BitStake Casino Recenzija

Igrač iz Norveške je pre mesec dana zatražio povlačenje novca sa Bitstake-a, ali tvrdi da kazino nije obradio isplatu i da je pružao izgovore više od šest meseci. On izražava frustraciju i nudi da dostavi transkripte ćaskanja radi verifikacije.

Igrač iz Norveške je čekao dve nedelje na isplatu od strane BitStake-a, koji je odbio da mu isplati dobitke i zamolio ga da se registruje na drugoj veb stranici. Pored toga, tvrdili su da nije ispunio potrebne uslove za klađenje, ali nisu otkrili koliko je preostalo za klađenje. Problem je rešen nakon što je igrač pratio uputstva kazina da se registruje na eksternoj veb stranici i na kraju primio svoju isplatu. Žalba je označena kao rešena od strane Tima za žalbe nakon što je igrač potvrdio prijem.

Igrač sa Komora nije mogao da podigne sredstva iz kazina nekoliko meseci zbog prijavljene tehničke greške, uprkos tome što je završio KYC i posedovao istoriju podizanja. Kazino je odbio da prizna grešku, što je sprečilo rešavanje problema. Angažovali smo igrača kako bismo prikupili detalje o načinima plaćanja i pokušajima komunikacije, ali je igrač prijavio da su dostupna samo podizanja kriptovaluta i da je komunikacija sa kazinom stalno bila nemoguća. Žalba je na kraju označena kao rešena od strane igrača i mi smo slučaj shodno tome zatvorili.

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa svojim računom uloga, koji je bio podešen na način povlačenja, što ga je sprečavalo da uplaćuje depozite ili igra. Pored toga, nije mogao da pristupi funkciji podrške uživo. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije od njega, ali nije mogao da nastavi zbog nedostatka odgovora. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali igrač je zadržao opciju da je ponovo otvori u budućnosti ako odluči da ponovo komunicira.

Igrač iz Nemačke je 13. februara 2025. zatražio kripto povlačenje od 1003 USDT, i iako je sledećeg dana označeno kao „Odobren“, nije dobio sredstva. Kazino je kašnjenje pripisao tehničkoj grešci, ali posle 5 dana mu je i dalje nedostajala jasnoća o pitanju. Problem je rešen kada je potvrdio da je primio novac. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu i cenimo njegovu saradnju.