Crusino Casino Recenzija

Igrač iz Australije je prijavio da je dupla uplata od 100 dolara skinuta sa njihovog ANZ bankovnog računa i zatražio je povraćaj iznosa. Tim za žalbe je produžio istražni period za 7 dana kako bi omogućio odgovor. Međutim, zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Alberte suočio se sa problemima sa kazinom u vlasništvu kompanije Dama NV nakon što mu je zabranjen pristup svim njihovim platformama zbog zavisnosti od kockanja. Uspeo je da otvori račun i uplati 100 dolara, ali je izbačen sa sajta nakon minimalne igre. Uprkos višestrukim pokušajima da dostavi tražena dokumenta za povraćaj novca, naišao je na neusklađene informacije. Tim za žalbe je rešio problem, potvrdivši saradnju igrača i označivši žalbu kao „Rešena“.

Igrač iz Saskačevana osvojio je značajnu sumu na slot igri nakon što je dobio bonus iz kutije za plen. Međutim, kazino je smanjio dobitak na 330 CAD, pozivajući se na nedorečenu politiku „maksimalnog ograničenja dobitka“. Problem je kasnije rešen između igrača i kazina, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Norveške je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je prestao da odgovara na naše poruke i pitanja. Na kraju smo označili žalbu kao rešenu jer je kazino pružio dokaz da je igračev dobitak isplaćen.

Igrač iz Kanade se suočio sa tekućim problemima sa verifikacijom nakon što je podnio četiri dokumenta u kazino, uključujući bankovne izvode i Gigadat potvrde, ali su i dalje tražili dodatne informacije. Izrazio je frustraciju jer je ranije imao uspešne verifikacije u drugim kockarnicama, i bio je zabrinut zbog njegovih ukupnih depozita koji premašuju 300 dolara. Tim za žalbe je komunicirao sa kazinom, koji je pojasnio da igrač može da nastavi da deponuje i povlači sredstva bez završetka procesa verifikacije u to vreme. Igrač je odlučio da prestane da igra u kazinu zbog tekućih problema, ali je potvrdio da je žalba rešena.

Igrač iz Kanade je osporio konfiskaciju svojih deponovanih sredstava na StaiCasinu, nakon drugog depozita od 0,04 Ethereum za bonus. Nakon što je skoro ispunio uslov za klađenje, odjavljen je i obavešten da mu je nalog onemogućen i da su mu sredstva konfiskovana zbog navodnih falsifikovanih dokumenata. Igrač je tvrdio da nije dostavio nikakve dokumente za verifikaciju. Problem je rešen kada se kazino izvinio, otključao njegov račun i vratio depozit, iako je račun naknadno zatvoren. Igrač je smatrao da je stvar zatvorena i izrazio je zadovoljstvo pruženim uslugama posredovanja.

Igrač iz Nemačke je ispunio uslove za klađenje za bonus, ali je slučajno uneo netačan datum rođenja. Kao rezultat toga, kazino ga nije obavestio da li i kada može da podigne svoj dobitak, ostavljajući ga da čeka danima. Na kraju, kazino je promenio datum rođenja i obradio povlačenje. Problem je tada označen kao rešen od strane našeg tima.