BiggerZ Casino recenzija

Igračici iz Indije je zatvoren nalog na Biggerz.com bez objašnjenja nakon što je pobedila sa besplatnim opkladama. Uprkos tome što je proverila sa korisničkom podrškom da li ispunjava uslove za povlačenje pre korišćenja besplatnih opklada, ona više ne može da pristupi svom nalogu i njena sredstva nisu dostupna za povlačenje.

Igrač iz Japana prijavljuje zatvaranje naloga i konfiskaciju njegovog stanja od 4291 američkih dolara od strane kazina Biggerz, navodeći nedosledne razloge za zatvaranje u vezi sa kršenjem pravila korišćenja naloga. Uprkos poštovanju uslova i odredbi, igrač je ostao bez jasnog objašnjenja ili dokaza za navode i traži pojašnjenje o prekršajima i mogućnost obrade povlačenja sredstava, uz spremnost da sarađuje sa KYC verifikacijom.

Igračica iz Estonije se suočava sa poteškoćama prilikom povlačenja sredstava nakon što je završila neophodne korake verifikacije, koji su uključivali video poziv. Uprkos njenim naporima da se pridržava pravila, kazino je odbio njenu verifikaciju uz obrazloženje da nije mogla da završi proces prijave tokom poziva. Sada je obaveštena da su joj dobici konfiskovani i traži pomoć u rešavanju problema.

Igračica iz Norveške ima problema sa povlačenjem sredstava sa biggerz-a, suočavajući se sa sporom komunikacijom tokom verifikacije. Nakon što je poslala video verifikaciju sa svojim ličnim dokumentom, njen nalog je blokiran bez ikakvog obaveštenja ili objašnjenja.

Igračica iz Njufaundlenda i Labradora suočila se sa otkazivanjem isplate zbog problema vezanog za njenu IP adresu, uprkos tome što je bila jedini korisnik njenih podataka. Ispitali smo žalbu i komunicirali sa kazinom, koji je potvrdio da je isplata od 3.300 dolara poništena zbog zloupotrebe bonusa otkrivene putem deljenih IP adresa sa drugim nalogom. Kazino je vratio samo originalni depozit od 50 dolara i deaktivirao igračev nalog u skladu sa svojim politikama o bonusima i bezbednosti. Na osnovu dokaza i uslova kazina, odbacili smo žalbu jer je igrač prekršio pravila.

Igrač iz Japana je dobio bonus od 150% na prvi depozit nakon registracije u kazinu i osvojio je približno 1.450 dolara. Nakon završetka verifikacije identiteta i slanja video verifikacije, njegov zahtev za povlačenje je prihvaćen, ali je kasnije obavešten da će mu dobitak biti konfiskovan zbog navodnog kršenja uslova korišćenja usluge, što ga je navelo da pokrene istragu.

Igrač iz Kvebeka je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je tvrdio da je kazino otkazao isplatu i uzeo njegov dobitak uprkos tome što je imao bonus dobrodošlice i pravi depozit. Savetovali smo strpljenje i saradnju sa kazinom, produžavajući period čekanja pre intervencije. Zbog nedostatka odgovora igrača na naše zahteve, žalba je za sada zatvorena, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako igrač nastavi komunikaciju.

Igrač iz Rusije je imao problema sa povlačenjem novca, jer mu je račun blokiran nakon što je podneo dokumenta za verifikaciju. Iako su njegova dokumenta prvobitno odobrena, kazino je kasnije zatražio dodatnu verifikaciju, što je dovelo do povlačenja sredstava bez objašnjenja. Igrač nije odgovorio na upite Tima za žalbe i zahteve za dodatnim informacijama. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije, sa mogućnošću da se ponovo otvori ako igrač odluči da nastavi kontakt.

Igrač iz Nemačke suočio se sa problemima sa nalogom u kazinu BiggerZ nakon što je podigao 3000 evra, koji je potom otkazan bez objašnjenja zbog tvrdnji o dupliranom nalogu. Uprkos podnošenju tražene dokumentacije, njegov nalog je prikazivao samo preostali početni depozit, a saznao je da su svi dobici otkazani. Objasnili smo da je sumnja kazina zasnovana na tehničkoj vezi stvorenoj kada je nalogu pristupljeno sa uređaja koji je koristio i drugi igrač BiggerZ-a, što se smatralo kršenjem uslova kazina koji zabranjuju deljenje uređaja kako bi se sprečila zloupotreba bonusa. Argument igrača da nije došlo do deljenja naloga ili saradnje je prihvaćen, ali je veza deljenog uređaja smatrana dovoljnim razlogom za odluku kazina. Shodno tome, nismo osporili otkazivanje i savetovali smo igraču da podigne preostali iznos depozita.

Igrač iz Japana se suočio sa problemima sa povlačenjem novca iz kazina Biggerz, navodeći da su njegovi zahtevi za povlačenje odbijani dva meseca. Osećao se ignorisanim od strane službe za podršku kazina i njihov spori odgovor je doživeo kao prevaru, tražeći pomoć u podizanju svesti o njegovom slučaju. Pokušali smo da pomognemo tražeći dodatne informacije kako bismo u potpunosti razumeli situaciju i angažovali smo kazino radi pojašnjenja. Nakon istrage, kazino je odlučio da poništi igračeve dobitke i vrati stanje na njegovom računu na iznos depozita, dozvolivši povlačenje pre nego što je trajno suspendovao račun zbog više povezanih naloga koji krše uslove kazina. Shodno tome, žalba je odbijena kao neopravdana na osnovu dokaza o zloupotrebi naloga.