BetBoom Casino Recenzija

Igrač iz Ekvadora je podelio iskustvo u kojem je Betboom otkazao njihova povlačenja, optužujući ih za sumnjive aktivnosti bez pružanja ikakvih dokaza. Uprkos traženju objašnjenja i dokaza, Betboom je odbio, primoravajući igrača da čeka šest meseci pre nego što bi mogao da podigne samo 200 dolara od svog salda od 515 dolara. Nakon toga, kazino ih je obavestio da će preostala sredstva biti blokirana, bez daljeg objašnjenja. Igrač je nastavio da traži dokaze o prevari, tvrdeći da kazino nema opravdanja za uskraćivanje njihovog novca. Kazino je citirao svoja pravila o prevarama, ali nije pružio dodatne dokaze. Nakon višestrukog kontakta sa kazinom, problem je ostao nerešen, a žalba je označena kao nerešena. Igraču je savetovano da podnese žalbu davaocu licence kazina.

Igrač iz Meksika je naišao na probleme sa depozitom i naknadnim povlačenjem, pošto je svakodnevno dobijao isti odgovor da su njegova sredstva „u pregledu“. Uprkos tome što je status označen kao završen, osećao se prevarenim. Žalbeni tim je produžio istražni period za 7 dana; međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Perua upozorio je da je Betbom prevara, navodeći njihov neuspeh u procesuiranju isplata i lošu korisničku uslugu koja se oslanjala na ponovljene izgovore za tehničke probleme. Uprkos ispunjavanju svih uslova, zahtevi za povlačenje su dosledno ispunjavali tvrdnje o tekućim problemima. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju.

Igrač iz Brazila je deponovao 3.000 BRL i pobedio, zahtevajući povlačenje 7.000 BRL 13. jula. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata za verifikaciju identiteta, igračevo povlačenje je više puta odbijano, a nije bilo komunikacije više od šest dana nakon slanja najnovijeg snimka ekrana za verifikaciju. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na dalje upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Brazila je pre skoro dve nedelje zatražio povlačenje 13.500 BRL, ali još nije dobio dobitak. Povlačenja su obično trajala od nekoliko dana do nedelja, ali igrač je bio zabrinut zbog kašnjenja. Kazino je potvrdio da je kašnjenje nastao zbog provajdera plaćanja i otkazao je početno povlačenje, vraćajući sredstva na saldo igrača. Igrač je uspešno povukao 13.000 BRL nakon ponovnog pokretanja procesa. Žalba je označena kao rešena kod nas.

Igrač iz Brazila je deponovao 500 reala, dobio bonus od 500 reala i uspeo je da ispuni uslov za preokret od 15.000 reala. Uprkos završenom preokretu, kazino je istražio povlačenje zbog potencijalne prevare i ponudio da vrati samo početni depozit. Nakon naše intervencije, kazino je potvrdio da je na račun igrača uspešno podignuto 2.900 reala. Igrač je potvrdio prijem dobitka. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Kvebeka je zatražio povlačenje 458 dolara putem kriptovalute od BetBoom-a, ali je kazino naveo da se povlačenje razmatra do 180 dana. Služba za korisnike nije bila od pomoći. Igrač nije odgovorio na naše naknadne upite, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka potvrde ili dalje komunikacije.

Igrač sa Filipina je doživeo kašnjenje u povlačenju u onlajn kazinu. Uprkos prethodnoj istoriji uspešnih depozita i povlačenja, i već potvrđenom računu, njihovo povlačenje od 13. novembra 2023. nije primljeno. Kazino je tvrdio da je povlačenje obrađeno 7. decembra 2023. Međutim, igrač nije potvrdio prijem sredstava. Produžili smo vreme odgovora za igrača, ali smo zbog nedostatka odgovora bili primorani da odbijemo žalbu.

Igrač sa Filipina je zatražio povlačenje pre 3 nedelje na Betboom-u i još uvek nije primio sredstva. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovana i što se više puta obraćala podršci, ona dobija neinformativne odgovore. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač sa Filipina je čekao povlačenje iz BetBoom kazina, izražavajući frustraciju zbog nejasnih odgovora i taktike odlaganja koju je kazino koristio. Kazino je citirao različita pravila sajta i pomenuo moguće čekanje do 180 dana. Nakon detaljne rasprave, otkriveno je da su dobici igrača bili od sportskog klađenja bez aktivnog bonusa. Pošto nam je u to vreme nedostajalo namensko odeljenje i stručnost za sporove oko sportskog klađenja, sa žaljenjem smo obavestili igrača da nismo u mogućnosti da pomognemo u rešavanju ovog problema. Shodno tome, žalba je odbijena.