CryptoVegas Casino Recenzija

Igrač iz Indije je imao problem zbog kojeg njegov depozit od 1000 ₹ nije bio prikazan na njegovom onlajn kazino nalogu. Uprkos višestrukim pokušajima da se dođe do korisničke podrške, problem je ostao nerešen. Predložili smo igraču da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage jer kazino možda nije imao mogućnost da reši ovaj problem. Međutim, problem je kasnije rešio kazino, a igrač je potvrdio da je depozit uspešno pripisan na njegov račun. Nakon toga smo žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Indije je želeo da trajno zatvori svoj nalog u onlajn kazinu. Uprkos tome što je pratio proces samoisključenja i kontaktirao kazino, njegov račun je ostao otvoren. Nakon dalje komunikacije koju je vodio tim za žalbe, igrač je uspešno uspeo da blokira svoj nalog. Pošto je problem rešen, označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Indije je iskoristio bonus bez depozita, pratio uslove klađenja i osvojio 24.000 INR. Njegov zahtev za povlačenje je odobren, ali je na kraju otkazan zbog kršenja uslova i odredbi bonusa. Igrač je tvrdio da je sistem kazina pokazao da je povlačenje odobreno, što je izazvalo zabunu. Kazino je tvrdio da je igrač u grupi sa niskim igračkim aktivnostima i da je prihvatio samo bonuse bez depozita, tako da je maksimalni iznos povlačenja smanjen na 1.000 INR. Kazino je takođe objasnio da odobren status u sistemu znači da je iznos uspešno naplaćen sa računa za igru igrača. Nakon diskusije, kazino se složio da vrati zaduženi iznos igraču i revidira svoje uslove i odredbe kako bi se izbegli budući nesporazumi. Problem igrača je bio rešen, ali je on tražio pojašnjenje o prethodnim odbicima. Međutim, pošto su se ovi incidenti dogodili pre više od godinu dana, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo.

Igrač iz Indije nije mogao da podigne svoj dobitak od 167.000 dinara. Nakon dostavljanja svih potrebnih dokumenata za verifikaciju, kazino je zatražio izvode iz banke za sve banke za povlačenje, uključujući i onu koja je zatvorena. Kazino je sada blokirao njegov račun, navodeći da je podnio lažne dokumente. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrači iz Poljske mogu deponovati i igrati na sajtu Rajbet kazina, ali nisu u mogućnosti da povuku svoja sredstva zbog nedostatka metoda povlačenja dostupnih evropskim igračima. Uprkos spominjanju metoda kripto povlačenja na njihovoj veb stranici, ne postoji opcija za evropske igrače da povuku svoja sredstva. Nakon što je kazino odlučio da vrati ne samo depozite već i dobitke, zatvorili smo žalbu kao rešenu.