Betty Wins Casino recenzija

Igrač iz Kalifornije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici nisu isplaćeni do tog dana. Igrač je tvrdio da mu je kazino uzeo novac i da mu je stanje na računu palo na nulu bez ikakvog odlaganja. Savetovali smo igraču da sačeka najmanje 14 dana za obradu i tražili smo ažuriranja nakon tog perioda. Zbog nedostatka odgovora igrača na naknadne upite, žalba je zatvorena bez dalje istrage.

Igračica iz Vašingtona imala je poteškoća sa povlačenjem sredstava iz kazina, navodeći nedostatak transparentnosti u pogledu njihovih uslova. Nakon što je izvršila više depozita i unovčila nagradu u vidu besplatnih okretaja, rečeno joj je da mora da izvrši verifikacioni depozit od 15 dolara da bi nastavila, što je, kako je verovala, zloupotrebilo igrače i pogrešno protumačilo uslove bonusa. Žalba je zatvorena zbog toga što igračica nije odgovorila na zahteve za dodatnim informacijama, što je sprečilo bilo kakvu istragu ili rešavanje. Igračica bi mogla ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igračica iz Vašingtona nije mogla da podigne svoj dobitak jer je kazino zahtevao verifikaciju virtuelne kreditne kartice koju više nije posedovala. Uprkos tome što je pružila izvod iz banke, račun za komunalne usluge i dokaz o identitetu, njeni zahtevi za podizanje novca su više puta odbijani bez odgovarajuće komunikacije sa kazinom. Žalba je na kraju označena kao rešena od strane igračice.

Igrač iz Arizone suočio se sa problemima nakon što mu je nalog zatvoren, sa oko 3.000 dolara dobitka uklonjenog zbog tvrdnje kazina da su njegovi dostavljeni dokumenti fotošopirani. Tvrdio je da su dokumenti originalni i tražio je rešenje u vezi sa svojim sredstvima i statusom naloga. Tim za žalbe je pregledao situaciju i komunicirao sa kazinom, ali je na kraju zaključio da su igračeva dokumenta izgledala izmenjena, kršeći propise o KYC-u i AML-u. Shodno tome, žalba je zatvorena kao odbijena, bez mogućnosti daljeg delovanja.

Igrač iz Ajove je uspešno ispunio uslove igranja za bonus bez depozita u Bettivins kazinu, ali se suočio sa zahtevom da deponuje 15 dolara radi verifikacije pre nego što je mogao da povuče svojih 50 dolara. Ovaj uslov nije pomenut u uslovima registracije. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora kako bi omogućio dalju komunikaciju, ali na kraju igrač nije odgovorio na upite za dodatne informacije. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.