evra, tako da mi je ostalo samo oko 150 evra.
Kontaktirao sam kazino i zamolio ih da objasne odbitak. Njihovo objašnjenje je bilo da je njihov sistem automatski primenio ograničenje i da oni ne mogu ništa da urade povodom toga.
Međutim, interno sistemsko ograničenje ne može da poništi uslove bonusa koji su mi predstavljeni kada sam prihvatio promociju. Objavljeni uslovi jasno navode maksimalni dobitak od 10.000 evra, a nisam dobio nikakav uslov koji bi opravdao ograničavanje mog dobitka na 150 evra.
Kazino me je efikasno obavestio da neće poštovati objavljene promotivne uslove i da neće vratiti odbijena sredstva.
- Skeniraj kazino ne isplaćuje isplatu
- Uslovi i odredbe bonusa za prevaru: Ne poštuju se njihovi uslovi korišćenja.
