Bison Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je imao 2335 evra na svom računu nakon što je iskoristio ponudu dobrodošlice, ali se suočio sa ponovljenim poništavanjem isplata i na kraju je njegov račun zatvoren. Uprkos završenim koracima verifikacije i obezbeđivanju potrebnih dokumenata, kazino je tvrdio da je proces verifikacije trajao predugo i da nije pružio dovoljno informacija. Problem je rešen nakon što je intervenisao Tim za žalbe, što je dovelo do toga da ga je Bison Casino kontaktirao, izvinio se za svoje greške i obradio njegovo povlačenje u roku od 24 sata. Pored toga, dobio je 200 evra bonusa bez depozita kao gest dobre volje od kazina.

Igrač iz Poljske je imao nalog u Casino Bison koji je verifikovan, ali nakon što je osvojio 26.000 PLN, kazino je tvrdio da je dobitak poništen zbog sistemske greške. Nakon ponovnog aktiviranja naloga, igrač je obavešten da ne postoji mogućnost podizanja depozita ili dobitaka, što je dovelo do sumnje da je prevaren. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja i rešenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da se za dalju pomoć obrati Upravi za interaktivno licenciranje Curacao.

Igrač iz Poljske je dobio nasumično ispadanje bonusa tokom igre Baccarat u Bison Casinu, nenamerno prekršivši ograničenje maksimalne opklade. Nakon što je namerno izgubio bonus dobitke da bi resetovao balans, kasnije je pobedio sa novim bonusom, ali mu je oduzeto 4719,65 PLN zbog ranijeg kršenja. Igrač je verovao da je ovaj odbitak greška i tražio je dalju reviziju, pošto je odgovor kazina samo ponovio uslove bonusa. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu.