Betkwiff Casino Recenzija

Igrač iz Indije se mučio da verifikuje svoj račun kod Betkvifa da bi povukao svoj dobitak. Tvrdio je da je dostavio tražene dokumente, ali kazino ih je odbio, navodeći da nisu originalni. Igrač je dostavio indijsku ličnu kartu i bankovni izvod kao dokaz adrese, što je kazino odbio. Kasnije nas je igrač obavestio da je problem na kraju rešen.

Igračica iz Indije nije mogla da povuče svoj dobitak iz Betkvifa nakon što je predala sve potrebne dokumente za KIC verifikaciju. Sajt je naknadno blokirao njen nalog. Uprkos našim pokušajima da prikupimo više informacija i produžimo vremenski okvir žalbe, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Indije je deponovao 1100rs na Betkvik, ali je transakcija ostala na čekanju uprkos tome što je iznos terećen sa njegovog bankovnog računa. Kazino je tvrdio da nije primio depozit. Predložili smo igraču da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage, koja je mogla da potraje i do mesec dana. Zatražili smo izvod iz banke igrača za dalju istragu, ali nije bilo odgovora od igrača, tako da nismo mogli da nastavimo dalje sa istragom. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se pridružio kazinu i deponovao £109 tokom šest dana. Zatražila je verifikaciju svog računa putem e-pošte i nije dobila odgovor, zbog čega je oklevala da deponuje još sredstava. Nakon što je igrač više puta kontaktirao kazino, oni su je obavestili da je njen sistem verifikovan od strane njihovog sistema i da su njeni dokumenti učitani. Međutim, primetili su da je možda morala da pošalje još dokumenata u budućnosti. Igračica je potvrdila da je njen problem rešen, a mi smo u našem sistemu označili žalbu kao 'rešenu'.