Crocoslots Casino Recenzija

Igrač iz Austrije se samoisključio iz kazina zbog problema sa kockanjem, ali ga je kazino više puta mamio nazad bonusima i ukidanjem samoisključenja. Nakon polaganja i gubitka novca, račun je ponovo zatvoren. Obećani povraćaj depozita do sada nije ispoštovan. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Igraču iz Japana je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Međutim, kazino nije mogao da identifikuje adresu e-pošte koju je igrač naveo prilikom podnošenja žalbe. Zamolili smo igrača da proveri detalje za prijavu i da li je žalba poslata pravom kazinu. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Nemačke je naišao na više problema sa onlajn kazinom. U početku, njen depozit od 50 evra nije odmah pripisan na njen račun. Nakon 12-dnevnog kašnjenja, depozit je na kraju kreditiran, ali je obaveštena da mora da uloži iznos tri puta pre nego što izvrši povlačenje. Njen nalog je naknadno blokiran i kazino nije uspeo da obradi obećani povraćaj novca. Igračica je imala malu sesiju igre i uspela je da održi ravnotežu oko početnog depozita. Nakon toga, kazino je vratio pun depozit igraču, rešivši problem.

Igrač iz Britanske Kolumbije tvrdi da mu je kazino sistem automatski izgubio bonus nakon njegovog gubitka. Bonus je trebalo da uključuje 100 okretaja, podeljenih na 50 dnevno. Međutim, preostalih 50 okretaja nije obezbeđeno, a kazino je pogrešno naveo da ga je igrač otkazao. Žalba je rešena pošto je kazino nadoknadio izgubljene spinove novim.

Igračica iz Kanade ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog dodatne verifikacije koja je u toku. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Moldavije na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Gvajane je podneo zahtev za povraćaj novca, ali uplata dugo nije stigla. Do kašnjenja je došlo zbog nekoliko komplikacija, uključujući tehničke probleme i/ili netačne podatke o plaćanju koji su korišćeni prilikom obrade uplate. Igrač je primio sredstva otprilike 2,5 meseca nakon prvog zahteva za povraćaj. Žalba je rešena.

Igrač iz Kvebeka se suočio sa problemima sa povlačenjem 6000 dolara iz Bitkinz kazina, uprkos tome što je dostavio sva potrebna dokumenta. Kazino nije razumeo da se njena Visa debitna kartica može koristiti za Visa transakcije, što je izazvalo kašnjenja u obradi povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je primio novac, a žalba je označena kao rešena.

Igraču iz Brazila je BitKingz Casino šest puta odbio zahtev za povlačenje od 3.900 reala. Uprkos slanju zahtevane potvrde o depozitu i verifikovanju računa, naknadni zahtevi su odbijeni bez logičnog objašnjenja. Poslednje povlačenje je tada ostalo na čekanju više od 12 sati. Problem je na kraju rešen nakon što je kazino uspešno obradio povlačenje igrača.

Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Do kašnjenja je došlo zbog toga što kazino nije bio zadovoljan priloženim dokumentima za verifikaciju. Igračica je uporna i na kraju je verifikovala svoj nalog nakon što je prosledila žalbu odeljenju za žalbe kazina. Problem je rešen, a povlačenje je izvršeno.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Banka igrača je odbila transfer jer kazino nije imao licencu EU, poslavši sredstva nazad u kazino. Igrač je kasnije primio novac nazad na svoj kazino saldo i suočio se sa problemima povlačenja na druge metode. Na kraju, igrač je uspešno povukao sredstva, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je uspešno ispunio uslove za klađenje i verifikovan je njegov nalog. Uprkos tome, svi njegovi pokušaji da povuče sredstva putem bankovnog transfera su propali jer je kazino naveo interne tehničke probleme. Komunikacija kazina ga vodi u krug, a predloženi alternativni metod, Mifiniti, izgleda nemoguće proveriti zbog nepostojećih zahteva.

Igrač Nove Škotske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata u tom trenutku nije primljena. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada povlačenja može da potraje i do 14 dana zbog KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Zamolili su ga za strpljenje i uverili ga da će intervenisati ako povlačenje ne dobije nakon 14 dana. Na sreću, igrač je prijavio da je primio povlačenje i da je problem označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je obavestio igrača da obrada povlačenja može da potraje do dve nedelje i da može biti odložena zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Zamolili su igrača da sačeka 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnese žalbu. Posle nekog vremena, igrač je potvrdio da je primio povlačenje. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Rusije je imao problema sa povlačenjem sredstava, nakon što je uspešno igrao kroz bonus. Uprkos procesu verifikacije i obraćanju korisničkoj podršci, koja je problem prosledila tehničkom odeljenju, problem nije rešen skoro dve nedelje.

Igrač iz Nemačke ima problema sa verifikacijom svog naloga u kazinu. Uprkos pružanju svih traženih dokumenata u više formata, svi su više puta odbijeni iz različitih razloga. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Grčke nije mogao povući dobitak iz bonusa bez depozita. Obaviješteni su da je optužen za otvaranje više računa. Pored toga, kazino više nije prihvaćao igrače iz države u kojoj igrač igra. Kasnije nas je predstavnik kasina obavijestio da je optužba nastala greškom i potvrdio da igrač nije otvorio više računa u kasinu. Igrač nas je kasnije obavijestio da je primio dobitak (ograničen prema maksimalnom isplate iz bonusa).

Igrač iz Austrije predao je sve potrebne dokumente. Kazino je zatražio vozačku dozvolu, koju je on pružio, ali kasino nije zadovoljan, jer u Austriji ne postoji datum isteka ove vrste dokumenata. Problem je uspješno riješen.