Betrophy Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je doživeo kašnjenje u procesu povlačenja u onlajn kazinu. On je izvestio da ga je ćaskanje uživo u kazinu više puta obavestilo da je njegova isplata u toku. Igrač ranije nije primio nikakve isplate iz ovog kazina, ali je njegov nalog potvrđen na osnovu ćaskanja uživo. Igrao je sa bonusom i zatražio je isplatu 29. marta. Uprkos reputaciji kazina po brzim isplatama, igraču je savetovano da sačeka 14 dana kako bi se omogućila obrada. Igrač je kasnije potvrdio da je primio novac i da je zadovoljan uslugom kazina. Žalba je tada označena kao rešena.

Igraču iz Nemačke je poništen bonus dobitak zbog kršenja pravila bonusa. Kazino je pružio dokaze koji sugerišu da je igrač koristio rupu u igri kako bi lako prebacio bonus saldo u pravi novac kako bi izbegao zahteve za klađenje. Žalba je odbijena.

Igračici iz Mađarske je poništen bonus dobitak bez daljeg objašnjenja. Kako se kasnije ispostavilo, igrač je prekršio maksimalan iznos opklade dok je igrao sa bonus sredstvima koristeći funkcije u odabranim igrama. Žalba je zatvorena kao neopravdana.

Igrač iz Švajcarske je imao poteškoća sa zahtevom za povlačenje novca u Betonic kazinu. Uprkos doslednoj komunikaciji i spremnosti da plate dodatnu naknadu, njihov zahtev za povlačenje kriptovaluta od 1709chf, postavljen 6 dana ranije, ostao je nerešen. Igrač je insistirao da je njegov račun verifikovan pre nego što je počeo da igra i bio je frustriran kašnjenjem plaćanja u kazinu. Posle 12 dana, kazino je konačno obradio povlačenje igrača. Tim za žalbe je označio pritužbu kao „rešenu“.

Igračica iz Irske je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata u to vreme nije bila obrađena. Nakon što ju je tim za žalbe savetovao da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje, igrač je prijavio da je povlačenje obrađeno posle nedelju dana. Problem je tada označen kao rešen.