Casilime Casino Recenzija

Igrač iz Argentine zatražio je povlačenje prije nekoliko dana, ali uplata nije primljena. Igrač je već dobio svoju pobjedu, ali trebalo je dugo vremena i Casino mu je naplatio previše provizije za transfere.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je u martu osvojila nekoliko iznosa, ali je kazino tvrdio da njen bankovni račun ne pripada njoj. Igrač je pružio traženi dokaz, ali je čekao šest dana da kazino odgovori, uprkos tome što ih je više puta kontaktirao putem onlajn ćaskanja. Nakon podnošenja žalbe, kazino je odobrio njene zahteve za povlačenje i ona je potvrdila da je primila svoj dobitak. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa problemom odbijene isplate od 600 funti, jer je kazino tvrdio da bankovni račun pripada nekom drugom. Objasnio je da je to zajednički račun sa njegovom suprugom i da je dan ranije uspešno podigao 300 funti na isti račun bez ikakvih problema. Zatražio je da kazino obradi isplatu bez daljeg odlaganja. Problem je rešen nakon što je poslao svoj bankovni izvod kazinu putem e-pošte, kojim je potvrđeno njegovo vlasništvo nad računom, što je dovelo do uspešne isplate njegovih dobitaka.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva naišao je na probleme sa povlačenjem 1.500 funti iz Dream Vegasa nakon što je proverio svoja dokumenta i napravio depozit od 400 funti. Nakon zahteva za povlačenje, kazino je zaključao svoj račun bez navođenja razloga i nije ponudio nikakvu komunikaciju u vezi sa statusom svojih sredstava. Nakon opsežne komunikacije, uključujući 18 mejlova i 6 sati ćaskanja uživo, igrač je na kraju dobio svoja sredstva. Problem je rešen od strane tima za žalbe, koji je izrazio zahvalnost igraču na saradnji.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je doživeo odloženo povlačenje od 2514,57 funti od 31. januara 2025. i nije dobio odgovore u vezi sa statusom uplate. Problem plaćanja je rešen, a igrač je dobio sve dobitke. Međutim, račun igrača je bio zatvoren godinu dana, što Žalbeni tim nije mogao da ospori jer su kazina imala pravo da ograniče naloge. Pošto je glavno pitanje rešeno, žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Švedske pokušavao je zatvoriti svoj račun zbog problema s kockanjem. Nažalost, svi upiti su zanemareni. Žalba je riješena jer je igrač uspješno vratio svoja sredstva nakon zatvaranja računa u kasinu.