Codere Casino recenzija

Igrač iz Italije prijavljuje problem sa veb-sajtom kazina gde je osvojio 12,50 evra na turniru, ali je naišao na grešku nakon što je igrao 10 evra za drugim stolom. Uprkos tome što je prijavio problem i više puta naveo svoje korisničko ime i imejl adresu, nije dobio povraćaj novca.

Igrač iz Španije je izvršio depozit od 50 evra putem trenutnog transfera, ali je greškom uneo svoje ime umesto ID-a i korisničkog imena. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku službu Codere-a, smatrao je da je nepravedno što sredstva još uvek nisu uplaćena na njegov račun. Nakon što je dostavio potrebnu dokumentaciju i komunicirao sa kazinom, problem je rešen, a igrač je potvrdio da je žalba označena kao rešena.

Igrač iz Španije je imao 200 evra na svom računu, ali se suočio sa poteškoćama prilikom podizanja zbog blokiranih isplata. Morao je da odgovori na pitanja kako bi ih deblokirao, što je smatrao nerazumnim jer je verovao da bi trebalo da bude u mogućnosti da podigne svoj novac. Problem je rešen jer su isplate deblokirane, što mu je omogućilo pristup svojim dobicima.

Igrač iz Meksika je prijavio probleme sa Codere-om, uključujući bez ažuriranja njihovog odeljka 'Lovci na igre' tokom 7 meseci, lošu korisničku podršku i odbijene promocije koje je kazino poslao. Nalog igrača je verifikovan, i uprkos učestalom igranju i dokazivanju depozita, promocije nisu vraćene. Tim za žalbe je objasnio da su bonusi u diskreciji kazina i predložio je odabir drugog kazina ako nije zadovoljan. Žalba je označena kao rešena pošto je igrač priznao da je pronašao druge opcije kazina.