Codere Casino PA recenzija

Igrač iz Španije je imao istoriju ozbiljnih problema sa kockanjem i trenutno je bio samoisključen. Izrazio je zabrinutost da su mu limiti depozita na Codere.es povećani na neobično visok iznos bez njegovog zahteva. Tražio je smernice o tome kako da podnese žalbu. Objasnili smo da kazinima generalno je dozvoljeno da prilagođavaju limite depozita po sopstvenom nahođenju i da ne možemo kazniti kazino ako pravilno poštuje svoje interne politike i zahteve za samoisključenje. Zbog nedostatka odgovora igrača na naše upite, žalba je zatvorena bez daljih radnji.

Igrač iz Italije prijavio je problem sa veb-sajtom kazina gde je osvojio 12,50 evra na turniru, ali je naišao na grešku nakon što je igrao 10 evra za drugim stolom. Uprkos tome što je prijavio problem i više puta naveo svoje korisničko ime i imejl adresu, nije dobio povraćaj novca. Igraču je delimično vraćeno 10 evra, ali preostali iznos nije vraćen. Zbog igračevog nedostatka odgovora na zahteve za dodatnim informacijama i dokazima, istraga žalbe je u to vreme zatvorena. Igrač je mogao ponovo da otvori žalbu ako je odlučio da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Španije je izvršio depozit od 50 evra putem trenutnog transfera, ali je greškom uneo svoje ime umesto ID-a i korisničkog imena. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku službu Codere-a, smatrao je da je nepravedno što sredstva još uvek nisu uplaćena na njegov račun. Nakon što je dostavio potrebnu dokumentaciju i komunicirao sa kazinom, problem je rešen, a igrač je potvrdio da je žalba označena kao rešena.

Igrač iz Španije je imao 200 evra na svom računu, ali se suočio sa poteškoćama prilikom podizanja zbog blokiranih isplata. Morao je da odgovori na pitanja kako bi ih deblokirao, što je smatrao nerazumnim jer je verovao da bi trebalo da bude u mogućnosti da podigne svoj novac. Problem je rešen jer su isplate deblokirane, što mu je omogućilo pristup svojim dobicima.

Igrač iz Meksika je prijavio probleme sa Codere-om, uključujući bez ažuriranja njihovog odeljka 'Lovci na igre' tokom 7 meseci, lošu korisničku podršku i odbijene promocije koje je kazino poslao. Nalog igrača je verifikovan, i uprkos učestalom igranju i dokazivanju depozita, promocije nisu vraćene. Tim za žalbe je objasnio da su bonusi u diskreciji kazina i predložio je odabir drugog kazina ako nije zadovoljan. Žalba je označena kao rešena pošto je igrač priznao da je pronašao druge opcije kazina.