CampoBet Casino Recenzija

Igrač sa Malte je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Igrač je prijavio ponovljene greške pri povlačenju, koje je kazino pripisao grešci provajdera plaćanja. Nakon nekoliko prepiski, igrač je potvrdio da je isplata uspešno primljena iz kazina. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač iz Švedske je deponovao 10.000 SEK i osvojio povlačenje od 50.000 SEK. Nakon što je prošla procese verifikacije putem KreditZ-a i dostavila dokaz o identifikaciji i adresi, njeno povlačenje je ostalo u statusu na čekanju bez komunikacije kompanije. Igračica je takođe prijavila da je njen nalog iznenada suspendovan zbog samoisključenja, što ona nije zahtevala. Kazino je zatim zatražio Skipe poziv da završi proces verifikacije. Igrač je izrazio nezadovoljstvo ponašanjem kompanije u situaciji. Uprkos našim naporima da pomognemo, igrač nije odgovorio na naše poruke, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka komunikacije.

Igračica iz Švedske je naišla na probleme sa procesom povlačenja nakon što je njen nalog suspendovan zbog neuspele verifikacije. Kazino je doživeo tehničku grešku koja je sprečila isplatu na njen bankovni račun i zatražila je detalje o e-novčaniku, koje igrač nije koristio. Takođe je zatražila da ponovo otvori svoj nalog radi verifikacije. Uprkos našim naporima da pomognemo, igrač nije odgovorio na naše upite. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Brazila je izvršio depozit u kazinu i dostavio neophodna identifikaciona dokumenta, ali se suočava sa kašnjenjem u verifikaciji računa, što dovodi do ograničenja povlačenja. Igrač je tražio da se ovaj slučaj zatvori, pa smo odbili žalbu.

Igračica sa Malte pokušava da verifikuje svoj račun da podigne 194 evra od marta 2023. godine, ali sajt ne prihvata njena dokumenta. Takođe su joj neočekivano zatvorili račun. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Račun igrača sa Indije je zatvoren bez jasnog razloga i obećan mu je povraćaj novca. Igrač je dao potrebne informacije za povraćaj, uključujući Skrill snimak ekrana i ličnu kartu, ali kazino nije odgovorio više od 11 dana. Nakon navodnog prijema sredstava igrač je prestao da odgovara, stoga je žalba odbijena.

Igrač iz Poljske je imao poteškoća sa verifikacijom naloga i naknadnim povlačenjem. Nakon razgovora sa kazinom, dobili smo dokaz da je igrač koristio metod plaćanja treće strane. Pošto je ova praksa protivna Uslovima i odredbama kazina, morali smo da odbijemo žalbu kao neopravdanu.

Igraču iz Finske je blokiran nalog i od njega je zatraženo da završi verifikaciju naloga. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu jer postoji dovoljno dokaza da je igrač prekršio odredbe i uslove kazina tako što je dao falsifikovane ili neovlašćene dokumente radi verifikacije, što nije prihvatljivo.

Igrač se trudio da potvrdi dok je kazino stalno tražio dodatne dokumente. Igrač je potvrdio da je njegov račun u potpunosti verificiran otprilike 3 sedmice nakon što je podnio žalbu i da je već prikupio dio svog dobitka. Smatramo da je reklamacija riješena.

Igrač iz Švedske se suočio sa problemima sa Betinia kazinom, pošto je njegovo povlačenje otkazano zbog korišćenja drugačijeg načina plaćanja (Zimpler) za povlačenje od onoga koji je korišćen za nedavni depozit. Da bi to ispravio, igrač je deponovao dodatna sredstva koristeći Svish i zatražio povlačenje putem istog, ali još nije primio sredstva. Uprkos našim naporima da pomognemo i zatražimo dodatne informacije za istragu, igrač nije odgovorio na naše poruke. Stoga nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Švedske je doživeo odloženo povlačenje i neodgovarajuću korisničku uslugu. Nakon što je zahtevao svoje povlačenje 5625 kruna, njegov nalog je neočekivano suspendovan i odbijen mu je pristup njihovoj korisničkoj podršci. Kazino je izjavio da je račun zatvoren u skladu sa njihovim procedurama i zatražio je od igrača da pruži detalje o Skrill računu za obradu uplate. Igrač, koji nikada ranije nije koristio Skrill, napravio je nalog i pružio potrebne detalje. Kazino je tada potvrdio uplatu salda igrača na njegov Skrill nalog. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Bosne i Hercegovine nije u mogućnosti da učita dokumente potrebne za verifikaciju. Nakon podnošenja žalbe, igrač nas je obavestio da je nalog verifikovan. Kazino je reagovao na žalbu i potvrdio da je završena verifikacija, kao i da je obrađeno povlačenje igrača. Igrač je ubrzo dobio novac, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Finske imao je poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog tekuće provjere. Nekoliko dana kasnije, kazino nas je obavijestio da je proces verifikacije igrača završen i da je njihovo povlačenje uspješno obrađeno. Nije bilo daljnjih ažuriranja od igrača, međutim, na temelju posljednjeg ažuriranja iz kasina, žalba je zatvorena kao 'Riješeno'.

Igrač iz Portugala nije mogao da završi proces verifikacije u Ioio kazinu uprkos tome što je dostavio sve potrebne dokumente. Kao rezultat toga, nije mogao da pristupi svom stanju od 4862 evra. Tužba upućena kazinu 26. septembra ostala je bez odgovora. Problem je rešen nakon što je tim za žalbe intervenisao i kontaktirao kazino radi pojašnjenja. Igrač je kasnije obavešten da će sredstva biti pripisana njegovom Skrill novčaniku, a kasnije je potvrdio da su sredstva uspešno primljena. Pošto su sredstva uspešno primljena, reklamacija se smatra rešenom.

Igrač sa Islanda se mučio da podigne 500 evra iz kazina. Iako je uspešno prošao KIC proces i otpremio brojne dokumente, problem nije rešen. Nakon što smo intervenisali i pozvali predstavnika kazina da se pridruži razgovoru, kazino nas je obavestio da je račun igrača verifikovan i da je njegovo povlačenje na čekanju obrađeno. Igrač je potvrdio da je primio povlačenje i tako rešio problem.

Igrač sa Islanda je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je imao problema sa verifikacijom e-pošte koja je sprečavala povlačenje. Nakon naše intervencije, kazino je bio u mogućnosti da ručno potvrdi imejl igrača što je omogućilo da se proces povlačenja nastavi. Kazino je zatim obradio povlačenje i igrač je potvrdio prijem svog dobitka. Žalba je uspešno rešena.

Igrač iz Brazila je prijavio da se njegov depozit, koji je uplaćen dan ranije, još nije odrazio na njegov bilans u kazinu. Uprkos njegovim pokušajima da dopre do podrške putem ćaskanja, zamolili su ga da sačeka i zatvorili ćaskanje bez razmatranja problema. Savetovali smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage i da ne deponuje više sredstava dok se problem ne reši. Kasnije je igrač potvrdio da je problem rešen. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Finske se prijavio za IoIo Casino i deponovao 900€. Nakon pobede, pokušali su da se povuku, ali je njihov nalog blokiran radi dodatne bezbednosne verifikacije nakon verifikacije e-pošte. Uprkos stalnoj komunikaciji sa kazinom, problem je ostao nerešen. Tim za žalbe je komunicirao sa kazinom u ime igrača i kazino je izjavio da je račun blokiran zbog rutinskih provera procedura za odgovorno kockanje. Nakon što je igrač odgovorio na upite kazina, račun je ponovo otvoren i problem igrača je rešen.

Igrač iz Njemačke se mučio da dio svog dobitka povuče iz bonusa. Nakon uspješnog povlačenja većine osvojenog iznosa, odbijen je zadnji igračev zahtjev za povlačenjem. U to je vrijeme kasino prenosio sve račune njemačkih igrača na sestrinsku stranicu. Problem je riješen. Igrač je kasnije mogao pristupiti svom računu i podići svoja sredstva sa sestrinske stranice.

Igrač iz Indije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Njemačke imao je aktivno samoisključenje u sestrinskim kazinima zbog problema s kockanjem. Igrač vjeruje da nije trebao moći registrirati novi račun u Cadabrus Casinu. Problem je uspješno riješen, igraču je vraćen depozit.

Igrač iz Italije je uspešno završio bonus dobrodošlice i zatražio povlačenje 1.500 evra 13.05.2024. I pored dostavljanja sve tražene dokumentacije, isplata je kasnila skoro dva meseca, a njihov račun je suspendovan 27.06.2024. Igraču se i dalje dugovalo 1.500 evra plus oko 800 evra na računu. Problem je rešen kada je igrač primio odobrena povlačenja, iako je prijavljeno da je odvojeno povlačenje od 100 evra nestalo bez traga. Žalbeni tim je žalbu označio kao 'rešenu' iako pitanje od 100 evra ostaje nerešeno, jer nije deo spornog iznosa.

Igrač iz Italije je 14. maja zatražio povlačenje 750 evra, ali ono nije obrađeno uprkos tome što je dostavio svu traženu dokumentaciju. Igrač je takođe izrazio zabrinutost zbog odloženog zahteva za osetljivim podacima o transakcijama. Kazino je potvrdio da je račun igrača verifikovan, a igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno pripisano. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Italije je napravio više depozita u kazinu, ali mu je nalog suspendovan radi dodatne verifikacije. Dostavili su svu potrebnu dokumentaciju i od 22. maja nisu dobili nikakav odgovor. Pitali su zašto su ove verifikacije tražene samo kada su pokušali da povuku, a ne tokom transakcije depozita. Problem je rešen nakon što je igrač dostavio dodatnu dokumentaciju, uključujući dokaz adrese i potvrdu o korišćenju kartice partnera. Kazino je verifikovao nalog, a povlačenje igrača je uspešno obrađeno.

Igrač iz Čilea je 13 dana čekao na povlačenje. Međutim, kazino je počeo da traži dokumente za proces verifikacije. Nakon niza povratnih komunikacija, kazino je zatražio novi dokaz adrese jer nisu mogli da prihvate račune za mobilne telefone. Igrač je dao pismo iz svoje banke kao dokaz adrese. Kazino je tada zatražio jasnu sliku jer je ona koja je učitana bila mutna. Nakon 30 dana verifikacije dokumenta, igrač je primio uplatu. Rešili smo problem tako što smo posredovali u komunikaciji između igrača i kazina, obezbeđujući da je igrač dostavio neophodna dokumenta za verifikaciju.

Igrač iz Poljske je naišao na poteškoće da podigne svoj dobitak od 2.000 PLN zbog ponavljajućeg procesa verifikacije profila. Uprkos tome što je dostavio različite vrste dokumenata za potvrdu adrese, sve njegove prijave su odbijene i kazino nije odgovarao na njegove e-poruke. Nakon što smo kontaktirali kazino da razjasnimo potrebna dokumenta za verifikaciju, igrač je uspeo da podnese zadovoljavajući dokument sa suda. Shodno tome, kazino je prihvatio ovaj dokument, završio proces verifikacije i isplatio dobitke. Problem igrača je uspešno rešen.