Betsio Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke nije u mogućnosti da pristupi besplatnim okretima uključenim u njen bonus dobrodošlice uprkos višestrukim upitima u kazinu, koji stalno pruža beskorisne, opšte odgovore. Ona izražava frustraciju i traži pomoć da dobije svoje besplatne okrete.

Igrač iz Kine se suočio sa ograničenjima u klađenju nakon što je udvostručio svoj novac i naišao je na kašnjenja kada je pokušao da podigne te dobitke. Igrač je prijavio zahtev za povlačenje podnet nekoliko sati ranije, izražavajući nezadovoljstvo vremenom obrade od četiri sata. Tim za žalbe je priznao zabrinutost igrača, ali je pojasnio da se vremenski okvir od četiri sata smatra relativno brzim u poređenju sa standardnim vremenima obrade. Problem je označen kao rešen, a igrač je ohrabren da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon Skipe poziva, igrač je potvrdio da je problem verifikacije rešen, što je dovelo do uspešne obrade povlačenja. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“. Igrač je izrazio zahvalnost za pomoć koju je pružio tim za žalbe.

Igrač iz Kanade je učestvovao u ponudi bonusa, ali se kasnije suočio sa zatvaranjem računa, oduzimanjem dobitaka i odbijanjem njihovog zahteva za povlačenje. Kazino je naveo kršenje uslova bonusa uprkos tome što je igrač napravio samo dva depozita i poštovao uslove za klađenje. Problem je rešen kada je nalog igrača ponovo aktiviran, a pokušaj povlačenja je odobren. Stvar je označena kao rešena.

Igračica iz Francuske je zatražila trajno samoisključivanje zbog problema sa kockanjem, ali je nalog ponovo otvoren nakon 7 dana, što joj je omogućilo da izgubi još 240 USD ERC20. Igrač je tražio povraćaj za poslednji depozit, verujući da kazino nije ozbiljno shvatio odgovorno kockanje. Žalba je rešena pošto je igrač potvrdio da je kazino ozbiljno shvatio zahtev i trajno zatvorio račun.

Australijski igrač je imao problema sa odloženim povlačenjem značajnog dobitka u iznosu od 45.000 AU$ iz onlajn kazina. Uprkos tome što je VIP član i ima verifikovan nalog, kazino je prekoračio navedeno vreme povlačenja bez navođenja jasnih razloga za kašnjenje. Nakon upornih praćenja, igrač je potvrdio da je povlačenje uspešno isplaćeno. Žalbeni tim je tada smatrao da je pitanje rešeno.

Igrač iz Nemačke je naišao na grešku na strani klijenta kada je pokušao da se prijavi na sajt bets.io. Uprkos naporima za rešavanje problema na različitim uređajima, operativnim sistemima i tipovima veze, problem je i dalje prisutan. Igrač je predložio kreiranje novog naloga i prenos svog kredita. Uprkos brojnim pokušajima, nismo uspeli da uspostavimo kontakt sa kazinom. Igrač je prijavio da je mogao ponovo da se registruje, ali je nedostajao njegov kredit. Tim za podršku kazina ga je obavestio da će to biti u valuti BNB; međutim, igrač nije mogao da izabere ili koristi ovu valutu. Žalbu smo zatvorili kao „nerešenu“ zbog nedostatka saradnje sa kazinom, što je moglo negativno uticati na njen rejting.