Boomerang Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je uložio 200 evra u kazino Boomerang, ali to nije uplaćeno na njegov račun. Igrač je kontaktirao tim za žalbe za pomoć. Tim je savetovao igrača da kontaktira svoju banku kako bi istražio transakcije. Igrač je dao snimke ekrana transakcija iz svoje banke, koji su pokazali da su sredstva oduzeta. Kazino je potvrdio da je samo jedan depozit bio uspešan i predložio igraču da kontaktira svoju banku u vezi sa nedostajućim sredstvima. Igrač nije mogao da podnese žalbu svojoj banci zbog proteklog vremena. Nakon dalje istrage, Tim za žalbe je pronašao neslaganja u transakcijama i zatražio od igrača više informacija. Igrač nije pružio dalje informacije Timu za žalbe, već je zatražio da zatvori slučaj. Žalbeni tim je odbio žalbu na zahtev igrača.

Igrač iz Švajcarske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo uspeli da pomognemo, pa smo bili primorani da zatvorimo ovu žalbu.

Igrač iz Nemačke je doživeo tehničku grešku. Od tada nije mogla da igra igru. Igrač je kupio neke besplatne okrete, ali igra neće raditi. Kazino je predložio neke načine da pokuša da to popravi, ali igrač nije mogao da napreduje. Kazino je odlučio da im vrati igračeva sredstva, pa je prigovor rešen.

Igrač iz Austrije je podnio zahtjev za povlačenje manje od dvije sedmice prije nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke je zatražio povlačenje skoro dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Jednostavno, dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke je zatražio povlačenje tri sedmice prije podnošenja ove žalbe. Od igrača je zatraženo da kazinu dostavi nova dokumenta radi dodatne provjere. Iako je dodatna verifikacija trajala duže nego inače, igrač je potvrdio uspješno povlačenje otprilike 2 sedmice nakon što je kazino obaviješten o žalbi. Žalba je riješena.

Igrač iz Australije je mogao otvoriti još jedan račun, iako je imao aktivno samoisključenje. Budući da je samoisključenje nametnulo samo tijelo Antilephone, a kazino nije imao nikakvu prethodnu evidenciju o ličnim podacima igrača, na kraju smo odbili žalbu.

Igračica iz Holandije je podnela zahtev za povlačenje, ali čak i nakon četiri dana njen dobitak je još uvek bio na čekanju. Kontaktirala nas je za pomoć oko njenog verifikovanog naloga. Međutim, problem je rešen pre nego što smo mogli da intervenišemo, a igračica nas je obavestila da je njeno povlačenje obrađeno. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Japana je osvojio mrežni turnir koji je organizovao Spinmatic, ali nije dobio novčanu nagradu više od dva meseca uprkos višestrukim upitima u kazinu. Nakon što nam je igrač podneo žalbu, kontaktirali smo kazino da proverimo igračeve dobitke. Kazino je u početku odložio njihov odgovor, navodeći tehničke poteškoće sa automatskim obračunom dobitaka. Međutim, nakon dalje komunikacije, kazino je uplatio pun iznos nagrade na račun igrača. Igrač je potvrdio uspešno povlačenje novčane nagrade, što nas je navelo da označimo žalbu kao 'rešenu'.

Igrač iz Holandije je zatražio samoisključivanje, međutim, kazino mu je ponovo otvorio nalog. Na kraju, igrač je postigao dogovor sa kazinom i dobio povraćaj polovine svojih depozita. Iako smo uvereni da igraču treba vratiti pun iznos depozita, po njegovom zahtevu, žalbu smo zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Holandije imao je aktivno samoisključivanje u sestrinskom kazinu. Ona veruje da nije trebalo da bude u mogućnosti da registruje novi nalog u FgFok kazinu. Slučaj je uspešno rešen, a igrač je dobio odgovarajuću refundaciju.

Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje 5 dana prije podnošenja ove žalbe. Od tada je na čekanju. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Austrije je prijavio da neka sredstva prebačena iz banke nisu stigla na njihov račun za klađenje. Bili su u kontaktu sa podrškom, ali još uvek čekaju rešenje. Dostavljeno je više zahteva za bankovne izvode i snimke ekrana bez zadovoljavajućeg napretka.

Igrač iz Holandije se suočava sa problemima sa povlačenjem. Uprkos tome što je izvršio povlačenja u ukupnom iznosu od 30K, polovina iznosa je vraćena na stanje njegovog računa zbog ograničenja povlačenja sa nejasnim objašnjenjima. Igrač je čekao tri nedelje na svoju drugu isplatu od 15 hiljada.

Igrač iz Һolandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač se bori da povuče svoj balans jer je koristio metod povlačenja treće strane. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Kazino je uskratio dobitke austrijske igračice od 1400 evra jer su depoziti izvršeni kreditnom karticom koja nije pripadala njoj. Igračica i njen muž su imali zajednički bankovni račun i kreditnu karticu, ali je kazino samo refundirao poslednji depozit i poništio dobitke. Igrač se pitao zašto se samo poslednji depozit smatra problemom. Pošto je igračica potvrdila da je bankovni račun na ime njenog supruga, zaključili smo da je kazino postupio u skladu sa svojim pravima. Savetovali smo igračicu da ubuduće koristi metode plaćanja isključivo pod svojim imenom. Žalba je odbijena zbog kršenja politike kazina. Međutim, nakon daljih diskusija, kazino je odlučio da vrati puni iznos depozita igrača. Žalba je naknadno označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje 2.000 evra od ZotaBet-a i tražio da mu se zatvori račun zbog zavisnosti od kockanja. Uprkos tome što je blagovremeno dostavio potrebne informacije, njegovo povlačenje je još uvek bilo u toku. Tim za žalbe ga je obavestio da takva kašnjenja mogu biti uobičajena i da mogu potrajati nekoliko dana ili čak nedelja. Tim je predložio da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen i da je primio uplatu. Žalbeni tim je zatim zatvorio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Austrije je imao problema sa podizanjem 3.000 evra sa ZotaBet-a. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovan i podneo je više zahteva, status povlačenja je ostao „U toku“ od 13. februara. Igraču je savetovano da sačeka dve nedelje pre nego što eskalira problem. Kasnije je igrač prijavio da su sva tri zahteva otkazana zbog tehničkog problema i da je od njega zatraženo da ponovo zatraži isplatu. Na kraju, igrač je potvrdio da je uplata uspešno obavljena. Označili smo žalbu kao „rešenu“ nakon uspešnog rešavanja problema povlačenja.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njen dobitak u tom trenutku nije primljen. U početku se suočila sa problemima sa procesom povlačenja i nije dobila nikakav odgovor od tima za podršku kazina. Nakon što je podnela žalbu, kazino je od nje zamolio da postavi selfi sa svojom ličnom kartom radi verifikacije. Nakon toga, njeno povlačenje je odobreno, a ona je dobila svoj dobitak nakon 15 dana odlaganja. Igračica je izrazila nezadovoljstvo dugim procesom povlačenja, ali je potvrdila da je primila svoj dobitak i zatražila da se žalba zatvori. Naš tim je uspešno rešio žalbu.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Crne Gore je registrovao i uplatio 800 evra u Zotabet, pod pretpostavkom da su prihvatili igrače iz Crne Gore. Nakon blokade naloga zbog promene politike, ona se bori da povuče njegov saldo od 850 evra jer njeni mejlovi dobijaju samo automatizovane odgovore. Na kraju smo zatvorili žalbu kao rešenu jer je kazino refundirao igraču preostali iznos.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje novca iz onlajn kazina. Uprkos tome što je imao verifikovan status i održavao svakodnevnu komunikaciju sa VIP menadžerom, njegovo povlačenje je ostalo na čekanju. Takođe je dobijao nejasne poruke o otkazivanju njegovog povlačenja i istrazi o sumnjivim aktivnostima. Nakon žalbe igrača, olakšali smo komunikaciju između igrača i kazina. Kazino je počeo da plaća u skladu sa svojim uslovima. Igrač je potvrdio prijem uplata i izrazio uverenje da će u dogledno vreme primiti ceo iznos. Završili smo žalbu kao rešenu, ali smo uverili igrača da ćemo ponovo otvoriti žalbu ako se pojave problemi sa isplatama.

Igrač iz Austrije je osvojio 2000 evra, ali je naišao na probleme sa procesom verifikacije kazina. Uprkos tome što je koristila eps za depozit, kazino je zatražio potvrdu sa njenog mifiniti naloga, što je ona smatrala nemogućim da pruži na njihovo zadovoljstvo. Posle nekoliko razmena i odlaganja, kazino je konačno prihvatio njena dokumenta i verifikovao njen račun. Shodno tome, ona je tada mogla da podigne svoj dobitak. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Nemačke se suočio sa višestrukim odbijanjem verifikacije identiteta i otkazivanjem zahteva za povlačenje u BeiBet-u, što je izazvalo kašnjenje u povlačenju njegovih dobitaka. Igrač se registrovao u kazinu 21. marta 2024. i osvojio je 581 € bez korišćenja bonusa. Problem je na kraju rešen tako što je igrač potvrdio da je dobitak isplaćen. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igračica iz Nemačke je prvobitno prijavila da ne može da vidi svoj deponovani novac na njen račun u kazinu. Savetovali smo je da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage. Takođe je dobila instrukcije da ne deponuje više sredstava dok se problem ne reši. Igrač je tada potvrdio da je kredit napravljen, efikasno rešivši žalbu. Nakon toga smo zatvorili žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke je položio depozit od 250 evra koji je odbijen. Devet dana kasnije, sredstva nisu vraćena na bankovni račun igrača ili kreditirana na kazino račun, a odgovori iz kazina su bili nejasni. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Nemačke ima verifikovan nalog i sva dokumenta su u redu, ali javlja da se isplata iz kazina ne obrađuje. Dobili su samo standardne odgovore od VIP podrške u kojima se navodi da je novac u redu. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač iz Brazila je imao poteškoća da završi verifikaciju naloga. Kontaktirali smo kazino i saznali da ne prihvata identifikacioni dokument igrača uz objašnjenje datuma isteka. Uspeli smo da dokažemo, da je lična karta igrača važeća u skladu sa lokalnom federalnom uredbom, pa je kazino pristao da verifikuje račun. Igračica je dobila svoj dobitak, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igračica iz Bugarske je preko Revoluta deponovala 20 evra u kazino, ali iznos nije pripisan na njen račun i njen račun je naknadno blokiran. Nakon što je podnela žalbu, od nje je zatraženo da dostavi dodatne detalje kao što su priznanica o uplati i razlog za blokadu računa. Međutim, igračica je kasnije prijavila da je novac pripisan na njen račun i stoga je odlučila da poništi svoju žalbu. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Turske se suočio sa problemima dok je pokušavao da podigne 104 dolara. Kazino je odložio proces više od tri nedelje, zahtevajući više verzija jednomesečne istorije kripto transakcija. Ni nakon što je traženi dokument dostavljen, isplata nije izvršena. Kazino je naveo da je igrač imao poteškoća da obezbedi kompletnu istoriju transakcija. Posle dva meseca, igrač je dobio svoja sredstva. On je savetovao kazino da odmah proveri dokumente i razjasni sva pitanja kako bi se izbegli nesporazumi. Tim za žalbe je označio problem kao rešen.

Igrač iz Austrije je uplatio 46 evra i osvojio 1500 evra. Međutim, kada su pokušali da povuku svoje dobitke, pokrenut je dug proces verifikacije. Nakon završetka procesa, kazino je tvrdio da ima duplikat naloga. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Grčke prijavio je da mu je račun zatvoren odmah nakon što je zatražio povlačenje 500 evra. Kazino je tvrdio da je prekršen termin 9.1 i optužio igrača da koristi banku druge osobe i da ima prethodni račun, što je igrač negirao. Kazino je pružio dokaz da igrač koristi kreditnu karticu koja mu nije pripadala. Stoga smo prvobitno odbili žalbu. Međutim, nakon nekoliko diskusija, kazino je odlučio da ponovo otvori račun igrača i vrati sredstva. Igrač je potvrdio da je primio novac i problem je uspešno rešen.

Igrač iz Holandije je imao problema sa povlačenjem sredstava iz onlajn kazina od 5. februara zbog tehničkih problema sa različitim načinima plaćanja. Ovo je bio njegov prvi pokušaj povlačenja sa ovog sajta i završio je KIC verifikaciju bez ikakvih aktivnih bonusa. Na kraju je uspeo da podigne svoj dobitak koristeći Nodapai nakon što je njegov prethodni pokušaj sa Jetonom odbijen. Tim za žalbe je označio ovaj problem kao rešen nakon uspešnog povlačenja.