Blokčejn transakcija je uspešno završena, a sredstva su poslata na određeni novčanik primaoca.
Nakon mog depozita, Dafabet je privremeno suspendovao moj nalog, zatražio dodatne informacije u vezi sa navodnim neovlašćenim pristupom i zamolio me da završim KYC verifikaciju. Sarađivao sam i dostavio traženu dokumentaciju za verifikaciju.
Međutim, moj nalog je naknadno zatvoren i obavešten sam da je moj nalog povezan sa „Crypto Syndicate".
Od tada sam više puta tražio povraćaj novca i kompletan izvod sa računa. Umesto da pružim odgovarajuće objašnjenje, korisnička podrška stalno odgovara da na mom računu nema stanja.
Snažno se ne slažem sa ovim odgovorom.
Želim da Dafabet pregleda kompletnu istoriju transakcija na mom nalogu i pruži dokaze koji pokazuju šta se desilo sa mojim deponovanim sredstvima. Nisam dobio zadovoljavajuće objašnjenje kako je moj saldo korišćen, prilagođen ili prebačen.
Moji zahtevi su jednostavni:
1. Dostavite mi kompletan izvod sa računa.
2. Objasnite zašto je moj nalog zatvoren nakon KYC verifikacije.
3. Dajte detaljno objašnjenje mog preostalog stanja.
4. Vratite sva preostala neiskorišćena sredstva.
Zatvaranje klijentskog računa ne rešava finansijski spor niti uklanja odgovornost za objašnjenje šta se dogodilo sa deponovanim sredstvima.
Sačuvao sam dokaz o transakciji blokčejna i prepisku putem e-pošte.
Još uvek čekam transparentno objašnjenje i pravedno rešenje za povraćaj novca od strane Dafabeta.
- Dobre ponude
- Odbijte moj novac
- Bez povraćaja novca
- Lažne optužbe
- Sporo povlačenje
- Račun zatvoren























