Bluffbet Casino recenzija

Igrač iz Grčke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije bila primljena. Nakon što je igrač podneo žalbu, kazino je poslao novac. Problem je rešen, a žalba je označena kao „rešena“ u sistemu.

Igračica sa Novog Zelanda je imala isplatu od 2000 dolara koja nije stigla na njen bankovni račun, iako je dostavila svu neophodnu dokumentaciju. I kazino i provajderi platnih usluga nisu bili od pomoći u rešavanju problema. Žalba je na kraju odbijena jer igrač nije odgovorio na dalje upite Žalbenog tima, što je sprečilo istragu o ovom pitanju.

Igrač iz Kvebeka se suočio sa kašnjenjem u povlačenju 7,800 CAD zbog zahteva kazina za više dokumenata za verifikaciju naloga. Nakon što je potvrdio prijem dokumenata, kazino je ukinuo nalog, navodeći ponašanje koje je nameravalo da zloupotrebi njihove usluge, što je igrač negirao i planirao da ospori. Tim za žalbe je pregledao slučaj i, na osnovu dokaza koje je pružio kazino, zaključio da je račun igrača povezan sa više drugih naloga, što je dovelo do odbijanja žalbe kao neopravdane. Igraču je savetovano da se ubuduće striktno pridržava Uslova i odredbi kazina.

Igrač iz Kvebeka nije mogao da podigne 1.000 CAD iz svojih dobitaka od 1.500 CAD zbog greške na veb stranici kazina, koja je ostala nerešena nakon 72 sata. Frustriran nedostatkom ažuriranja i nemogućnošću zaključavanja sredstava, igrač je zatražio nadoknadu u obliku besplatne opklade na sport ili novca koji se može povući. Tim za žalbe je priznao zabrinutost igrača, ali je zaključio da pošto je igrač izgubio dobitak, nema osnova da se traži povraćaj novca od kazina. Stoga je žalba odbijena.

Igrač iz Finske se suočavao sa ponovljenim odbijanjima zahteva za povlačenje uprkos tome što su svi dokumenti odobreni. Kazino je neprestano prosleđivao problem „relevantnom timu“ bez davanja objašnjenja za odbijanje. Na kraju je povlačenje igrača odobreno, a sredstva su primljena pomoću kriptovalute zbog tehničkog problema sa Skrillom. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Turske je uplatio depozit od 10.000 turskih lira putem brzog bankovnog transfera kompaniji Mobilbahis 3. decembra 2025. godine, ali sredstva nisu uplaćena na njegov igrački račun nakon 8 dana. Više puta je kontaktirao korisničku podršku, ali je dobijao samo automatske odgovore i zahtevao je ili trenutno uplaćivanje depozita ili potpuni povraćaj novca. Savetovali smo igraču da kontaktira svog provajdera plaćanja kako bi istražio transakciju, objašnjavajući da proces može trajati i do mesec dana i da kazino možda neće moći da deluje do tada. Zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, žalba je za sada zatvorena, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako igrač nastavi komunikaciju.

Igrač iz Turske je doživeo kašnjenje u povlačenju od 3.500 TL, što je trajalo duže od prvobitno navedenih 3-5 dana. Uprkos njegovoj frustraciji zbog produženog perioda povlačenja, savetovali smo mu da sačeka dodatnih 10 dana kako bi kazinu omogućio dovoljno vremena za obradu uplate. Problem je uspešno rešen kada je igrač potvrdio da je primio uplatu. Shodno tome, žalbu smo zatvorili kao „rešenu“.

Amete61 je uplatio depozit od TRY70 i uzeo 100% bonus. Osvojio je 1.000 TRY i zatražio podizanje i poslao sve dokumente potrebne za verifikaciju računa. Dokumenti su uspješno verificirani, ali njegov je račun zatvoren. Casino nikada nije objasnio igraču zašto je to učinio i od tada više nema dostupnih ažuriranja.