ComicPlay Casino Recenzija

Igrač iz SAD je imao problema sa verifikacijom depozita za povlačenje u onlajn kazinu. Uprkos igračevom dokazu o depozitu, kazino je insistirao da depozit nije prošao. Ovo je ostavilo igračev dobitak i depozit od 30 dolara neuračunatim. Međutim, problem je rešen kada je igrač shvatio da su sredstva poslata na pogrešno mesto. Nakon toga smo žalbu zatvorili kao „rešenu“.

Igrač iz Nju Džersija je podneo žalbu u vezi sa produženim procesom povlačenja i njegovim uslovima. Nakon deponovanja i klađenja, stanje na njenom računu je bilo 2300 dolara. Međutim, kazino je odobravao samo povlačenje od 190 dolara, navodeći maksimalno ograničenje povlačenja od 100 dolara za njen aktivni bonus. Ostatak njenog stanja je ostao na računu. Intervenisali smo tako što smo tražili više detalja i kontaktirali kazino. Problem je uspešno rešen tako što je igračica potvrdila prijem svojih sredstava. Nakon toga smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Tenesija je osvojio značajan iznos u kazinu. Međutim, on izveštava da prima samo delimične dobitke nedeljno i da ima kašnjenja u isplatama. Problem je rešen pošto su se igrač i kazino dogovorili o ograničenju povlačenja od $1000 nedeljno.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Australije je kritikovao politiku povlačenja. Kazino je odlučio da primeni izuzetno niske granice povlačenja. Oni su produženi nakon što smo ušli u diskusiju. Iako igrač nije mogao da koristi maksimalne limite povlačenja, vreme povlačenja bilansa se znatno skratilo.

Igrač iz Australije je osvojio oko 20.000 €, ali je kazino ograničio njihovo nedeljno povlačenje na manje od 100 € uprkos reklamiranju 2500 € nedeljno. Kazino je citirao uslove koji se tiču klase igrača i usklađenosti sa propisima, ali nije pružio jasna objašnjenja. Igrač je tražio zatvaranje naloga sa razumnim planom plaćanja ili paušalnom isplatom kako bi izbegao gubitak dobitaka kroz igru. Problem je rešen kada je kazino pristao da poveća igračeve jedinice za isplatu na rate od 1000 evra, što je igrač prihvatio. Žalba je označena kao rešena kod nas.

Igrač iz Džordžije je osporio prekršaj koji je prijavio Highvai Casino, gde se navodno kladio preko maksimalnog limita, što je rezultiralo konfiskacijom njegovog dobitka od 9.119 dolara i vraćanjem njegovog stanja na iznos depozita. On je tvrdio da je istorija igre, koja je ukazivala na jednu opkladu od 50 dolara, bila nekarakteristična i potencijalno pogrešna. Tim za žalbe je kontaktirao kazino, što je dovelo do istrage. Kazino je priznao moguću grešku i vratio ravnotežu igrača. Naknadna povlačenja su obrađena, doduše u manjim iznosima od oglašenih. Smatralo se da je problem rešen pošto je igrač uspešno povukao većinu svojih spornih dobitaka bez značajnih odlaganja.

Igrač iz Arizone je izrazio frustraciju zbog prakse Kazina da prilagodi ili poništi svoje isplate, smanjujući ih na deliće traženog iznosa. Uprkos politici kazina da dozvoljava povlačenje do 2000 USD nedeljno, igrač je prijavio da prima samo oko 200 USD nedeljno. Nakon što je tim za žalbe intervenisao i komunicirao sa kazinom, kazino je potvrdio pregled iznosa isplate igrača. Igrač je kasnije potvrdio prijem svog dobitka, ali je takođe prijavio moguću zabranu pristupa sajtu. Tim za žalbe je naglasio odredbe i uslove kazina, dajući kazinu diskreciono pravo nad ponuđenim uslugama, uključujući mogućnost da prekine pružanje usluga. Pošto je podnosilac pritužbe potvrdio uspešan prijem sredstava, žalba se smatrala rešenom i naknadno zatvorena.