Bora Jogar Casino recenzija

Igrač Brazila nije uspeo da povuče 4.100 reala sa sajta Bora Jogar. Kazino je blokirao njegov račun zbog različitih iznosa depozita i povlačenja. Kazino je odbio da pruži valjan razlog ili kontakt za svoj organ za izdavanje dozvola. Nakon komunikacije sa igračem, utvrdili smo da se njegov problem odnosi na sportsko klađenje. Nažalost, pošto nam je nedostajala neophodna stručnost u sporovima oko sportskog klađenja, nismo bili u mogućnosti da pomognemo u rešavanju njegovog problema. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Brazila je doživeo zatvaranje računa bez ikakvog objašnjenja, sa značajnom sumom novca zaključanom na računu. Nalog igrača je verifikovan i on nije tražio nikakve bonuse. Kazino ga je optužio da igra sumnjivu igru i nakon toga blokirao njegovo povlačenje i pristup računu. Uprkos pokušajima igrača da komunicira sa kazinom, dobijao je samo automatizovane odgovore. Zatražili smo dodatne informacije i prosledili žalbu kazinu na njihov doprinos. Međutim, nismo dobili nikakav odgovor od kazina uprkos višestrukim pokušajima da ih kontaktiramo. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Preporučili smo igraču da kontaktira Gaming Curacao Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Bangladeša je imao problema sa podizanjem novca iz kazina i zatražio je dokumentaciju o ID-ovima transakcija kao dokaz o plaćanju. Tim za žalbe je objasnio da su kašnjenja u podizanju novca česta zbog KYC verifikacije ili velikog obima podizanja novca i savetovao je strpljenje. Igrač je obavešten da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za podizanje novca pre nego što eskalira problem. Žalba je kasnije označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je njegov problem rešen.

Igrač iz Indije se suočio sa poteškoćama prilikom povlačenja dobitaka zbog ponovljenih zahteva za KYC verifikaciju, uprkos tome što je prethodno verifikovao svoj nalog. Nastavio je da šalje potrebna dokumenta, ali kazino ih je stalno tražio. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi rešavanja problema, ali na kraju nije uspeo da dobije odgovor. Žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Upravi za igre na sreću Anžuana za dalju pomoć.

Igraču iz Južne Koreje je blokiran nalog nakon što je u prethodnom mesecu ostvario značajan dobitak, što je navelo tim za korisničku podršku kazina da njegovu aktivnost oceni kao „abnormalnu“. Uprkos tome što je bio redovan korisnik 10 meseci, nije mogao da se prijavi ili pristupi svom nalogu i verovao je da je prevaren. Tim za žalbe je kontaktirao kazino radi pojašnjenja o zatvaranju naloga i konfiskaciji dobitaka, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je zatvorena kao „nerešena“.