CasinoBud Recenzija

Igrač iz Finske je naišao na stalne poteškoće u podizanju 3.600 € nakon što je deponovao 6.000 € zbog prevelikih i nerazumnih zahteva za dokumentacijom iz kazina. Njegovi podnesci, uključujući listove o platama i bankovne izvode, stalno su odbijani, što je dovelo do zatvaranja računa nakon 30 dana neuspelih pokušaja verifikacije. Tim za žalbe je produžio period komunikacije za sedam dana kako bi omogućio igraču da odgovori, ali je na kraju žalba odbijena zbog njegovog nedostatka odgovora.

Igrač iz Finske se suočio sa poteškoćama sa verifikacijom računa u vezi sa poreklom svojih sredstava. Uprkos podnošenju više dokumenata, uključujući bankovne izvode za depozit od 10.000 evra, kazino je odbio njegove podneske i potom zatvorio njegov račun. Problem je rešen nakon što je kazino otključao njegov nalog, što mu je omogućilo da izvrši uspešno povlačenje. Tim za žalbe je nakon ovakvog razvoja događaja označio pritužbu kao „rešenu“.

Igrač iz Finske je doživeo značajno nizak odnos pobeda u kazinu nakon velikog povlačenja od 1200€, što je dovelo do gubitka od 1500€. Pored toga, suočio se sa poremećajima u igri i gubitkom bonusa. Igrač nije odgovorio na zahteve za dalje informacije, što je rezultiralo nemogućnošću da se ispita žalba. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Finske je uplatio 600 evra i osvojio 3500 evra, prvobitno podigavši 1000 evra. Naknadni pokušaji povlačenja zahtevali su KIC verifikaciju, uključujući dokaz o izvoru sredstava. I pored dostavljanja raznih dokumenata i upuštanja u razgovore sa drugim kockarnicama, tražena zvanična dokumenta bila su nedostižna. Nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.