Blockbet Casino recenzija

Igraču iz Grčke je zatvoren nalog, a sredstva su mu konfiskovana od strane Blockbet.gg ubrzo nakon što je izvršio depozit u kriptovaluti. Operator se pozvao na „komercijalnu odluku“, ali nije pružio nikakve konkretne dokaze ili objašnjenje za zatvaranje i prekinuo je komunikaciju nakon spora. Igrač je ispunio sve zahteve za verifikaciju i negirao da ima više naloga, objašnjavajući da je korišćenje VPN-a moglo izazvati probleme sa deljenom IP adresom. Uprkos ponovljenim pokušajima, kazino nije odgovorio na zahteve za dokazima koji podržavaju navodne prekršaje. Žalba je označena kao nerešena zbog nedostatka saradnje operatera, a igraču je savetovano da kontaktira nadležni organ za igre na sreću za dalju pomoć.

Igračici iz Nemačke je zabranjen nalog nakon što je uplatila 105 dolara i osvojila 136 dolara, a kazino je kao razlog naveo prevaru. Ona je potvrdila svoj legitimitet i tvrdila da nikada nije imala drugi nalog. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom ili da pruži rešenja zbog njenog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je ona zadržala mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Vijetnama je pokušao da podigne sredstva, ali je naišao na probleme jer mu je račun zatvoren pre nego što je primio isplatu, zbog čega nije mogao da mu pristupi. Tim za žalbe je više puta kontaktirao kazino radi pojašnjenja o zatvaranju računa, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Upravi za igre na sreću Anžuana za dalju pomoć.

Igrač iz Bugarske je prijavio da je nakon uspešne verifikacije svog naloga na Blockbet.gg njegov saldo od oko 2.400 dolara poništen bez opravdanja. Uprkos tome što je tražio podršku, dobio je nezadovoljavajuće odgovore i verovao je da su mu sredstva nezakonito konfiskovana. Žalbeni tim je obavestio da je slučaj odbijen zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju. Igraču je rečeno da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.