Blaze Casino Recenzija

Igrač iz Finske je osvojio 155 evra, ali nije mogao da pristupi svom nalogu. Nije mogao da završi proces verifikacije i pokušao je više puta da kontaktira podršku, ali nije dobio odgovor. Tim za žalbe je pokušao da komunicira sa kazinom kako bi razjasnio razloge zbog kojih igrač nije mogao da potvrdi svoj identitet i da razgovara o isplati dobitka. Međutim, kazino nije odgovorio, što je dovelo do toga da je žalba označena kao nerešena. Kazino je kasnije zatražio ponovno otvaranje slučaja i želeo je da ga reši. Nije pronađen nalog povezan sa imejl adresom igrača, a od igrača je zatraženo pojašnjenje. Uprkos našim brojnim podsetnicima, igrač nije odgovorio, pa je ovaj slučaj zatvoren zbog nedostatka saradnje igrača.

Igrač iz Brazila se požalio da nije dobio povraćaj novca za 30. i 31. decembar, uprkos tome što je prešao preko 100.000. Nova platforma je izračunala povrat novca od samo 3% na osnovu samo 1 stvarne opklade, zanemarujući njene prethodne transakcije. Želela je da se problem proceni i da se povrat novca obradi. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino za rešenje, ali se suočavao sa ponovljenim neuspesima u komunikaciji. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“.

Igračica iz Brazila je prijavila da je nakon što je kazino promenio ime izgubila nivo igrača i više nije mogla da pristupi nijednoj igrici, što je opisala kao krađu. Tim za žalbe je primetio da zbog nedostatka njenog odgovora nisu bili u mogućnosti da dalje istraže. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je više puta tražio ažuriranja, ali nije dobio odgovor od igrača. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije, što je sprečilo dalju istragu.

Igrač iz Meksika je tražio povlačenje, ali su nakon tri dana sredstva vraćena na račun kazina. Zatim je morao ponovo da podnese zahtev. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igračica iz Čilea se suočila sa problemima sa svojim nalogom gde su nagrade i dobici u USD netačno preračunati u CLP, što je rezultiralo značajnim gubicima. Uprkos tome što je kontaktirala ćaskanje uživo i zahtevala promenu valute ili ispravnu konverziju njenog dobitka, kazino je odbio da preuzme odgovornost za greške na njihovoj platformi. Tim za žalbe je pregledao situaciju i utvrdio da su akcije kazina legitimne, pošto je igra postojala u CLP verziji i vrednosti opklada su bile tačne. Shodno tome, pritužba je odbijena kao neosnovana.

Igrač iz Brazila je prijavio da se njegov račun iznenada smanjio sa 12.000 R$ na 20 R$ kada je stavio opkladu. Njegov nalog je sada zatvoren, i uprkos tome što je kontaktirao podršku, nije dobio nikakvu pomoć ili objašnjenje, što ga je navelo da posumnja u faul igru. Tim za žalbe je istražio situaciju, identifikujući sumnjive prijave i igru, ali je na kraju zaključio da nema dovoljno dokaza koji bi podržali tvrdnje igrača protiv kazina. Igraču je savetovano da kontaktira autoritet za licenciranje kazina ako se ne slaže sa ishodom.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon što je igrač prijavio da su potrebni dokumenti verifikovani, povlačenje je potvrđeno i poslato na njegov Skrill nalog u roku od pet sati. Problem je označen kao rešen, a igrač je izrazio zadovoljstvo ishodom uprkos početnim kašnjenjima.

Igrač iz Brazila nije mogao da resetuje svoju lozinku i uprkos tome što je tražio promenu e-pošte, suočio se sa kašnjenjima. Njegova frustracija je bila pojačana zbog njegovog platinastog statusa članstva. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije u vezi sa verifikacijom naloga i odgovorima iz kazina. Međutim, zbog toga što igrač nije odgovorio na dodatna pitanja, žalba je odbijena.

Igrač iz Brazila je zatražio povraćaj novca od kazina. Verovala je da je platforma programirala predstave bez njenog pristanka. Uprkos višestrukim zahtevima za dodatnim informacijama i dokazima od nas, igrač nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedovoljne informisanosti i nedostatka komunikacije.