BetyBet Casino Recenzija

Igrač iz Australije se suočio sa ponovljenim problemima sa verifikacijom u kazinu, doživljavajući kašnjenja jer su verifikovani, a zatim više puta neverifikovani uprkos tome što je podneo potrebnu dokumentaciju. Problem je rešen nakon što je igrač primio uplatu nakon podnošenja svih potrebnih dokumenata. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' u svom sistemu i izrazio zahvalnost za saradnju igrača.

Igrač iz Holandije je četiri nedelje čekao na povlačenje, a podrška je poslednje dve nedelje ukazivala da su sredstva na putu. Tražio je pomoć da se problem reši. Žalba je prosleđena kazinu, koji je na kraju ubrzao proces plaćanja nakon što je igrač izrazio frustraciju i uključio Tim za žalbe. Posle skoro pet nedelja, igrač je primio svoja sredstva i odlučio da zatvori svoj račun, potvrdivši rešenje žalbe.

Igrač iz Danske je deponovao Litecoin na Betibet 3. juna, ali je depozit ostao na čekanju uprkos tome što je imao 6+ potvrda. Korisnička podrška nije bila od pomoći, a poruka e-pošte njihovoj podršci je vraćena. Pored toga, veza za verifikaciju e-pošte dovela je do nekompletnog sajta. Tražili smo dodatnu dokumentaciju od igrača, ali on nije odgovorio u datom roku. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Nemačke je podneo dva zahteva za isplatu od po 500 evra na Lunubetu, označena kao „završena“, ali nije primio sredstva. Kontaktirao je podršku, koja je problem eskalirala finansijskom timu, ali je i ranije imao slična kašnjenja. Pored toga, imao je još tri čekajuća isplate u ukupnom iznosu od 1.150 evra. Nakon uporne komunikacije sa kazinom, otkriveno je da početni zahtevi za isplatu nisu obrađeni zbog tehničkog problema i da su sredstva vraćena na njegov račun. Igrač se suočio sa daljim komplikacijama prilikom ponovnog pokušaja isplate, jer je sistem blokirao zahtev zbog uslova klađenja. Na kraju, nakon što je pružio alternativne bankovne podatke, igrač je potvrdio da je isplata uspešno uplaćena na njegov račun. Problem je rešen, a žalba je označena kao zatvorena.

Igrač iz Australije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je kazino na kraju obradio uplatu. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon što je dobio potvrdu o uspešnom povlačenju. Igrač je izrazio zahvalnost za podršku koju je pružio Tim za žalbe tokom procesa.

Igrač iz Nemačke se više od 15 dana mučio sa Lunubet Sports Bettingom da verifikuje svoj račun i podigne 400 €. Svaki put kada je igrač ispunio zahtev, kazino je obezbedio novi, što je dovelo do frustrirajućeg ciklusa neuspešnih pokušaja. Intervenisali smo tako što smo kontaktirali kazino i pregledali dokumente i video dokaze koje je dao igrač. Uprkos početnim sumnjama u autentičnost dokumenta, kazino je pristao da napravi izuzetak i obradio je povlačenje igrača bez potpune provere. Igrač je potvrdio da je primio svoj novac, rešivši problem.

Igrač iz Finske je naišao na probleme pokušavajući da podigne 500€ iz Lunubet kazina. Uprkos dve različite metode (Zimpler i kreditna kartica), povlačenja su otkazana iz „tehničkih razloga“ prema timu za podršku. Igrač nije uradio KIC proces jer nije bio potreban i nije koristio nikakve bonuse. Nakon komunikacije sa kazinom i našim timom, problem je rešen kada je igrač uspešno povukao dobitak koristeći kreditnu karticu. Igrač je potvrdio rešenje i žalba je označena kao 'rešena'.

Igračica iz Australije se suočila sa poteškoćama u povlačenju novca iz kazina, jer su od nje zahtevali da uloži tri puta više od svojih sredstava uprkos tome što nije imala prethodnih problema. Pored toga, njena komunikacija e-poštom se stalno vraćala. Problem je rešen nakon što je igračica dostavila neophodne dokumente za verifikaciju, što je dovelo do uspešnog prijema njenih sredstava. Tim za žalbe je potvrdio rešenje i ponudio kontinuiranu podršku za sva buduća pitanja.

Igrač iz Kanade je imao problema sa povlačenjem 400 CAD dobitaka, što je kazino više puta odbijao uprkos prethodnim uspešnim verifikacijama i povlačenjima. Igrač je tvrdio da je bio primoran da uloži deo svog dobitka zbog pogrešnog razumevanja uslova klađenja u kazinu. Nakon niza diskusija i razmene informacija, kazino je prihvatio žalbu igrača i obećao da će rešiti problem. Igrač je izrazio nezadovoljstvo politikom kazina, ali je pristao da se pridržava. Žalba je na kraju rešena, a igraču je savetovano da se obrati ako ima dodatnih pitanja.

Irski igrač, koji je imao verifikovan nalog, doživeo je kašnjenje u procesu povlačenja. Zahtev za povlačenje igrača je više puta odbijen zbog problema sa verifikacijom. Nakon dopisivanja sa Timom za žalbe, problem je na kraju rešen. Igrač se tada raspitao kako da onemogući svoj nalog. Tim za žalbe je savetovao igrača da direktno kontaktira kazino kako bi zatražio deaktivaciju naloga.