Casinochan Recenzija

Igraču iz Češke je zbog odluke provajdera zatvoren nalog. Nakon što nismo dobili odgovor od kazina, zatvorili smo žalbu kao „nerešenu“. Kasnije je žalba ponovo otvorena i odbijena na osnovu dokaza koje je kazino pružio koji sugerišu plaćanje treće strane.

Igraču iz Kanade otkazana je njegova zarada zbog kršenja uvjeta za bonus. Igrač tvrdi da je odbio promotivnu ponudu. Odbili smo ovu žalbu u našem sustavu jer pretpostavljamo da je problem riješio treći.

Igrač iz Italije zatražio je da se njegov račun blokira. Nažalost, to nije ispoštovano i igrač je izgubio veliku količinu novca. Zahtijeva povrat svih njegovih depozita. Igrač nije jasno izrazio svoju ovisnost, tako da kasino toga nije bio svjestan, zbog čega smo odbili ovu žalbu.

Igrač iz Australije izrazito je nezadovoljan postupkom provjere koji zahtijeva povjerljive dokumente. Pored toga, igrač se žali na sporu kasino podršku. Odbili smo tu žalbu jer je igrač koristio uvredljivi jezik i odbio je suradnju.

Igrač iz Italije suočen je sa ponovljenim odbijanjem zahteva za povlačenje iz Plajamo kazina zbog navodnog nedostatka dokumenata za verifikaciju. Tvrdili su da njihova fizička kartica nije prikazivala broj ili datum isteka i dali su snimke ekrana za internet bankarstvo koji sadrže neophodne informacije, ali su njihova povlačenja i dalje otkazana. Problem je rešen pošto je deo sredstava pripisan na bankovni račun igrača, što ukazuje da je njihov profil verifikovan.

Igračica iz Kanade se suočila sa ponovljenim otkazivanjima isplata zbog navodnih netačnih bankarskih informacija, uprkos tome što je potvrdila detalje u svojoj banci. Kazino, Plaiamo, dao je nedosledna uputstva o tome koje informacije treba uneti, što je komplikovalo proces povlačenja. Nakon što je kontaktirala Interac/Gigadat, potvrđeno je da njen račun nije na čekanju, što je dovelo do uspešnog povlačenja 1.600 dolara. Tim za žalbe je označio problem kao rešen, a igraču je savetovano da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Češke zatražio je povlačenje, ali je odbijeno. Iako je igrač deponirao sredstva putem kartica treće strane, kasino je igraču odlučio isplatiti dobitak i upozorio ga da više ne deponira s kartica treće strane. Žalba je sada riješena.

Igrač registrovan u kasinu, imao je nekih problema sa provjerom, ali na kraju ga je prošao. Igrač je nastavio igrati i napravio nekoliko povlačenja. Nakon nekog vremena, igraču je zatraženo da ponovo potvrdi njen račun. Ishod je uspješno riješen.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Bavarske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno u skladu sa maksimalnim limitom za isplatu iz bonusa koji je aktiviran, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Holandije deponovao je novac na svoj račun, ali sredstva nisu bila uplaćena. Slučaj je riješen kada je igrač dobio svoj depozit. Međutim, igrač je zbog negativnog iskustva zatvorio račun u kockarnici.

Igračica iz Austrije se suočila sa problemom povlačenja, gde je njen dobitak od 300€ otkazan zbog navoda da ima više naloga povezanih sa njenom IP adresom. Ona je tvrdila da je jedina koristila tu adresu i da nije sigurna kako da reši situaciju. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da je sve u redu i isplatio dobitak. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Portugala se suočio sa poteškoćama da podigne svoj dobitak iz Bizzo kazina, pošto je kazino odbijao njene zahteve za povlačenje poslednja tri dana. Uprkos dostavljanju raznih dokumenata i komunikaciji sa odeljenjem, on je i dalje čekao da mu se odobre tražena isplata. Problem je rešen nakon što je igrač uspešno završio proces verifikacije, što mu je omogućilo da podigne 8.000 €. Tim za žalbe je potvrdio da je slučaj rešen i cenio saradnju igrača.

Igrač iz Nemačke je prijavio ponovljene probleme sa povlačenjem dobitaka iz Bizzo kazina, nailazeći na nejasne odgovore korisničke službe i stalne razloge za zadržavanje sredstava. Igrač je izrazio razočaranje pruženom podrškom i označio iskustvo kao potencijalno lažno. Problem je rešen nakon što je igrač podneo žalbu, što je dovelo do brze obrade povlačenja i doznačavanja sredstava na njegov račun. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu, priznajući da je proces dugotrajan.

Igrač iz Nemačke nije mogao da podigne dobitke nakon što je deponovao oko 600 evra u kriptovaluti jer je kazino zahtevao obimnu KIC dokumentaciju. Uprkos tome što je dostavio ličnu kartu, dokaz o adresi i bankovne izvode, kazino je zatim zatražio sporazume sa deoničarima, koje igrač nije mogao da pruži zbog poverljivosti. Problem je rešen nakon što je igrač uspešno dostavio bankovni izvod i pismo od generalnog direktora kojim se potvrđuje isplata dividende. Kazino je priznao rešenje, a igrač je dobio sredstva.

Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Međutim, igrač je kasnije prijavio da je kazino odobrio njegovo povlačenje i zatražio da se žalba ukloni. Kao odgovor, označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Grčke je zatražio da mu se zatvori nalog zbog lične odluke da prestane da igra. Kazino je u početku nudio bonuse da bi račun ostao aktivan i ignorisao je zahtev za zatvaranje nakon što je igrač odbio. Tim za žalbe je razjasnio razliku između zatvaranja naloga i samoisključenja i zatražio je razloge igrača. Igrač je potvrdio da želi da u potpunosti prestane da igra. Nalog je na kraju uspešno zatvoren, a pritužba je označena kao rešena od strane tima.

Igrač sa Grenlanda nije mogao da povuče svoja sredstva iz Bizzo kazina. Kazino je stalno tražio više dokumenata i fotografija za verifikaciju, čak i nakon što je igrač već dao nekoliko. Igrač je naveo da ima 6485 evra na računu. Delimična povlačenja od 1500 EUR i 1485 EUR su primljena, ali je preostalih 3500 EUR na čekanju. Na kraju, kazino je obradio preostale dobitke, a igrač je potvrdio da je primio sva sredstva. Žalba je uspešno rešena.

Igrač iz Španije je prijavio da je Bizzo Casino otkazao njegovo povlačenje i zatvorio račun zbog navodne zavisnosti od kockanja. Zatražio je povraćaj svojih dobitaka i izrazio zabrinutost zbog politike kazina o povlačenju i depozitima. Nakon komunikacije igrača sa kazinom, igrač je prijavio problem kao već rešen.

Igrač iz Nemačke je imao poteškoća da podigne svoj dobitak od 400 evra iz onlajn kazina. Pokušao je više metoda povlačenja, uključujući bankovni transfer i sticpai, ali nije uspeo. Tim za podršku kazina nije bio u mogućnosti da pruži efikasnu pomoć. Međutim, problem je konačno rešen kada je kazino obradio njegovo povlačenje putem sticpai-a. Igrač je potvrdio uspešnu transakciju i žalba je kasnije zatvorena kao 'rešena'.

Igračica iz Portugala je prijavila da je osvojila nekoliko slot turnira u onlajn kazinu, ali da nije primila svoje dobitke. Uprkos višestrukim pokušajima da se kontaktira tim za podršku kazina, problem je ostao nerešen. Kazino je kašnjenje pripisao provajderu turnira koji nije objavio listu pobednika. Međutim, problem je kasnije rešen kada je kazino isplatio dobitak. Igrač je tada zatražio da zatvori žalbu pošto je njen problem uspešno rešen.

Jedan australijski igrač je optužen za lažne aktivnosti na računu i traži da povrati dobitke ili povraćaj novca potrošenog tokom 17. i 18. septembra. Žalba je rešena pošto je igrač dobio povraćaj novca od kazina.

Igrač sa Novog Zelanda je ostvario veliku pobedu u Bizzu koristeći VIP bonuse. Pročitala je uslove i odredbe u kojima se navodi maksimalna opklada od 8NZD, ali je kasnije našla e-poruku u kojoj se navodi niži maksimalni ulog od 6,5NZD. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno, pa smo žalbu označili kao rešenu.

Fudbaler Portugala je na odustajanje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Još nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Portugala je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igračica iz Grčke se borila da podigne svoj dobitak iz Bizzo kazina jer je njena banka odbila uplatu. Kazino je insistirao da su poslali sredstva, ali je banka igrača tvrdila da je odbila transakciju jer Bizzo Casino nije licenciran u Grčkoj. Igrač je dao ARN (Referentni broj sticaoca) kazinu radi verifikacije. Međutim, kazino je zatražio zvaničan dokument od banke, koji je banka odbila da dostavi. Kazino je tada tražio igračeve bankovne izvode, za koje je igrač tvrdio da ih je poslao više puta. Kazino je dostavio dokaz o uplati Timu za žalbe, ali igračica nije mogla da pruži nikakav zvanični dokument iz svoje banke. Žalba je prvobitno bila zatvorena kao nerešena zbog suprotstavljenih tvrdnji. Međutim, kasnije je ponovo otvoren na zahtev Bizzo kazina, koji je potvrdio da su vratili igraču u decembru 2022. Igrač je takođe potvrdio da je primio povraćaj, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „rešena“.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Austrije na povlačenje čeka manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Italije ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Predstavnik kazina nas je obavijestio da je račun igrača verificiran tako da je mogao podići sredstva. Nekoliko transakcija je vraćeno na račun igrača, a on ih je kasnije prokockao umjesto da podnese novi zahtjev za povlačenje, ostale isplate su uspješno primljene. Igrač je izjavio da je njegova žalba riješena pa smo je zatvorili kako jeste.

Igrač iz Italije je prekršio Uvjete i odredbe bonusa stavljajući opklade veće od dozvoljenih, stoga smo prvo odbili ovu žalbu. Kasnije nas je igrač obavijestio da je kazino odlučio da vrati njegov dobitak i nakon što je kazino potvrdio da je to istina, reklamaciju smo označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke žalio se na dugotrajan i komplikovan proces verifikacije. Igrač je kasnije prošao proces verifikacije i zatražio povlačenje. Žalba je zatvorena kao 'riješena' nakon što je igračica potvrdila da je primila svoj dobitak.

Igrač iz Argentine se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava iz kazina uprkos tome što je to ranije činio uspešno. Kazino je zatražio promenu načina plaćanja i decembarski bankovni izvod koji još nije bio dostupan. Problem je rešen kada je igračica potvrdila da je primila uplatu. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje 3500 evra, dostavio potrebnu dokumentaciju i odobrio povlačenje. Međutim, dve nedelje kasnije, transfer nije primljen, a nakon što je kontaktirao podršku, igrač nije dobio odgovor nakon njihovog obećanja da će rešiti problem. Problem je rešen jer su sredstva sada stigla na račun igrača, a žalba je u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Španije je naišao na probleme sa Nacionalnim kazinom kada je pokušao da podigne svoj dobitak od 5000€. Nakon izvesne komunikacije napred-nazad, kazino je dozvolio povlačenje dobitaka igrača. Problem je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Manitobe je imao problem sa povlačenjem dobitaka iz onlajn kazina, jer nisu mogli da pruže traženi snimak ekrana bankovne transakcije. Igrač je potvrdio da je to jedini dokument koji nisu mogli da daju, pošto je već podneo odobrene dokaze o identitetu i prebivalištu. Kazino je insistirao na jednom snimku ekrana, koji banka igrača nije mogla da pruži. Problem je uspešno rešen, a igrač je potvrdio prijem sredstava.