BoGamba Casino Recenzija

Igrač iz Holandije je čekao svoje povlačenje. Iako je uplate primio odmah u avgustu i septembru, dobijao je isti odgovor svaki put kada je kontaktirao kazino putem ćaskanja. Nedavno nije mogao da dođe do kazina putem ćaskanja i nije dobio nikakav odgovor na svoje imejlove. Pokušali smo da posredujemo i kontaktiramo kazino više puta, ali nismo dobili saradnju. Pošto je kazino funkcionisao bez važeće licence i nije se odnosio na bilo kakvu ADR uslugu, nije bilo ovlašćenja za igre na sreću kojoj bi se mogli obratiti. Žalba je označena kao „nerešena“.

Igrač iz Finske je imao dva povlačenja na čekanju od novembra 2023. Uprkos tome što je njihov račun verifikovan i uveravanjima iz kazina da će uplata biti izvršena uskoro, nisu primili svoja sredstva; niti su dobili odgovor od tima za podršku prethodne nedelje. Pokušali smo da posredujemo u ovom pitanju tako što smo kontaktirali kazino za pojašnjenje, ali nismo dobili odgovor. S obzirom na nedostatak saradnje kazina i nepostojanje važeće licence, žalbu smo označili kao „nerešenu“. Nažalost, bez saradnje kazina, nismo bili u mogućnosti da pružimo zadovoljavajuće rešenje za igrača.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Igrač je tvrdio da korisnička služba kazina nije dala jasne informacije u vezi sa kašnjenjem. Izjavio je da je njegov račun verifikovan i da je poštovao sva pravila kazina dok je akumulirao svoj dobitak. Uprkos našim naporima da posredujemo u situaciji, kazino nije sarađivao niti je dao bilo kakvo objašnjenje za kašnjenje. Shodno tome, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina.

Igračica iz Nemačke, koja je ranije imala uspešne isplate, doživela je kašnjenje sa svojim nedavnim pokušajem da unovči 300€ sa Bitcoin-om. Isplata je bila na čekanju dve nedelje, uprkos tome što je u potpunosti verifikovana i sve prethodne uplate su završene u roku od 3-4 dana. Nakon komunikacije, ustanovljeno je da je stvarni sporni iznos bio 589€, što je podrazumevalo dva odvojena povlačenja. Pokušali smo da kontaktiramo BoGamba Casino za pojašnjenje, ali nismo dobili odgovor. Zbog nesaradnje kazina i nepostojanja važeće licence, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina.

Fudbaler Holandije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Uprkos njegovim naporima da kontaktira kazino, nije dobio odgovor. Pokušali smo da posredujemo u situaciji, ali ni kazino nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „nerešenu“.

Igrač iz Holandije je čekao na isplatu od 27. oktobra. Pohvalio je prijateljsko ćaskanje kazina, ali je kritikovao spor proces povlačenja koji je u toku već 17 dana. Igrač je potvrdio da je ranije vršio uspešna povlačenja, prošao KIC verifikaciju i akumulirao dobitke sa i bez bonusa. Uprkos naporima tima za žalbe da kontaktira kazino, nisu dobili odgovor. Pošto je kazino funkcionisao bez važeće licence i nije se pozivao na bilo kakvu ADR uslugu, nije bilo ovlašćenja za igre na sreću kojoj bi se mogli obratiti. Žalba je označena kao „nerešena“ što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Igraču je savetovano da ubuduće bira kazina prema njihovim recenzijama i ocenama.

Igrač iz Finske je sedam dana čekao na isplatu, a da nije primio uplatu. Njegov račun je verifikovan sedam dana ranije i koristio je bonus sredstva da akumulira svoj dobitak. Nakon 14 dana bez povlačenja, igrač nas je ponovo kontaktirao. Pokušali smo da kontaktiramo kazino, BoGamba Casino, ali nismo dobili odgovor. Pošto je kazino radio bez važeće licence i nije se pozivao na bilo koju uslugu ADR-a, označili smo žalbu kao „nerešenu“. Uprkos nedostatku zadovoljavajućeg rešenja, smanjenje rejtinga kazina zbog nerešene žalbe moglo je da utiče na pristup kazina u budućnosti.

Igrač iz Holandije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnese žalbu, jer su kašnjenja mogla biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Međutim, igrač nije odgovorio na upite tima u produženom vremenskom okviru. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka dodatnih informacija od igrača.

Igrač iz Ohaja je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Uprkos tome što ima KIC verifikovan nalog i ranija uspešna povlačenja, igrač nije primio nikakva ažuriranja od kazina u vezi sa isplatom. Pokušali smo da pomognemo tražeći više detalja o istoriji povlačenja igrača i komunikaciji sa kazinom. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.