BetAmo Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je uplatio sredstva na svoj račun koristeći metod plaćanja svog prijatelja. Kazino je zaplenio dobitak od 500 evra, ali je igraču ostavio besplatne okrete na njegovom računu, sa kojim je igrao i osvojio još 510 evra. Na kraju smo zatvorili žalbu kao „nerešenu“ zbog nedovoljnih dokaza iz kazina. Nakon pregleda slučaja, odbili smo žalbu igrača jer je kazino tvrdio da su dobici zaplenjeni u skladu sa njihovom politikom borbe protiv prevara u vezi sa depozitima trećih strana.

Igrač iz Nemačke optužen je da ima više računa. Pobjednici su joj poništeni i povrat zadnjeg ponuđenog depozita. Pritužbu smo odbili jer su igrač i njezin partner igrali u kasinu s iste IP adrese što predstavlja kršenje pravila i uvjeta kockarnice.

Igrač je osvojio 3.300 € igrajući s bonusom dobrodošlice. Prenosio je dokumente kako bi potvrdio svoj račun. Sutradan je primio e-poruku u kojoj stoji da je njegov račun zatvoren jer kockarnica vjeruje da ima drugi račun. Odbili smo tu žalbu jer nam je kasino poslao dokaz da igrač ima više računa.

Igračica iz Kanade se suočila sa ponovljenim otkazivanjima isplata zbog navodnih netačnih bankarskih informacija, uprkos tome što je potvrdila detalje u svojoj banci. Kazino, Plaiamo, dao je nedosledna uputstva o tome koje informacije treba uneti, što je komplikovalo proces povlačenja. Nakon što je kontaktirala Interac/Gigadat, potvrđeno je da njen račun nije na čekanju, što je dovelo do uspešnog povlačenja 1.600 dolara. Tim za žalbe je označio problem kao rešen, a igraču je savetovano da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Češke zatražio je povlačenje, ali je odbijeno. Iako je igrač deponirao sredstva putem kartica treće strane, kasino je igraču odlučio isplatiti dobitak i upozorio ga da više ne deponira s kartica treće strane. Žalba je sada riješena.

Igrač registrovan u kasinu, imao je nekih problema sa provjerom, ali na kraju ga je prošao. Igrač je nastavio igrati i napravio nekoliko povlačenja. Nakon nekog vremena, igraču je zatraženo da ponovo potvrdi njen račun. Ishod je uspješno riješen.

Igrač iz Australije nije mogao da podigne dobitke od 75 dolara iz besplatnih okretaja bez depozita jer su jedine metode povlačenja bile kripto ili bankovni transfer, a bankovni transfer zahtevao je minimum 250 dolara. Kazino je odbio povlačenje kriptovaluta pošto dobici nisu bili iz kripto depozita. Nakon što je igrač zapretio da će javno eskalirati problem, kazino je obradio povlačenje koristeći kripto metod. Potvrdili smo da je problem rešen i označili žalbu kao zatvorenu.

Igrač iz Australije je optužen za otvaranje više naloga. Dobili smo dovoljno dokaza o tome od kazina i tako je žalba odbijena. Nakon nekog vremena, kazino je preispitao svoju poziciju i odlučio da isplati igraču prethodno zaplijenjeni dobitak. Kao takva, žalba je sada zatvorena kao 'riješena'.

Igrač iz Holandije deponovao je novac na svoj račun, ali sredstva nisu bila uplaćena. Slučaj je riješen kada je igrač dobio svoj depozit. Međutim, igrač je zbog negativnog iskustva zatvorio račun u kockarnici.

Igračica iz Austrije se suočila sa problemom povlačenja, gde je njen dobitak od 300€ otkazan zbog navoda da ima više naloga povezanih sa njenom IP adresom. Ona je tvrdila da je jedina koristila tu adresu i da nije sigurna kako da reši situaciju. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da je sve u redu i isplatio dobitak. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Portugala se suočio sa poteškoćama da podigne svoj dobitak iz Bizzo kazina, pošto je kazino odbijao njene zahteve za povlačenje poslednja tri dana. Uprkos dostavljanju raznih dokumenata i komunikaciji sa odeljenjem, on je i dalje čekao da mu se odobre tražena isplata. Problem je rešen nakon što je igrač uspešno završio proces verifikacije, što mu je omogućilo da podigne 8.000 €. Tim za žalbe je potvrdio da je slučaj rešen i cenio saradnju igrača.

Igrač iz Nemačke je prijavio ponovljene probleme sa povlačenjem dobitaka iz Bizzo kazina, nailazeći na nejasne odgovore korisničke službe i stalne razloge za zadržavanje sredstava. Igrač je izrazio razočaranje pruženom podrškom i označio iskustvo kao potencijalno lažno. Problem je rešen nakon što je igrač podneo žalbu, što je dovelo do brze obrade povlačenja i doznačavanja sredstava na njegov račun. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu, priznajući da je proces dugotrajan.

Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Međutim, igrač je kasnije prijavio da je kazino odobrio njegovo povlačenje i zatražio da se žalba ukloni. Kao odgovor, označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Grčke je zatražio da mu se zatvori nalog zbog lične odluke da prestane da igra. Kazino je u početku nudio bonuse da bi račun ostao aktivan i ignorisao je zahtev za zatvaranje nakon što je igrač odbio. Tim za žalbe je razjasnio razliku između zatvaranja naloga i samoisključenja i zatražio je razloge igrača. Igrač je potvrdio da želi da u potpunosti prestane da igra. Nalog je na kraju uspešno zatvoren, a pritužba je označena kao rešena od strane tima.

Igrač sa Grenlanda nije mogao da povuče svoja sredstva iz Bizzo kazina. Kazino je stalno tražio više dokumenata i fotografija za verifikaciju, čak i nakon što je igrač već dao nekoliko. Igrač je naveo da ima 6485 evra na računu. Delimična povlačenja od 1500 EUR i 1485 EUR su primljena, ali je preostalih 3500 EUR na čekanju. Na kraju, kazino je obradio preostale dobitke, a igrač je potvrdio da je primio sva sredstva. Žalba je uspešno rešena.

Igrač iz Španije je prijavio da je Bizzo Casino otkazao njegovo povlačenje i zatvorio račun zbog navodne zavisnosti od kockanja. Zatražio je povraćaj svojih dobitaka i izrazio zabrinutost zbog politike kazina o povlačenju i depozitima. Nakon komunikacije igrača sa kazinom, igrač je prijavio problem kao već rešen.

Igrač iz Nemačke je imao poteškoća da podigne svoj dobitak od 400 evra iz onlajn kazina. Pokušao je više metoda povlačenja, uključujući bankovni transfer i sticpai, ali nije uspeo. Tim za podršku kazina nije bio u mogućnosti da pruži efikasnu pomoć. Međutim, problem je konačno rešen kada je kazino obradio njegovo povlačenje putem sticpai-a. Igrač je potvrdio uspešnu transakciju i žalba je kasnije zatvorena kao 'rešena'.

Igračica iz Portugala je prijavila da je osvojila nekoliko slot turnira u onlajn kazinu, ali da nije primila svoje dobitke. Uprkos višestrukim pokušajima da se kontaktira tim za podršku kazina, problem je ostao nerešen. Kazino je kašnjenje pripisao provajderu turnira koji nije objavio listu pobednika. Međutim, problem je kasnije rešen kada je kazino isplatio dobitak. Igrač je tada zatražio da zatvori žalbu pošto je njen problem uspešno rešen.

Jedan australijski igrač je optužen za lažne aktivnosti na računu i traži da povrati dobitke ili povraćaj novca potrošenog tokom 17. i 18. septembra. Žalba je rešena pošto je igrač dobio povraćaj novca od kazina.

Igrač sa Novog Zelanda je ostvario veliku pobedu u Bizzu koristeći VIP bonuse. Pročitala je uslove i odredbe u kojima se navodi maksimalna opklada od 8NZD, ali je kasnije našla e-poruku u kojoj se navodi niži maksimalni ulog od 6,5NZD. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno, pa smo žalbu označili kao rešenu.

Fudbaler Portugala je na odustajanje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Još nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Portugala je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igračica iz Grčke se borila da podigne svoj dobitak iz Bizzo kazina jer je njena banka odbila uplatu. Kazino je insistirao da su poslali sredstva, ali je banka igrača tvrdila da je odbila transakciju jer Bizzo Casino nije licenciran u Grčkoj. Igrač je dao ARN (Referentni broj sticaoca) kazinu radi verifikacije. Međutim, kazino je zatražio zvaničan dokument od banke, koji je banka odbila da dostavi. Kazino je tada tražio igračeve bankovne izvode, za koje je igrač tvrdio da ih je poslao više puta. Kazino je dostavio dokaz o uplati Timu za žalbe, ali igračica nije mogla da pruži nikakav zvanični dokument iz svoje banke. Žalba je prvobitno bila zatvorena kao nerešena zbog suprotstavljenih tvrdnji. Međutim, kasnije je ponovo otvoren na zahtev Bizzo kazina, koji je potvrdio da su vratili igraču u decembru 2022. Igrač je takođe potvrdio da je primio povraćaj, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „rešena“.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Austrije na povlačenje čeka manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Italije ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Predstavnik kazina nas je obavijestio da je račun igrača verificiran tako da je mogao podići sredstva. Nekoliko transakcija je vraćeno na račun igrača, a on ih je kasnije prokockao umjesto da podnese novi zahtjev za povlačenje, ostale isplate su uspješno primljene. Igrač je izjavio da je njegova žalba riješena pa smo je zatvorili kako jeste.

Igrač iz Italije je prekršio Uvjete i odredbe bonusa stavljajući opklade veće od dozvoljenih, stoga smo prvo odbili ovu žalbu. Kasnije nas je igrač obavijestio da je kazino odlučio da vrati njegov dobitak i nakon što je kazino potvrdio da je to istina, reklamaciju smo označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke žalio se na dugotrajan i komplikovan proces verifikacije. Igrač je kasnije prošao proces verifikacije i zatražio povlačenje. Žalba je zatvorena kao 'riješena' nakon što je igračica potvrdila da je primila svoj dobitak.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje 3500 evra, dostavio potrebnu dokumentaciju i odobrio povlačenje. Međutim, dve nedelje kasnije, transfer nije primljen, a nakon što je kontaktirao podršku, igrač nije dobio odgovor nakon njihovog obećanja da će rešiti problem. Problem je rešen jer su sredstva sada stigla na račun igrača, a žalba je u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Španije je naišao na probleme sa Nacionalnim kazinom kada je pokušao da podigne svoj dobitak od 5000€. Nakon izvesne komunikacije napred-nazad, kazino je dozvolio povlačenje dobitaka igrača. Problem je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Manitobe je imao problem sa povlačenjem dobitaka iz onlajn kazina, jer nisu mogli da pruže traženi snimak ekrana bankovne transakcije. Igrač je potvrdio da je to jedini dokument koji nisu mogli da daju, pošto je već podneo odobrene dokaze o identitetu i prebivalištu. Kazino je insistirao na jednom snimku ekrana, koji banka igrača nije mogla da pruži. Problem je uspešno rešen, a igrač je potvrdio prijem sredstava.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igračica iz Argentine je imala poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Račun je tada verifikovan, ali igrač je imao problema sa odabranim načinom plaćanja. Nakon što je isprobao drugi način plaćanja, igrač je primio svoje dobitke i problem je riješen.

Igrač iz Australije je imao poteškoća s povlačenjem sredstava. Očigledno je da su poteškoće nastale zbog pogrešno unesenih bankovnih podataka. Kasino nas je kasnije obavijestio da je problem riješen i da je igrač uspješno povukao svoja sredstva. Žalba je zaključena kao 'Riješena'.

Igrač iz Italije ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog tekuće provjere i navodno istekle vozačke dozvole. Žalbu smo zaključili kao 'neriješenu' jer kasino nije odgovorio, međutim, igrač nas je kasnije obavijestio da je uspješno prošao provjeru identiteta. Žalba je stoga zatvorena kao 'riješena'.

Igrač iz Portugala naišao je na tekuće probleme sa zatvaranjem računa u kazinu 20bet, gde je deponovao preko 7500 €. Uprkos višestrukim zahtevima za zatvaranje njegovog naloga i indikacijama zavisnosti od kockanja, 'VIP menadžer' kazina ga je ubedio da ostane nudeći bonuse. Igrač je zatražio pomoć zbog odbijanja kazina da izvrši refundaciju na osnovu toga što je obavešten o problemu tek u julu. Žalbu je rešio Tim za žalbe, koji je naveo da bez jasnih dokaza o igračevim problemima sa kockanjem u njegovim zahtevima za zatvaranje, nisu bili u mogućnosti da pomognu u povratu njegovih depozita, što je dovelo do odbijanja žalbe. Kasnije je igrač kontaktirao Komisiju za igre u Kahnavakeu, koja je omogućila povraćaj novca iz kazina, što je rezultiralo time da je žalba označena kao rešena.

Igrač iz Portugala se suočavao sa stalnim kašnjenjima u povlačenju sredstava iz kazina, koji je tvrdio da mu nedostaju dokumenti uprkos tome što je poslao svu traženu papirologiju. Sumnjao je na lošu nameru jer je kazino stalno zahtevao dodatnu verifikaciju bez dovršetka procesa povlačenja. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak nakon opsežne komunikacije sa kazinom. Tim za žalbe je označio žalbu kao 'rešenu' i ohrabrio igrača da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Čilea se suočio sa ponovljenim odbijanjem zahteva za povlačenje od 20Bet-a, pri čemu je svaki zahtev zahtevao više dokumenata. Uprkos dugogodišnjem iskustvu u klađenju, igrač je tražio pomoć za brzo rešenje za pristup svojim dobicima. Objasnili smo neophodnost KIC procesa i raspitivali se o konkretnim dokumentima. Igračev zahtev za povlačenje je na kraju prihvaćen, ali je on zatražio da žalba ostane otvorena dok sredstva ne budu primljena. Posle izvesnog kašnjenja, igrač je potvrdio prijem svog dobitka, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Finske se suočio sa odbijanjem kazina da na njegov račun uplati svoje dobitke uprkos tome što je dostavio sve potrebne dokumente i čak učestvovao u verifikacionom Skipe pozivu. Kazino je nakon nekoliko dana neprestano odbijao dokumente i nedavno je zatražio bankovne izvode njegovih rođaka. Tim za žalbe je intervenisao, ističući da su takvi zahtevi prekršili EU GDPR propise, što je dovelo do toga da kazino odobri zahtev igrača za povlačenje. Problem je rešen nakon potvrde o uspešnom povlačenju, a nalog igrača je nakon toga trajno zatvoren.

Igrač iz Grčke se borio sa neuspelim pokušajima povlačenja zbog navodnih problema sa KIC-om uprkos tome što je proverio papirologiju. Nakon što je izrazio zabrinutost u vezi sa potencijalom prokockanja sredstava, kazino je zabranio nalog navodeći zavisnost i prestao je da odgovara na poruke o svojim dobicima. Igrač je na kraju dobio svojih 3.300 evra dobitka, a nalog je trajno deaktiviran. Označili smo žalbu kao rešenu pošto je igrač potvrdio da je primio uplatu i izrazio zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Španije je osvojio 24.000 evra i pokušao da podigne 20.000 evra, ali se na povlačenje čekalo 5 dana. Uprkos redovnim depozitima, suočio se sa kašnjenjima i bio je frustriran procesom verifikacije. Obavestili smo ga o potencijalnim kašnjenjima zbog KIC verifikacije i savetovali smo strpljenje. Igrač je kasnije pomenuo korišćenje bankovnog računa svoje žene za depozite. Nakon pregleda uslova kazina, ustanovljeno je da depoziti trećih strana nisu dozvoljeni, što je moglo izazvati kašnjenje. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak i priznao važnost korišćenja sopstvenih metoda plaćanja kako bi izbegao probleme.