Casino1337 Recenzija

Igrač iz Donje Saksonije je čekao na isplatu više od 3 nedelje. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovano, povlačenje je odloženo zbog „tehničkih problema“. Nije bilo procenjeno vreme za rešavanje problema i kazino je nastavio da prihvata depozite. Igrač je ranije uspešno povukao dobitke, a trenutni dobici su akumulirani sa bonusom. Međutim, uprkos našim naporima da pomognemo i rešimo problem, igrač nije odgovorio na naša dalja pitanja. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Slovenije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac u to vreme nije bio primljen. Igrač je prijavio da je kazino naveo tehničke probleme kao razlog za odloženo plaćanje i privremenu nedostupnost računa. Posle nekoliko razmena i intervencije Žalbenog tima, igrač je potvrdio da je sav svoj novac dobio od kazina. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Norveške je doživeo kašnjenje sa povlačenjem iz Casino1337, uprkos tome što je osvojio 3000 NOK i bio je potpuno verifikovan. Kazino je kašnjenje pripisao 'tehničkim problemima'. Igrač nije imao prethodnu istoriju povlačenja i kazino mu nije ponudio nikakve alternativne metode povlačenja. Igrač je potvrdio da su sredstva uspešno prebačena na njegov račun. Problem je sada rešen.

Igrač iz Nemačke je naišao na poteškoće da podigne 1.300 evra sa svog kazino računa. Uprkos nekoliko upita, kazino je kašnjenje pripisao samo „tehničkim problemima“ i nije naveo datum rešavanja. Posle dve nedelje čekanja i nekoliko razgovora sa timom za podršku kazina, kazino je otkazao povlačenje igrača. Kazino je naložio igraču da izda nova povlačenja sa maksimalnim limitom od 500 €, što je produžilo proces. Igrač je izrazio nezadovoljstvo uslugom i optužio kazino za lažno ponašanje. Nakon intervencije tima za žalbe, kazino je počeo da obrađuje uplate, iako je igrač morao da zahteva svako povlačenje pojedinačno zbog ograničenja povlačenja u kazinu. Na kraju, igrač je uspešno primio sve uplate, koji se zahvalio Timu za žalbe na pomoći. Međutim, igrač je izrazio nezadovoljstvo uslugom kazina i obećao da je više neće koristiti.