BetBoom Casino Recenzija

Igrač sa Filipina je doživeo kašnjenje u povlačenju u onlajn kazinu. Uprkos prethodnoj istoriji uspešnih depozita i povlačenja, i već potvrđenom računu, njihovo povlačenje od 13. novembra 2023. nije primljeno. Kazino je tvrdio da je povlačenje obrađeno 7. decembra 2023. Međutim, igrač nije potvrdio prijem sredstava. Produžili smo vreme odgovora za igrača, ali smo zbog nedostatka odgovora bili primorani da odbijemo žalbu.

Igrač sa Filipina je zatražio povlačenje pre 3 nedelje na Betboom-u i još uvek nije primio sredstva. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovana i što se više puta obraćala podršci, ona dobija neinformativne odgovore. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač sa Filipina je čekao povlačenje iz BetBoom kazina, izražavajući frustraciju zbog nejasnih odgovora i taktike odlaganja koju je kazino koristio. Kazino je citirao različita pravila sajta i pomenuo moguće čekanje do 180 dana. Nakon detaljne rasprave, otkriveno je da su dobici igrača bili od sportskog klađenja bez aktivnog bonusa. Pošto nam je u to vreme nedostajalo namensko odeljenje i stručnost za sporove oko sportskog klađenja, sa žaljenjem smo obavestili igrača da nismo u mogućnosti da pomognemo u rešavanju ovog problema. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Kambodže, koji je prethodno izgubio sredstva, doživeo je kašnjenje u povlačenju iz onlajn kazina. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovan, nije primio svoje dobitke više od 18 dana. Podrška kazina samo je savetovala strpljenje i čekanje. Nakon što je igrač kontaktirao tim za žalbe, oni su posredovali u razgovoru između igrača i kazina. Kazino je tvrdio da igrač treba ponovo da prođe video verifikaciju. Posle nekog vremena nazad i nazad, kazino je konačno potvrdio da je igračovo povlačenje od 598 USD uspešno. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Indonezije, koristeći VPN, deponovao je 69 dolara i osvojio 20 dolara kroz kockanje. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovan, od igrača je zatraženo da sačeka 180 dana da se povlačenje obradi. Već su prošle 2 nedelje od zahteva za povlačenje. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač iz Malezije, nakon što je dugo bio korisnik betboom-a, nakon što je napravio više depozita i povlačenja, sada se suočava sa kašnjenjem sa svojim poslednjim zahtevom za povlačenje. Uprkos tome što ima potpuno verifikovan nalog, njegovo povlačenje je stavljeno pod period pregleda koji bi potencijalno mogao da traje 180 dana u skladu sa njihovim uslovima i odredbama.

VIP igrač iz Belorusije sa već verifikovanim nalogom je imao kašnjenje u dva povlačenja u ukupnom iznosu od 6182 USD. Povlačenja su bila na čekanju više od mesec dana sa statusom „u pregledu“ nakon što je kazino zaustavio isplate na račun igrača navodeći „sumnju na prevaru“. Kasnije nas je kazino obavestio da je problem na njegovoj strani uspešno rešen, a isplate su u potpunosti obrađene ubrzo nakon što je kazino primetio postojeću žalbu. Podnosilac žalbe je naknadno potvrdio uspešna povlačenja. Žalba je rešena.

Igrač iz Perua je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata nije primljena. Igrač je prijavio da je njegovo povlačenje otkazano zbog greške u podacima koje je uneo. Ponovo je pokušao da se povuče, ali je transakcija ostala u toku. Kazino je tvrdio da je igrač uneo netačne informacije o novčaniku i da je iscrpio svoj račun velikim opkladama. Nakon čekanja tri nedelje i suočavanja sa ponovljenim otkazivanjima, igrač je odlučio da potroši sav svoj novac na opklade. Kao rezultat toga, zaključili smo da ne možemo mnogo da uradimo jer je igrač odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade. Stoga je žalba odbijena.

Igrač sa Tajlanda, poreklom iz Izraela, nije mogao da unovči svoj dobitak iz Betboom kazina. Kasnije je kazino bio u mogućnosti i voljan da preispita svoju odluku, a nakon potvrde, sporni dobici igrača isplaćeni su za relativno kratko vreme. Žalba je rešena.

Igračici iz Brazila je stanje automatski smanjeno nakon što je prekršila maksimalnu dozvoljenu opkladu. Igrač sugeriše da se to dogodilo dva puta i vidi ovo kao obmanjuću taktiku kazina. Igrač je takođe tražio samoisključivanje sa platforme. Nakon što smo prikupili više informacija i kazino objašnjenja da je primenjen maksimalni bonus dobitak, igrač nas je zamolio da zatvorimo žalbu.