Danas je utorak popodne.
Prošlog ponedeljka sam prvo deponovao novac u kazinu sa bonusom, zatim sam deponovao bez bonusa i otkazao preostali bonus.
Posle nekoliko okretaja, izašla je mala suma.
Odlučio sam da podignem iznos oko sredine jutra. Postoji ograničenje od 500 evra dnevno i 7.000 evra mesečno. Možete otvoriti najviše tri zahteva za povlačenje odjednom.
Do sada nije bilo povratnih informacija ili obrade.
Prema sajtu, obrada bi trebalo da traje najviše 3 dana.
Ostalo mi je još nešto novca i ponovo sam igrao pre nekoliko dana. Opet sam napravio profit. Povlačenje još uvek nije moguće jer preostali zahtevi još nisu obrađeni.
Gotovo svakodnevno sam pisao korisničkoj službi, tvrdeći da odeljenje finansija zna za to i da svi imaju kašnjenja. Na kraju, uvek sam odložen i tražim strpljenje.
Pitao sam da li mogu da verifikujem svoj nalog, ali nisu hteli da znaju ništa o tome.
Nisam više dirao novac i čekam da se nerešeni zahtevi obrađuju kako bih mogao da isplatim ostatak.
Sajt mi se ne čini pouzdanim s obzirom na vremena isplate.
Today is Tuesday afternoon.
Last Monday, I first deposited money at the casino with a bonus, then deposited without a bonus and canceled the outstanding bonus.
After a few spins, a small sum came out.
I decided to withdraw the amount around mid-morning. There's a limit of €500 per day and €7,000 per month. You can have a maximum of three withdrawal requests open at once.
So far there has been no feedback or processing.
According to the site, processing should take a maximum of 3 days.
I still had some money left and played again a few days ago. Again, I made a profit. A withdrawal is still not possible because the remaining requests haven't been processed yet.
I've written to customer service almost daily, claiming that the finance department knows about it and that everyone is experiencing delays. In the end, I'm always put off and asked for patience.
I asked if I could verify my account, but they didn't want to know anything about it.
I haven't touched the money any further and am waiting for the outstanding requests to be processed so I can have the rest paid out.
The site doesn't seem trustworthy to me given the payout times.
Heute ist Dienstag Nachmittag.
Letzte Woche Montag hatte ich bei dem Casino erstmal Geld eingezahlt mit Bonus, danach ohne Bonus eingezahlt und den offenen Bonus storniert.
Nach einigen Drehs, kam eine kleine Summe bei rum.
Hatte mich entschlossen, die Summe auszuzahlen gegen Vormittag. Pro Tag gibt es ein Limit von 500€ und monatlich 7000€. Maximal drei Auszahlungsanfragen kann man gleichzeitig offen haben.
Bisher gab es keine Rückmeldung und Bearbeitung.
Laut der Seite soll die Bearbeitung maximal 3 Tage dauern.
Hatte noch etwas übrig und hatte vor einigen Tagen dann nochmal gespielt. Wieder mit plus. Eine Auszahlung ist immer noch nicht möglich, da die restlichen Anfragen immer noch nicht bearbeitet sind.
Fast täglich schon dem Kundenservice geschrieben, angeblich wissen die in der Finanzabteilung Bescheid und es käme bei allen zu Verzögerungen. Am Ende wird man jedes Mal vertröstet und um Geduld gebeten.
Hatte gefragt, ob man das Konto schonmal verifizieren könnte, davon wollte man nichts wissen.
Habe das Geld nun nicht weiter angefasst und warte auf eine Bearbeitung der offenen Anfragen um den Rest auszahlen zu lassen.
Vertrauensvoll scheint mir die Seite nicht zu sein mit der Dauer der Auszahlung.