Sviđao mi se ovaj kazino, imaju ono što izgleda kao odlični bonusi, satne i dnevne džekpotove, a sajt je lepo uređen. Ali, sve što ih čini dobrim je ono što ih čini i odličnim kazinom za prevaru. Jer kada jednom uplatite novac, možete se oprostiti od njega, bez obzira koliko mislite da ste uložili i osvojili. Razgovor sa podrškom će vam doneti samo još veće razočaranje. Ako vam odgovore, to će biti danima kasnije, samo da bi vam rekli da su poslali vaš problem drugom odeljenju koje će vam se javiti, ali nikada neće. Ako pošaljete imejl na imejl odeljenja za „žalbe" koji se nalazi u informacijama o rešavanju žalbi, on će biti objavljen na istom mestu kao i sve vaše ostale poruke, i sve će i dalje biti ignorisane ili nerešene mesecima i godinama kasnije.
Ne postoji način da vidite istoriju svojih depozita ili istoriju igara. Tako da barem ne možete videti koliko ste donirali ovim prevarantima jer bi to moglo biti depresivno.
Nema svrhe žaliti se preko kazino gurua, ovaj kazino neće odgovoriti. I ne mogu da pronađem nikakav dokaz o važećoj licenci, tako da nemate pravo na regres kada vam ovaj kazino uzme novac. Najbolje što zaista možete da uradite je da nikada više ne igrate ovde (ako već jeste).
Ovaj kazino zaista treba staviti na crnu listu, način na koji posluju je jednostavno prevaran.
I used to like this casino, they have what looks like great bonuses, hourly and daily jackpots, and the site is nicely laid out. But, everything that makes them seem good is what makes them a great scam casino. Because once you've deposited you can kiss your money goodbye, no matter how much you think you've wagered and won. Talking to support will only bring you more disappointment. If they do reply to you it'll be days later, just to tell you they've sent your issue to another department who will get back to you, but they never will. If you email the "complaints" dept email found in the complaints resolution information, it gets posted in the same place that all your other messages are, and they'll all still be ignored or unresolved months and years later.
There's no way to see your deposit history or your game history. So at least you can't see how much you've donated to these scammers because that might get depressing.
There's really no point complaining via casino guru, this casino won't respond. And I can't find any evidence of a current licence, so there's no recourse once this casino has taken your money. The best you can really do is never play here again (if you already have).
This casino really needs to be blacklisted, the way they are operating is nothing short of fraudulent.