Cashwin Casino recenzija

Igrač iz Letonije je uplatio 10 evra u Cashwin Casino 20. januara, ali sredstva nisu uplaćena na njegov kazino račun uprkos tome što su skinuta sa njegovog bankovnog računa. Više puta je kontaktirao podršku i pružio dokaze, ali je dobio samo odgovore u kojima se traži da sačeka, što je dovelo do dvonedeljnog kašnjenja.

Igrač iz Ontarija je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Tim za žalbe je objasnio kašnjenje kao uobičajenu pojavu zbog KYC verifikacije ili velikog broja zahteva za isplatu, savetujući da se sačeka najmanje 14 dana pre podnošenja žalbe. Igrač je potvrdio ovo objašnjenje i pristao da sačeka, napominjući da je njena prva isplata obrađena mnogo brže. Žalba je potom označena kao rešena nakon što je igračica potvrdila da je problem rešen.

Igrač iz Finske suočio se sa ograničenjima na svom nalogu dok je pokušavao da ispuni uslove klađenja za bonus na depozit. Nakon što je povećao svoj saldo i ostalo mu je samo 400 evra za klađenje, kazino je ograničio njegovu maksimalnu opkladu na 0,6 evra, što je značajno ometalo njegovu mogućnost da završi klađenje u razumnom roku. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača na upite i podsetnike, što je sprečilo dalju istragu ili rešavanje.

Igrač iz Nemačke uplaćuje 1000€ i osvaja 7720€ koristeći svoj pravi saldo, ali mu se zahtevi za isplatu otkazuju, a dobici brišu zbog otkazivanja bonusa. Uprkos tome što su njegovi dobici od pravog novca, podrška kazina ne odgovara na njegove imejlove.

Igrač iz Španije se registrovao na platformi Cashwin dok je već bio registrovan kod RGAIJ-a, što je istaklo njegovu ranjivost zbog zavisnosti od kockanja. Kasnije je otkrio da je Cashwin nezvanična platforma u Španiji i raspitao se o mogućnosti povrata svojih depozita. Nije dobio odgovor na svoj imejl u kojem je tražio pomoć. Igrač je označio žalbu kao rešenu, što ukazuje na zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Španije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još uvek nije primljena. Igrač je izrazio frustraciju zbog prekomernog broja zahteva za verifikaciju dokumenata, smatrajući da to ugrožava njegovu privatnost. Problem je rešen, a igrač je potvrdio da je njegova žalba označena kao rešena u sistemu.

Igrač iz Letonije osvojio je nagradu od 300 evra, ali se suočio sa problemima prilikom povlačenja svog dobitka putem kriptovalute, koje je dva puta otkazano. Nakon što je obavešten da može da povuče novac samo putem Skrila, naišao je na greške prilikom pokušaja povlačenja, iako je završio verifikaciju. Tim za žalbe je intervenisao i problem je na kraju rešen, a igrač je potvrdio zadovoljstvo ishodom.

Igrač „Hamidrasuli03“ izveštava da CashWin Casino nije obradio njegovu isplatu uprkos vremenskom okviru od 72 sata navedenom na sajtu. Nalog je potpuno verifikovan, ali nakon tri dana, dobici nisu isplaćeni. Nema informacija od tada.

Igrač „Danielll202“ prijavljuje velika kašnjenja u isplatama u kazinu CashWin. Uprkos završenoj verifikaciji i prijemu dve isplate od 600 evra nakon dugog čekanja, naknadna isplata od 600 evra je odobrena, a zatim odbijena bez objašnjenja. Nema informacija od tada.

Igrač iz Nemačke je zatražio trajno brisanje svog naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali je i dalje imao pristup i mogao je da uplaćuje sredstva. Nije dobijao odgovore od svog VIP menadžera i želeo je povraćaj dobitaka. Problem je rešen jer je igrač potvrdio da je njegova žalba označena kao rešena, što ukazuje da je kazino odgovorio na njegove nedoumice u vezi sa pristupom nalogu i dobicima. Cenimo saradnju igrača tokom celog procesa.