BTC365 Casino recenzija

Igrač iz Kanade nije mogao da pristupi svom nalogu na btc365 nakon što je prešao samo na VIP klijente, i nije dobio odgovor od podrške uprkos višestrukim upitima. Tražio je pomoć oko povlačenja svojih 960 dolara sredstava. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino za rešenje, ali se suočio sa ponovljenim neuspesima u komunikaciji. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć.

Veb lokacija je bila u održavanju i igrač nije mogao da se prijavi. Pre toga, igrač je imao sredstva na svom računu, sa stanjem od približno 750 USDT. Imejlovi upućeni kazinu ostali su bez odgovora. Račun je u potpunosti verifikovan, a igrač je završio KIC proces sa više uspešnih transakcija pre ovog problema.

Igrač već neko vreme aktivno igra i pobeđuje na platformi. Kada je pokušao da izvrši povlačenje, ono je stavljeno na čekanje, ali podrška ga je uverila da će problem biti rešen u roku od 72 sata. Međutim, igrač je primio e-poštu da je račun zatvoren i sredstva oduzeta, bez daljeg objašnjenja. Nalog je u potpunosti verifikovan i igrač nije imao nikakvih prethodnih problema.

Igrač iz Španije je prijavio da je kazino zatvorio sve ne-VIP račune i konfiskovao njihova sredstva, prešavši na model samo za VIP. Dao je vezu do novčanika koji ukazuje na transfere na Binance i bio je voljan da deli razgovore za podršku putem e-pošte. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja o zatvaranju računa i konfiskaciji dobitaka, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nesaradnje kazina, a igraču je savetovano da se za dalju pomoć obrati Upravi za igre na sreću.

Igrač iz Belorusije nije mogao da se prijavi na svoj nalog jer je kazino prešao na VIP Invitation Onli bez prethodnog upozorenja, što je blokiralo pristup njegovim sredstvima. Nije dobio odgovor od podrške nakon tri nedelje upita o ponovnom dobijanju pristupa. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino, ali nije dobio nikakvu saradnju. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Upravi za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć.

Казино је тражио од играча верификацију након веће победе, коју су успешно прошли. Играч је тада затражио повлачење, али казино је затворио њихов рачун и конфисковао средства из непознатог разлога. Казино није реаговао и од тада више није било ажурирања.