ChachaBet Casino Recenzija

Igrač iz Holandije se suočio sa problemima sa povlačenjem novca sa ChachaBet-a, pošto njihov ugovor o povraćaju nije poštovan i svi kontakti su bili blokirani. Uprkos objašnjenju kazina u vezi sa uslovima i odredbama, igrač je insistirao da dobije obračunati iznos povraćaja. Žalbeni tim nije mogao da nastavi istragu jer igrač nije odgovorio na zahteve za pojašnjenjem i dodatnim informacijama. Shodno tome, slučaj je odbijen, ali je igrač obavešten da bi žalba po želji mogla biti ponovo otvorena u budućnosti.

Igrač iz Švedske se suočio sa problemima sa Chachabetom u vezi povlačenja €820, koji su ostali neplaćeni. Nakon višestrukih pokušaja povlačenja, uključujući i potvrde o povlačenju, igrač je stalno nailazio na tvrdnje o "tehničkim greškama" i nepotrebnoj krivici banke za neuspele transakcije. Uprkos svakodnevnim praćenjem, nije bilo rešenja, a igrač je sumnjao da Chachabet ne obrađuje isplate. Tim za žalbe je zaključio da, pošto je igrač izgubio sva sporna sredstva, nisu u mogućnosti da dodatno pomognu u ovom slučaju i preporučio je više strpljenja u budućim situacijama.

Igrač iz Holandije se suočio sa problemom povlačenja u kazinu Chachabet, pošto je zatražio povlačenje 18. septembra 2024. Uprkos davanju bankovnih izvoda koji potvrđuju uspešne depozite, kazino je tvrdio da nisu primili sredstva i da su umesto toga vratili deponovani iznos nego obrada povlačenja dobitaka. Igrač je kasnije prijavio da je primio 1.292 evra na svoj bankovni račun bez objašnjenja nakon dve nedelje. Žalba je označena kao „rešena“.

Igrač iz Kostarike je 60 dana pokušavao da podigne €4100 sa ChaChabet-a, ali mu je kazino blokirao račun i komunikacija je izgledala nepostojeća. Tražio je pomoć zbog nepostojanja razloga za ove radnje. Tim za žalbe je kontaktirao kazino za pojašnjenje statusa naloga igrača i zahtev za povlačenje. Međutim, nakon detaljne istrage, kazino je tvrdio da nema zapisa o registraciji igrača ili aktivnosti na njihovoj platformi. Kako igrač nije odgovorio na dalje upite Žalbenog tima, žalba je odbijena.

Igrač iz Finske je naišao na probleme nakon što mu je savetovano da se registruje sa drugom e-poštom uprkos tome što ima zatvoren nalog zbog problema sa kockanjem na lala.bet. Suočio se sa optužbama za dupliranje naloga i nije mogao da dobije korisne odgovore od kazina. Tim za žalbe je zaključio da je igrač bio svestan blokiranog statusa svog prvobitnog naloga i da je kreiranje novog naloga prekršilo Odredbe i uslove kazina u vezi sa samoisključenjem. Pošto nije bilo dovoljno dokaza koji bi podržali njegove tvrdnje o uputstvima korisničke podrške, žalba je odbijena.

Igračica iz Švajcarske je prijavila da je stanje na njenom računu od približno 395 evra nestalo nakon što je skoro ispunila uslove za klađenje za bonus na depozit. Kazino je tvrdio da je otkazao bonus, ali je ona insistirala da nije otkazan i tražila je pomoć da povrati svoj dobitak. Tim za žalbe je intervenisao, a kazino je priznao nesporazum, pristajući da vrati dobitke na saldo igrača kao da bonus nije poništen. Igrač je uspešno opkladio iznos i potvrdio prijem isplate, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena.