Betsio Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva osvojio je 5000 funti nakon što je deponovao 100 funti na betsio.com, ali se suočio sa zatvaranjem računa i poništenim povlačenjem navodeći korišćenje zabranjene strategije. On insistira da se pridržavao uslova i zabrinut je zbog potencijalnih lažnih aktivnosti u vezi sa svojim dobicima.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je dobio bonus od 45 funti i osvojio 1200 funti, ali nakon uslova za klađenje, njegova sredstva su smanjena na 45 funti. Uprkos tome što je osvojio 400 funti, njegov pokušaj da se povuče je bio neuspešan, a oduzeto je 365 funti, što ga je ostavilo zbunjenim oko validnosti svog dobitka.

Igračica iz Nemačke nije mogla da pristupi besplatnim okretajima uključenim u njen bonus dobrodošlice uprkos višestrukim upitima u kazino, koji su više puta davali beskorisne, opšte odgovore. Izrazila je frustraciju i zatražila pomoć da dobije svoje besplatne okrete. Problem je rešen kada je potvrdila da joj je kazino kreditirao besplatne okrete u drugoj igri, što joj je omogućilo da konačno iskoristi bonus.

Igraču iz Finske je Bets.io zatvorio račun nakon što je napravio dva depozita i pokušao da podigne dobitke. Primio je e-poštu u kojoj se navodi kršenje politike protiv prevara, tvrdeći da je koristio zabranjenu strategiju u blekdžeku, što je on negirao. Osećao se frustrirano zbog zaplene preko 2000 evra na njegovom BTC računu i nije dobio odgovor od korisničke službe. Nakon detaljne istrage tima za žalbe, problem je rešen i on je ponovo mogao da pristupi svom nalogu, iako je još uvek bio u procesu uspešnog povlačenja sredstava. Žalba je zaključena kao rešena, sa pozivom za davanje povratnih informacija o primljenoj usluzi.

Igrač iz Kine se suočio sa ograničenjima u klađenju nakon što je udvostručio svoj novac i naišao je na kašnjenja kada je pokušao da podigne te dobitke. Igrač je prijavio zahtev za povlačenje podnet nekoliko sati ranije, izražavajući nezadovoljstvo vremenom obrade od četiri sata. Tim za žalbe je priznao zabrinutost igrača, ali je pojasnio da se vremenski okvir od četiri sata smatra relativno brzim u poređenju sa standardnim vremenima obrade. Problem je označen kao rešen, a igrač je ohrabren da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Holandije naišao je na problem sa nedostajućim depozitom od $1500 na Bets.io, koji je greškom napravljen preko BASE mreže umesto Ethereuma. Iako je obavešten da se sredstva mogu povratiti uz naknadu od 150 dolara, on je izrazio zabrinutost u vezi sa rokom oporavka od 60 dana i zahtevom za plaćanje unapred. Nakon komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da su sredstva uspešno poslata u njegov novčanik, čime je problem rešen. Slučaj je označen kao rešen.

Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon Skipe poziva, igrač je potvrdio da je problem verifikacije rešen, što je dovelo do uspešne obrade povlačenja. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“. Igrač je izrazio zahvalnost za pomoć koju je pružio tim za žalbe.

Igrač iz Kanade je učestvovao u ponudi bonusa, ali se kasnije suočio sa zatvaranjem računa, oduzimanjem dobitaka i odbijanjem njihovog zahteva za povlačenje. Kazino je naveo kršenje uslova bonusa uprkos tome što je igrač napravio samo dva depozita i poštovao uslove za klađenje. Problem je rešen kada je nalog igrača ponovo aktiviran, a pokušaj povlačenja je odobren. Stvar je označena kao rešena.

Igračica iz Francuske je zatražila trajno samoisključivanje zbog problema sa kockanjem, ali je nalog ponovo otvoren nakon 7 dana, što joj je omogućilo da izgubi još 240 USD ERC20. Igrač je tražio povraćaj za poslednji depozit, verujući da kazino nije ozbiljno shvatio odgovorno kockanje. Žalba je rešena pošto je igrač potvrdio da je kazino ozbiljno shvatio zahtev i trajno zatvorio račun.

Australijski igrač je imao problema sa odloženim povlačenjem značajnog dobitka u iznosu od 45.000 AU$ iz onlajn kazina. Uprkos tome što je VIP član i ima verifikovan nalog, kazino je prekoračio navedeno vreme povlačenja bez navođenja jasnih razloga za kašnjenje. Nakon upornih praćenja, igrač je potvrdio da je povlačenje uspešno isplaćeno. Žalbeni tim je tada smatrao da je pitanje rešeno.