1. Verifikacija traje jako dugo. Tražili su dokumenta i video verifikaciju, gde sam snimio pasoš i račun za komunalne usluge, navodeći svoje ime, nadimak i datum. Poslao sam sve što su tražili. Danas je treći dan, a još uvek nisam dobio nikakav odgovor. Kontaktirao sam čet, ali su mi rekli da nemaju informacije i da mi pošalju imejl. Poslao sam im imejl, ali nisu odgovorili.
2. Konačno, odgovorili su imejlom: „Pošaljite video." Šta to znači? Poslao sam ga pre tri dana!!!! Duplirao sam imejl, poslao stari video i snimio novi da bih izbegao dalja pitanja. U ćaskanju su mi rekli da sačekam do 24 sata. Nikada nisam video tako dug proces verifikacije u poslednjih 12 godina.
3. Prošlo je još 24 sata. Nisam dobio odgovor. I dalje ne znaju ništa u ćaskanju i traže od mene da sačekam. Potpuno sam šokiran.
4. Verifikovan sam, i to tokom vikenda. Ali kada sam prvi put podneo dokumenta, odeljenje za verifikaciju nije navelo da moram da ih držim blizu lica, pa se proces verifikacije otegao.
1. Verification is taking a very long time. They asked for documents and video verification, where I filmed my passport and utility bill, stating my name, nickname, and date. I sent everything they asked for. Today is the third day, and I still haven't received any response. I contacted the chat, but they said they don't have the information, and to email me. I emailed them, but they haven't responded.
2. Finally, they replied by email: "Send the video." What do you mean? I sent it three days ago!!!! I duplicated the email, sent the old video, and also filmed a new one to avoid any further questions. In the chat, they told me to wait up to 24 hours. I've never seen such a long verification process in 12 years.
3. Another 24 hours passed. I haven't received a response. They still don't know anything in the chat and ask me to wait. I'm completely shocked.
4. I was verified, and it happened on the weekend. But when I submitted my documents the first time, the verification department didn't specify that I had to hold them close to my face, so the verification process dragged on.
1.Верификация очень долгая. Запросили документы и видео верификацию, где я снимаю на видео паспорт и квитанцию за коммунальные услуги, при этом озвучиваю имя, ник и дату. Все что просили. я отправил. Сегодня пошел третий день и никакого ответа я еще не получил. Обращаюсь в чат, но они говорят, что информацией не обладают, пишите на почту. На почту написал, но мне не отвечают.
2. В итоге мне ответили на почту- пришлите видео. В смысле? Я его три дня назад отправил!!!! Продублировал письмо, отправил видео старое и еще снял новое, чтобы не было больше вопросов. В чате сказали ждать еще до 24 часов. Такой долгой проверки за 12 лет я еще не встречал
3. Прошло еще 24 часа. Ответ я не получил. В чате опять ничего не знают и просят подождать. Я вообще в шоке.
4. Все меня верифицировали, верификация попала на выходные. Но когда я отправлял первый раз, отдел проверки не уточнил, что документы, надо держать около лица, поэтому проверка затянулась.