BetyBet Casino Recenzija

Igrač iz Holandije je četiri nedelje čekao na povlačenje, a podrška je poslednje dve nedelje ukazivala da su sredstva na putu. Tražio je pomoć da se problem reši. Žalba je prosleđena kazinu, koji je na kraju ubrzao proces plaćanja nakon što je igrač izrazio frustraciju i uključio Tim za žalbe. Posle skoro pet nedelja, igrač je primio svoja sredstva i odlučio da zatvori svoj račun, potvrdivši rešenje žalbe.

Igrač iz Danske je deponovao Litecoin na Betibet 3. juna, ali je depozit ostao na čekanju uprkos tome što je imao 6+ potvrda. Korisnička podrška nije bila od pomoći, a poruka e-pošte njihovoj podršci je vraćena. Pored toga, veza za verifikaciju e-pošte dovela je do nekompletnog sajta. Tražili smo dodatnu dokumentaciju od igrača, ali on nije odgovorio u datom roku. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Australije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je kazino na kraju obradio uplatu. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon što je dobio potvrdu o uspešnom povlačenju. Igrač je izrazio zahvalnost za podršku koju je pružio Tim za žalbe tokom procesa.

Igrač iz Nemačke se više od 15 dana mučio sa Lunubet Sports Bettingom da verifikuje svoj račun i podigne 400 €. Svaki put kada je igrač ispunio zahtev, kazino je obezbedio novi, što je dovelo do frustrirajućeg ciklusa neuspešnih pokušaja. Intervenisali smo tako što smo kontaktirali kazino i pregledali dokumente i video dokaze koje je dao igrač. Uprkos početnim sumnjama u autentičnost dokumenta, kazino je pristao da napravi izuzetak i obradio je povlačenje igrača bez potpune provere. Igrač je potvrdio da je primio svoj novac, rešivši problem.

Igrač iz Finske je naišao na probleme pokušavajući da podigne 500€ iz Lunubet kazina. Uprkos dve različite metode (Zimpler i kreditna kartica), povlačenja su otkazana iz „tehničkih razloga“ prema timu za podršku. Igrač nije uradio KIC proces jer nije bio potreban i nije koristio nikakve bonuse. Nakon komunikacije sa kazinom i našim timom, problem je rešen kada je igrač uspešno povukao dobitak koristeći kreditnu karticu. Igrač je potvrdio rešenje i žalba je označena kao 'rešena'.

Igrač iz Kanade je imao problema sa povlačenjem 400 CAD dobitaka, što je kazino više puta odbijao uprkos prethodnim uspešnim verifikacijama i povlačenjima. Igrač je tvrdio da je bio primoran da uloži deo svog dobitka zbog pogrešnog razumevanja uslova klađenja u kazinu. Nakon niza diskusija i razmene informacija, kazino je prihvatio žalbu igrača i obećao da će rešiti problem. Igrač je izrazio nezadovoljstvo politikom kazina, ali je pristao da se pridržava. Žalba je na kraju rešena, a igraču je savetovano da se obrati ako ima dodatnih pitanja.

Irski igrač, koji je imao verifikovan nalog, doživeo je kašnjenje u procesu povlačenja. Zahtev za povlačenje igrača je više puta odbijen zbog problema sa verifikacijom. Nakon dopisivanja sa Timom za žalbe, problem je na kraju rešen. Igrač se tada raspitao kako da onemogući svoj nalog. Tim za žalbe je savetovao igrača da direktno kontaktira kazino kako bi zatražio deaktivaciju naloga.

Austrijski igrač se suočio sa problemima sa produženim procesom verifikacije i otkazanim povlačenjem. Nakon pokretanja žalbe, igrač je potvrdio da je proces verifikacije završen, ali je povlačenje još uvek na čekanju. Intervenisali smo tako što smo postavili tajmer za dodatnih 7 dana kako bismo omogućili kazinu da obradi uplatu. Po isteku postavljenog vremenskog okvira, igrač je potvrdio da je problem rešen. Shodno tome, žalba je zaključena kao „rešena“.