Cricbaba Casino recenzija

Igrač iz Indije je deponovao sredstva očekujući povrat novca od 50%, ali onlajn kazino nije uspeo da ga obezbedi. Obavestili smo igrača da kazina nisu obavezna da obezbede bonuse i da ih mogu ograničiti ili povući u bilo kom trenutku bez obaveštenja. Uprkos produženju vremena odgovora za 7 dana, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka komunikacije sa strane igrača, što nas je sprečilo da nastavimo sa daljom istragom ili dajemo potencijalna rešenja.

Igrač iz Indije je uplatio novac na Cricbabu i dobio dobitak iz igre blek džek. Na zahtev za povlačenje, podneo je traženu dokumentaciju za KIC. Međutim, njegov račun je zatvoren i dobici su oduzeti zbog navodnog kršenja uslova, čije specifičnosti kazino nije naveo. Kasnije je kazino preispitao svoju odluku, a sporni račun podnosioca žalbe je vraćen u svrhu povlačenja spornih sredstava. Korisnik je potvrdio da je stanje uspešno isplaćeno. Iako je igraču bilo potrebno više informacija u vezi sa njegovim spornim kazino nalogom, smatrali smo da je žalba rešena jer je kazino jasno obavestio njega i nas da će nakon uspešnog povlačenja njegov račun biti trajno zatvoren. U suštini, kazino je ispunio sve obaveze prema igraču isplatom njegovih spornih sredstava, a po sopstvenom nahođenju odlučuje šta će biti sa njegovim računom, što prihvatamo.

Igrač iz Finske je prijavio da Jet10.io nije obezbedio obećani povraćaj novca za gubitke od prethodne nedelje, koji su iznosili otprilike 600 evra. Nakon podnošenja žalbe, kazino je rešio problem tako što je igraču isplatio povraćaj novca. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Finske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata od 11,719 evra u to vreme nije primljena. Nalog igrača je u potpunosti verifikovan i on je obavešten da je novac trebalo da bude na njegovom računu za 1-2 radna dana. Međutim, kazino je imao tehničke greške koje su odložile plaćanje. Nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je konačno dobio svoj novac. Problem je uspešno rešen i žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igračici iz Meksika je poništen dobitak zbog ograničenja zemlje. Nakon još jednog pokušaja verifikacije računa igrača, kazino je uspio procijeniti problem i igrač je primio svoj dobitak. Žalba je sada riješena.

Igrač iz Nemačke je deponovao sredstva, ali je otkrio da ne može da pristupi kazinu zbog ograničenja za igrače iz njegove zemlje. Zahtevao je hitan povraćaj svog depozita, izražavajući frustraciju zbog pogrešnih informacija u vezi sa prihvatanjem igrača. Problem je rešen kada je igrač dobio vezu koja mu je omogućila da se ponovo prijavi. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' i cenio je igračevu saradnju.

Igrač iz Hrvatske je prijavio nepravedno zatvaranje svog računa u CasinoMega, što je rezultiralo konfiskacijom njegovog dobitka u ukupnom iznosu od 4.493,10 €, dok mu je depozit od 245 € vraćen. Uprkos tome što je bio VIP član sa verifikovanim nalogom, imao je kašnjenja u povlačenju i na kraju se suočio sa naglim zatvaranjem naloga bez objašnjenja. Problem je rešen kada je CasinoMega pristao da mu vrati prethodno oduzeti iznos od 3,840 €. Igrač je obavešten da bi povraćaj novca mogao da prođe do 10 radnih dana da se pojavi na njegovom nalogu, i ohrabren je da pruži dokaze ako se ne primi ceo iznos. Iako se čini da je igrač na kraju primio kompletan iznos, žalba je zatvorena kao odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na potvrdu.

Igrač iz Hrvatske, VIP član Mega kazina, suočio se sa sedam odbijenih zahteva za povlačenje u protekle tri nedelje uprkos tome što je imao potpuno verifikovan nalog i istoriju uspešnih povlačenja. Komunikacija sa kazinom bila je frustrirajuća, koju su karakterisali ponavljajući i generički odgovori koji nisu rešili problem. Nakon opsežnih diskusija, potvrđeno je da je igrač primio ukupno 3,730 evra na ime refundiranja, ali je preostali iznos od 132 evra još uvek bio na čekanju u vreme poslednje komunikacije. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena, iako je igrač zadržao opciju da je ponovo otvori u budućnosti.